Para obtener más información sobre todas nuestras reglas de conducta, consulta la sección 6 del Acuerdo de usuario de EA.
Echa un vistazo a nuestra Acta de juego positivo para descubrir cómo puedes contribuir a una comunidad de juego positiva e inclusiva.
Queremos que la experiencia de juego de Apex Legends sea divertida y justa para todos. Hacer trampas va en contra de las reglas. Hacer trampas puede incluir, sin limitación, usar programas de terceros que te ayudan a apuntar o a ver a través de paredes (aimbots o wallhacks), o cualquier otro sistema de trampas similar que otorgue una ventaja injusta sobre otros jugadores.
Las trampas incluyen:
Las trampas en el juego no son justas y perjudican la experiencia de las personas a los que te enfrentas.
Realizar una denuncia falsa ante los asesores de Ayuda de EA o cualquier otro representante de EA va contra las reglas de conducta. Si haces denuncias falsas, podremos tomar medidas con tu cuenta.
Puede parecer algo obvio, pero acceder a la cuenta de otra persona va completamente en contra de las reglas.
La incitación al odio y otros comportamientos ofensivos no son correctos y no aceptaremos un «pero si solo estaba interpretando un papel» como excusa. Si acosas a otras personas, te ganarás una suspensión.
Nos tomamos las reglas muy en serio y llevamos la cuenta de cuántas veces se quebrantan. Si lo haces repetidamente, podríamos vernos obligados a cerrar tu Cuenta EA permanentemente.
Consideramos que formar equipo de forma intencionada con personas tramposas para subir de rango o ayudar a completar retos sigue siendo hacer trampa (aunque tú no las hagas). Si estás en el mismo equipo de personas tramposas confirmadas durante varias partidas seguidas para aumentar las estadísticas, es posible que se te bloquee.
Nunca comparta tus credenciales: podrían robarte la cuenta posteriormente. EA puede rechazar tu solicitud de restablecimiento de la cuenta. Nunca es seguro confiar en otras personas con los detalles de tu cuenta, independientemente de lo seguras que aseguren ser. Cuando compartes tus credenciales, corres un alto riesgo de que tu cuenta se elimine y los contenidos se pierdan.
EA nunca te pedirá la contraseña. No hay excepciones a esta regla. Incluso si recibes un correo electrónico que parezca nuestro, podrás identificar que se trata de un fraude si se te solicitan la contraseña.
No. Al comprar una cuenta de Apex Legends o subir de nivel tu cuenta mediante un vendedor externo no autorizado, tendrás un alto riesgo de perder tu cuenta, incluido todo el progreso y el inventario. También va estrictamente contra nuestro Acuerdo de usuario.
EA no autoriza las transacciones de la cuenta de Apex con vendedores externos, que además, no son seguras. Esto incluye comprar y vender cuentas, comprar niveles de pase de batalla y toda subida de nivel de cuenta o adquisición de objetos (potenciación de insignias).
Muchos vendedores que publicitan la venta de cuentas aseguran ofrecer transacciones seguras. Pueden:
Relacionarte con vendedores externos siempre te pondrá en riesgo de perder la cuenta y todo el esfuerzo empleado en el juego, independientemente de lo seguros que los vendedores afirmen ser.
También puedes revisar el Acuerdo de usuario completo entre EA y tú en terms.ea.com/es.
Eso significa que has quebrantado una de nuestras reglas. Si crees que hemos cometido un error, ponte en contacto con nosotros para que podamos hablarlo. Nuestro equipo de Condiciones del servicio te escribirá un correo electrónico para explicarte qué ha pasado.
Puedes denunciar a personas de Apex Legends en el juego, online o directamente desde la plataforma.
