EA-tilin tietojen tarkasteleminen

Updated 1 week ago1 min read

Yleiskatsaus

Voit tarkastella monia EA-tilisi tietoja EA-tuessa tai tilisi asetuksissa. Lue ohjeet niiden löytämiseen.

Table of Contents

EA-tilin tietojen tarkistaminen

EA kerää tietoja, kun määrität EA-tilisi ja olet vuorovaikutuksessa tuotteidemme ja palveluidemme kanssa. Tietosuoja- ja evästekäytännössämme kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja miten käytämme näitä tietoja.Voit ladata palvelimesta ja tarkastella EA-tilisi tietoja milloin tahansa noudattamalla alla olevia ohjeita.

Voit ladata EA-tilisi tiedot EA-tilisi asetuksista.
  1. 1
    Kirjaudu sisään EA-tilillesi ja siirry EA-tilisi asetuksiin.
  2. 2
    Valitse Turvallisuus ja tietosuoja.
  3. 3
    Vieritä alas kohtaan Lataa EA-tietosi palvelimesta ja valitse oikealle osoittava nuoli.
  4. 4
    Valitse Pyydä palvelimesta lataamista.
Tietosi ovat yleensä ladattavissa palvelimesta alle kahdessa tunnissa. Ne ovat ladattavissa HTML-muodossa palvelimesta tietokoneeseesi, jotta voit tarkastella niitä.EA-tilin asetusvalikossa näkyvät Lataa EA-tietosi palvelimesta -näyttö ja Pyydä palvelimesta lataamista -painike.

Katsele EA-tilisi tietoja, joita ovat esimerkiksi
  • perustilitietosi (kuten EA-tunnuksesi)
  • alueelliset asetukset
  • yhdistetyt tilit
  • pelikohtaiset käyttäjätunnukset
  • hyvityspyynnöt
  • turvallisuustiedot
  • yksityisyysasetukset
  • sähköpostimarkkinointiasetukset
  • maksutavat
  • pelitestaajaohjelman tiedot.
EA-tilin kirjautumistietoja käytetään seuraaville sivustoille:

Jos haluat saada Playdemic-tietosi:
  1. 1
    Tee tukipyyntö Helpshiftissä. 
  2. 2
    Valitse tukipyynnön luokaksi Account ja valitse sen jälkeen Privacy Request. 
Jos sinulla on Playdemic-tili ja EA-tili, ota meihin yhteyttä, niin saat apua EA-tilisi kanssa.

Noudattamalla näitä ohjeita voit pyytää Glu-tietojasi tai poistaa Glu-tilisi.Jos sinulla on Glu-tili ja EA-tili, ota meihin yhteyttä, niin saat apua EA-tilisi kanssa. 

Sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia liittyen henkilötietoihisi, joita käsittelemme. Lisätietoja on tietosuoja- ja evästekäytäntömme osassa 8.

Mitä EA-tilin tietoja voi tarkastella?

Tässä kerrotaan kaikki tiedot, joita voit tarkastella, ja se, miten löydät ne.

Tilin tiedot -asetuksissasi näet kaikki EA-tilisi perustiedot, mukaan lukien seuraavat:tilitietosi
  • EA-tunnus
  • nimi
  • syntymäaika
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • avatar
alueelliset asetukset
  • asuinmaa
  • kieli
pelikohtaiset käyttäjätunnukset
  • alustatilin tunnus
  • keskustelupalstakohtaiset käyttäjänimet
  • pelikohtaiset käyttäjänimet, esimerkiksi The Sims -pelille.

Näet kaikki EA:lta ostamasi pelit, laajennuspaketit ja ladattavan sisällön EA appin Kirjasto-osiossa.

Kaikki profiilitietosi ovat EA-tilisi tiedoissa.Profiilitietoihisi kuuluvat seuraavat tiedot:
  • EA:lta ostamasi pelit
  • ystäväluettelosi
  • saavutuksesi
  • pelit, joita olet lisännyt toivelistallesi.
Profiilin tarkasteleminen EA appissa:
  1. 1
    Käynnistä EA app.
  2. 2
    Napsauta avatariasi oikeassa yläkulmassa.
  3. 3
    Valitse Oma profiili.

