Asegúrate de que tu ordenador esté listo para jugar a Los Sims 2 Colección Legado:

• comprueba que tu PC cumple los requisitos mínimos;
• actualiza los controladores de audio y gráficos a las últimas versiones;
• elimina los archivos desfasados de Los Sims;
• comprueba que dispones de suficiente espacio libre en el disco duro.

¿Tienes problemas al instalar Los Sims 2 Colección Legado?

Si recibes un error tipo "Algunos archivos están dañados o no se encuentran", puede que tengas algún problema con el directorio donde se están instalando los packs.

Al instalar Los Sims 2 Colección Legado, el juego crea automáticamente una carpeta para las partidas guardadas. Si algo interrumpe el proceso, se pueden originar problemas. Para solucionarlo:

1. En tu PC, abre el directorio Documentos > EA y busca la carpeta de Los Sims 2 Colección Legado.
2. Traslada esta carpeta al Escritorio o elimínala.
3. Reinstala Los Sims 2 Colección Legado.

Error de archivos dañados o inexistentes

Este error suele producirse cuando hay un conflicto entre archivos guardados existentes de una instalación pasada. Para solucionarlo, deberás eliminar estos archivos antiguos y realizar una nueva instalación.

1. Abre la carpeta Electronic Arts.
2. Selecciona la carpeta Los Sims 2 Legado.
3. Elimínala de la carpeta Electronic Arts .
4. Reinstala el juego.

Problemas al trasladar la ventana del juego

Usar el atajo del teclado de Windows para pasar el juego a otro monitor cuando estás en modo de pantalla completa puede provocar problemas. Si quieres trasladar el juego a un segundo monitor mientras se ejecuta, pulsa Alt + Intro para cambiar primero al modo de ventana.

Error tipo "¡No se detecta ninguna tarjeta gráfica compatible con DirectX 9.0c!"

Este error puede aparecer si hay un problema con tu unidad de procesamiento gráfico (GPU). Prueba estos pasos de resolución de problemas.

• Asegúrate de que los controladores estén actualizados a la versión más reciente de tu proveedor de hardware.
• Comprueba tu archivo de reglas gráficas:
  • Abre los archivos en tu ordenador y accede a \EA Games\Los Sims 2 Legado\EP9\TSData\Res\Config\Graphics Rules.sgr.
  • Usando TextEdit, comprueba que el archivo contiene esta línea: boolProp activeDeviceUseSoftwareRasterizer $useSoftwareRasterizer.
  • Si no es así, añádela.
• Guarda el cambio y vuelve a ejecutar el juego. A veces usar la consola de comandos del sistema -w y forzar el juego a iniciarse en modo de ventana puede resolver el problema.

• Visita los foros de EA para buscar una solución.
• Consulta con frecuencia @EAHelp, @TheSimsDirect y @TheSims para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre los juegos.