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EA Play para Xbox es un servicio de membresía de pago que ofrece descuentos y te permite probar nuevos juegos de EA antes de su lanzamiento.

¿Qué es EA Play? ¿Dónde está disponible EA Play? ¿Cómo puedo unirme? Juego con EA Play Cómo cancelar mi suscripción Obtener ayuda

EA Play es una membresía de juegos que incluye ventajas exclusivas como:

  • Probar juegos nuevos por tiempo limitado antes de su lanzamiento
  • Ahorra un 10 % en las compras digitales de EA, como en juegos completos, packs de expansión o divisas en el juego.
  • Acceso ilimitado a The Play List, una colección de juegos y series favoritas de la afición de EA, así como juegos de terceros seleccionados.

¿No juegas en Xbox? Obtén más información sobre EA Play para PC y EA Play para PlayStation.

Actualmente está disponible en 41 países y territorios:

Alemania, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, México, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Taiwán y Turquía.

Hazte socio a través de nuestra página de EA Play.

Si vas a jugar online o conectarte al multijugador, necesitas una  suscripción a Xbox Live Gold.

Pueden aplicarse condiciones, limitaciones y exclusiones. La disponibilidad de las ventajas de los miembros y de los títulos de The Play List puede variar según la plataforma y el territorio y puede cambiar de vez en cuando. Consulta los términos de EA Play y de la suscripción a Xbox para obtener más información.

Únete mediante Xbox Game Pass Ultimate

Si eres miembro de Xbox Game Pass Ultimate, tienes acceso a EA Play para Xbox y EA Play para PC

Obtén más información sobre EA Play y Xbox Game Pass aquí.

Únete online

Suscribirse es sencillo. Ve a ea.com/es-es para adquirir tu membresía.

Para jugar a nuestros títulos, debes tener una Cuenta EA.

¿No tienes cuenta? Te pediremos que crees una la primera vez que juegues a uno de nuestros juegos en Xbox.

Descarga de juegos y pruebas anticipadas

Para descargar un juego o una prueba anticipada, busca lo que quieras en la Tienda Xbox en Xbox Series S o X y realiza la descarga desde allí.

También puedes buscar los juegos completos incluidos en tu suscripción en Mis juegos y aplicaciones > Biblioteca completa > EA Play

Descubre qué juegos están disponibles con EA Play en ea.com/es-es.

¿Cómo funcionan las pruebas anticipadas?

Descarga pruebas anticipadas para acceder a nuestros últimos juegos por tiempo limitado antes del lanzamiento. Para sacar el máximo partido a las pruebas, asegúrate de descargar los juegos por completo antes de jugar.

Puedes jugar todo el periodo de prueba de una vez o dividir el tiempo de juego a lo largo de varios días. Puedes ver cuánto tiempo te queda en la prueba. Solo tienes que asegurarte de salir del juego o cambiar de aplicación cuando no estés jugando. El tiempo seguirá pasando si dejas el juego abierto y no podemos reiniciar ni añadir más tiempo a las pruebas anticipadas.

Cuando termine la prueba, compra el juego completo para seguir jugando. Tus estadísticas y progreso te esperarán.

Juegos eliminados de The Play List

De vez en cuando, eliminaremos juegos de The Play List para dejar espacio para los nuevos.

Busca la lista completa de juegos que se han eliminado de The Play List en ea.com/es-es.

¿Cómo lo hago?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft.
  2. Ve a Servicios y suscripciones.
  3. Haz clic en Gestionar junto a tu membresía de EA Play.
  4. Cancela tu suscripción.

Cuestiones que debes tener en cuenta:

  • Si cancelas tu membresía, mantendrás el progreso de los juegos (siempre que no elimines manualmente los archivos guardados) y todos los logros que hayas ganado. Sin embargo, no podrás seguir jugando a los juegos que hayas descargado a menos que los compres o reactives tu membresía. Si reactivas la membresía o decides comprar los juegos, podrás retomarlos en el punto en el que los dejaste.
  • Una vez cancelada la membresía, mantendrás los beneficios que esta te otorga hasta el final de su periodo de vigencia.
  • Puedes solicitar al Soporte de Xbox que cancele por completo tu membresía si quieres renunciar a EA Play de forma inmediata. No obstante, ten en cuenta que no recibirás ningún reembolso por el tiempo que no hayas utilizado.
  • Si la membresía caduca, podrás quedarte cualquier compra que hayas realizado con el descuento de miembro del 10 %.

*Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los Términos de EA Play para obtener más información.

El Soporte de Xbox puede ayudarte con lo siguiente:

Ponte en contacto con el servicio de ayuda de Xbox si tienes alguna pregunta sobre:

  • Información sobre precios
    • Puedes utilizar tarjetas de crédito o débito, PayPal, tarjetas de regalo de Xbox y tu saldo de Xbox para adquirir una membresía de EA Play a través de Xbox.
  • Dudas, preocupaciones y problemas de facturación
  • Cancelación de la membresía de EA Play para Xbox
  • Códigos de juego y problemas con los códigos

¿Y si necesito ayuda con la aplicación o con alguno de mis juegos?

Podemos ayudarte con:

  • Información general sobre EA Play
  • Cómo usar The Play List para encontrar y acceder a juegos gratuitos
  • Tu Cuenta EA y cómo actualizar la información de la cuenta

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