EA-pelaajatukipalvelut – Yleisimmät ongelmat

Vanhemmat EA-pelit, jotka eivät ole saatavilla

Jotkut pelit on poistettava laillisista syistä tai esimerkiksi koska pelaajat toivovat resursseja muualle. Lue ja katso, mitkä pelit eivät ole enää saatavilla.

Lue lisää

Puuttuvan pelisisältösi löytäminen

Jos sinulta puuttuu ostamaasi tai ansaitsemaasi pelisisältöä, kokeile löytää se näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

Mistä EA:n digitaalisia latauspelejä ja virtuaalivaluuttaa voi ostaa

Hanki EA:n PC-pelit EA appin kautta ja lue, mistä muualta voit ostaa pelejämme ja virtuaalivaluuttaa digitaalisina PC-latauksina.

Lue lisää

Tukeeko EA-pelini alustojen välistä pelaamista ja etenemistä?

Katso tästä, mitkä EA-pelit tukevat alustojen välistä pelaamista ja etenemistä.

Lue lisää

Ostotodistuksen toimittaminen

Tässä on ohjeet ostotodistuksen toimittamiseen.

Lue lisää

Peru alustatilisi ja EA-tilisi yhdistäminen

Lue ohjeet muiden alustatilien (PC- tai konsolitilien) yhdistämisen perumiseen EA-tililtäsi asetusten kautta.

Lue lisää

EA-sisällön käyttäminen EA:n IP-käytännön mukaisesti

Jos haluat käyttää jotakin IP:tämme (aineetonta omaisuuttamme) henkilökohtaisiin tarkoituksiin, tutustu ohjeisiimme.

Lue lisää

Ilmoita huijaamisesta, ahdistelusta ja laittomasta sisällöstä

Pidä itsesi ja muut pelaajat turvassa ilmoittamalla ahdistelusta, huijaamisesta sekä sopimattomasta tai laittomasta sisällöstä.

Lue lisää

EA-mobiilipelien tallentaminen

Lue ohjeet mobiilipelisi yhdistämiseen Google Play -tiliisi tai Apple ID:hesi, jotta et menetä tallennuksiasi.

Lue lisää

Pelin tai EA-tilin ongelmasta ilmoittaminen

Onko sinulla ongelmia peliemme tai EA-tilisi kanssa? Tässä on muutamia tapoja, joilla voit saada apua.

Lue lisää

Tuen saaminen ja tunnuksen löytäminen EA-mobiilipelissäsi

Ota yhteys tukeen pelin kautta tai lue, miten löydät tunnuksesi, jos et pääse kirjautumaan sisään. Tarvitsemme tunnuksesi, jotta voimme auttaa sinua.

Lue lisää

Ohjeet EA:n sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöön ottamiseen

EA:n sisäänkirjautumisen vahvistaminen auttaa pitämään tilisi turvassa. Lähetämme sinulle koodin, jonka avulla vahvistamme henkilöllisyytesi, kun EA-tilillesi kirjaudutaan uudelta laitteelta.

Lue lisää

Lapsilukkoasetusten vaikutus lapsen tileihin

Tiettyjen verkko-ominaisuuksien käyttömahdollisuus lapsen tilillä riippuu pelistä, alustasta ja määritetyistä lapsilukkoasetuksista.

Lue lisää

Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto EA-tilillä

Voit parantaa tilisi turvallisuutta ottamalla kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöön. Kun olet ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, lähetämme sinulle koodin, jonka avulla varmistamme henkilöllisyytesi aina, kun kirjaudut EA-tilillesi uudella laitteella.

Lue lisää

EA connectin käyttäminen

Lue, miten voit etsiä ystäviä, pelata eri alustoilla ja hallita sosiaalista pelaamiskokemustasi EA connectin avulla.

Lue lisää

Tietokalastelun välttäminen

Lue tietoja tietokalastelusta ja siitä, miten voit välttää yleisiä huijauksia.

Lue lisää

Alustatilien yhdistäminen EA-tiliin

Yhdistä Xbox Live -pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi (PSN-tunnuksesi) tai Nintendo Account -tilisi EA-tiliisi.

Lue lisää

EA-mobiilipelien vianmääritys iPadille ja iPhonelle

Onko sinulla ongelmia iOS-mobiilipelien jäätymisen, kaatumisen, lataamisen tai palvelinyhteyden kanssa? Tutustu näihin Apple iOS:n vianmääritysohjeisiin.

Lue lisää

EA-tilisi sähköpostiosoitteen löytäminen

Katso, miten löydät sähköpostiosoitteesi tilisi asetuksista tai joidenkin suosikkipeliesi valikosta PlayStationilla ja Xboxilla.

Lue lisää

Suositut ohjeaiheet kohteessa Spore

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Spore.

Suositut ohjeaiheet kohteessa Spore

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Spore.

お待ちください...