Palauta menetetty mobiilipelin edistyminen

1 min read

Overview

Jos olet menettänyt tietosi, tilastosi tai edistymisesi EA-mobiilipelissäsi, voit yrittää saada ne takaisin näiden vianmääritysohjeidemme avulla.

Table of Contents

Jos olet linkittänyt tiliin

Jos mobiilipelisi on linkitetty toiseen tiliin, etenemisesi peleissä tulee varmuuskopioida ja tallentaa kyseiselle tilille. Kokeile, voitko palauttaa sisältösi näiden ohjeiden avulla.
  1. 1
    Tarkista sovelluspäivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
  2. 2
    Käynnistä laitteesi uudelleen.
  3. 3
    Kirjaudu ulos pelistäsi ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
  4. 4
    Kokeile kirjautua sisään tilillesi toisella laitteella, jos sinulla on sellainen.
  5. 5
    Poista peli ja asenna se uudelleen. Tee näin vain, jos olet varmuuskopioinut pelisi yhdistetylle tilille, tai saatat menettää kaikki pelitietosi pysyvästi.
    • Jos et ole varma, oletko yhdistänyt tilin, ohita tämä vaihe.
  6. 6
    Jos olet linkittänyt pelisi Google Play- tai Game Center -tiliin, siirry laitteesi asetuksiin ja poista tilisi. Käynnistä sitten pelisi ja kirjaudu uudelleen sisään manuaalisesti.

Jos et linkittänyt tiliä

Jos pelisi ei ole linkitetty, voit tehdä seuraavaa: 
  1. 1
    Tarkista sovelluspäivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
  2. 2
    Käynnistä laitteesi uudelleen.
Kun pelisi ei ole linkitetty mihinkään tiliin, pelaat peliäsi vieraana etkä voi varmuuskopioida tallennuksiasi mihinkään muualle kuin laitteellesi. Jos laitteellesi tai itse sovellukselle tapahtuu jotain, et välttämättä pysty saamaan etenemistä takaisin. 
Huomautus: emme tällä hetkellä voi palauttaa kadonneita NBA LIVE Mobile -tilejä. 
 
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.