Tähän kuuluvat esimerkiksi seuraavat:
  • meiltä saamasi sähköpostit
  • keskustelupalstan julkaisut
  • tiedot EA-tuen tapauksista
    • tapauksen tila
    • kopiot keskusteluista
    • sähköpostiviestit meiltä sinulle ja sinulta meille.
Sähköpostiviestit: 
  1. 1
    Kirjaudu sille sähköpostitilille, jolla olet luonut EA-tilisi. 
  2. 2
    Voit katsoa tilanteestasi riippuen joko saapuneet, lähetetyt, arkistoidut tai poistetut viestit.
Keskustelupalstan julkaisut 
  1. Kirjaudu sisään käyttämällesi keskustelupalstalle, kuten EA Forumeille tai pelin omalle keskustelupalstalle, ja siirry profiiliisi, niin löydät kaikki julkaisusi.
EA-tuen tapaustiedot:
  1. 1
    Kirjaudu sisään tilillesi.
  2. 2
    Valitse Omat tapaukset.
  3. 3
    Voit avata tapauksen ja lukea lisätietoa valitsemalla sen.

EA-tilisi sisältää kaikki turvallisuustiedot, joiden avulla tilisi pysyy turvassa.Tilisi turvallisuustietoihin sisältyvät seuraavat tietosi:
  • salasana
  • turvakysymys
  • kaksivaiheinen todentaminen (onko se käytössä vai pois käytöstä)
  • luotetut laitteet
    • laitteen nimi 
    • sijainti 
    • luottamispäivä
  • toissijainen sähköpostiosoite, jos olet lisännyt sellaisen tilillesi.

Nämä ovat kaikki asetukset, jotka liittyvät tilisi tietosuojaan.Tietosuoja-asetuksesi määrittävät seuraavat seikat:
  • kuka voi nähdä profiilisi
  • kuka voi nähdä saavutuksesi
  • miten käyttäjät voivat etsiä sinua (sähköpostiosoitteella, PSN-tunnuksella tai Xbox Live -pelaajatunnuksella)
  • estettyjen käyttäjien luettelo.
Hallitse asetuksiasi EA-tilisi asetusten Turvallisuus ja tietosuoja -välilehdessä.

Näet kaikki tiedot tekemistäsi EA-ostoista Maksu ja verkkokukkaro -välilehdessä.Tilaushistorian tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:
  • päivämäärä
  • kuvaus / tilauksen numero 
  • tila
  • hinta.
Haluatko nähdä, mitä olet ostanut Xboxilla tai PlayStationilla®? Tarkista sen sijaan Microsoft-tilaushistoriasi tai Sony-tapahtumahistoriasi.

EA-tilisi sisältää tiedot kaikista tallentamistasi maksutavoista.Maksuhistoriatietoja ovat esimerkiksi seuraavat:
  • luottokorttisi tiedot
    • luottokorttinumerosi neljä viimeistä numeroa
    • luottokorttisi voimassaoloaika
    • maa
    • postinumero
    • etu- ja sukunimesi
    • puhelinnumero, jos lisäsit sen
  • PayPal-tunnuksesi, joka on yleensä sähköpostiosoitteesi
  • tietoa muusta alueellasi käytettävissä olevasta tallennetusta maksutavasta
  • EA-verkkokukkaro
    • mahdollinen käytettävissä oleva saldosi
    • EA-verkkokukkarosi tapahtumat, mukaan lukien päivämääriä, kuvaus ja summa.

Voit liittyä Electronic Artsin pelitestausohjelmaan valitsemalla pelit, joita haluaisit päästä testaamaan.Tarkastele tietojasi EA-tilisi Tilaukset ja jäsenyydet -välilehden Electronic Artsin pelitestaus -osiossa.

Niihin sisältyvät pelien, laajennusten ja mikrosisällön kuukausittaiset kulutusrajasi.Hallitse pelaajan säätimiäsi EA-tilisi asetusten Pelaajan säätimet -välilehdellä.

Hallitse perhettäsi ja lisää teini-ikäisen tilejä perheeseesi, jotta voit hallita teini-ikäisten lastesi kulutusta.Avaa EA-tilisi asetusten Perhe-välilehti.

Yhdistetyt tilit -osiossa näet yhdistetyt tilisi, kuten linkitetyt PlayStation™Network -tunnuksesi ja Xbox-pelaajatunnuksesi, sekä kaikki sovellukset, jotka olet valtuuttanut tilillesi.Tietoja yhdistetyistä tileistäsi löydät EA-tilisi asetusten Yhdistetyt tilit -välilehdeltä.

Voit nähdä niiden laitteiden IP-osoitteet, joilla pelaat.

Voit nähdä pelikohtaiset tunnuksesi ja ystäväluettelosi.Pelikohtaiset mobiilitunnukset ovat käytettävissä vain tietyissä peleissä. Tutustu luetteloomme mobiilipeleistä, jotka käyttävät mobiilitunnuksia.Ystäväluettelot voivat vaihdella peleittäin.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.