VALIKKO VALIKKO

Yhdistä Xbox Live -pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi (PSN-tunnuksesi) tai Nintendo Account -tilisi EA-tiliisi.

Yhdistämisohjeet Yhdistämisen peruminen Usein kysytyt kysymykset Tarvitsetko vielä apua?

Sinun on pystyttävä kirjautumaan EA-tilillesi, jotta voit yhdistää alustatilejäsi. Jos et pysty kirjautumaan sisään, lue tästä artikkelista, miten pääset takaisin tilillesi.

Xboxillasi, PlayStationillasi tai Switchilläsi

  1. Käynnistä peli PlayStationillasi, Xboxillasi tai Switchilläsi.
    • Joissain peleissä sisäänkirjautumista pyydetään heti pelin käynnistyksen yhteydessä, ja joissain peleissä EA-palvelimille kirjaudutaan siirryttäessä verkkopelitilaan.
  2. Kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään, anna ensisijaisen EA-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.
  3. Kun olet kirjautunut sisään, tilisi on yhdistetty.

EA-tuessa

  1. Siirry EA-tilin sisäänkirjautumissivulle.
  2. Valitse sisäänkirjautuminen alustatunnuksillasi.
  3. EA-tuen sisäänkirjautumisnäytön teksti ja eri alustojen kuvakkeet näytetään. Pelaajat voivat kirjautua sisään valitsemalla jonkin kuvakkeista tai käyttämällä EA-tilinsä sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

  4. Täytä alustatilisi sisäänkirjautumistiedot ponnahdusikkunaan.
    • Jos EA-tilisi sekä tili, jota olet yhdistämässä, käyttävät samaa sähköpostiosoitetta, sinun on vahvistettava sisäänkirjautumisesi.
  5. Valmista tuli! Tilisi on yhdistetty.

Haluan yhdistää EA-tilini toiseen palveluun

Näitä ohjeita noudattamalla voit yhdistää EA-tilisi Prime Gamingiin, Steamiin, Twitchiin tai Epic Gamesiin.

Miten tarkistan, onko tilini yhdistetty?

Tarkista EA-tilisi asetusten Yhteydet-sivulta, oletko yhdistänyt tilejäsi aiemmin. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset tai PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät kohdassa Yhteydet. Yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät näy.

Mitä jos en voi yhdistää tiliäni?

Jos et voi yhdistää alustatiliäsi toiseen EA-tiliin, olet todennäköisesti yhdistänyt kyseiseen EA-tiliin jo samantyyppisen alustatilin.

Käytöstä poistetut tai estetyt tilit

Jos alustasi on jo yhdistetty käytöstä poistettuun, estettyyn tai käyttökiellossa olevaan EA-tiliin, et voi perua alustatilisi yhdistämistä.

Jos tarvitset apua käytöstä poistetun tilin kanssa, voit yrittää nollata salasanasi, jotta saat tilisi uudelleen käyttöön, ja jatkaa seuraamalla yllä olevia yhdistämisohjeita.

Jos uskot, että olemme tehneet tilisi sulkemisessa tai estämisessä virheen, joka estää sinua yhdistämästä sitä, lue ohjeet tilin sulkemisen tai estämisen riitauttamiseen.

Sain ilmoituksen virheellisestä tai kelpaamattomasta tilistä

Kokeile nollata EA-tilisi salasana ja varmista, että alusta, jota yrität käyttää, on yhdistetty EA-tiliisi. Näin näet, onko tilisi yhdistetty:

  1. Siirry EA-tilisi Yhteydet-välilehteen.
  2. Katso kohta Yhdistetyt tilit. Jos tilisi ei ole yhdistetty, näet painikkeen, jonka avulla voit yhdistää tilisi.

Minulla oli EA-tili, mutta en enää pääse käyttämään siihen liittyvää sähköpostiani.

Jos haluat yhdistää alustatilisi eri EA-tiliin, sinun on ensin peruttava alustatiliesi yhdistäminen alkuperäiseen EA-tiliisi.

Voit yhdistää EA-tiliisi vain yhden tilin kultakin alustalta koko EA-tilin eliniän aikana. Jos siis perut esimerkiksi Xbox-pelaajatunnuksen ja EA-tilisi yhdistämisen, et pysty yhdistämään EA-tiliisi enää mitään toista Xbox-pelaajatunnusta.

Kaikki edistymistietosi EA-peleissä on linkitetty EA-tiliisi – ei alustatiliisi. Jos päätät perua alustatilisi yhdistämisen yhdeltä EA-tililtä ja yhdistää sen toiselle tilille, menetät pelietenemisesi.

Tutustu näihin vianmääritysohjeisiin, niin saat apua useimmin kysyttyihin kysymyksiin tilin yhdistämisestä:

Mitä teen, jos epäilen, että tilini on hakkeroitu?

Katso, voitko suojata tilisi.

Jos et pääse EA-tilillesi, ota meihin yhteyttä, niin saat lisää apua. Kun otat meihin yhteyttä, ota seuraavat tiedot valmiiksi esille:

  • EA-tilisi sähköpostiosoite
  • kaikki EA-tiliisi yhdistetyt käyttäjätunnukset tai konsolitiliesi tunnukset (Xbox Live -pelaajatunnukset tai PlayStation™Network-verkon online-tunnukset)
  • kaupastamme ostamiesi pelien laskujen numerot tai peliesi tuotekoodit.

En pääse kirjautumaan EA-tililleni PlayStation®-järjestelmällä, Xboxilla tai Switchillä

Jos siitä on jo aikaa, kun olet viimeksi pelannut jotain EA-peliä, kokeile kirjautua EA-tilillesi tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Saatat joutua tekemään seuraavaa:

Kun olet kirjautunut sisään, käynnistä alustasi uudelleen ja käynnistä pelisi.

Jos et vieläkään pysty kirjautumaan EA-tilillesi, ota meihin yhteyttä.

Miten tarkistan, onko minulla jo EA-tili?

Sinulla pitäisi olla EA-tili, jos olet ostanut pelejä kaupastamme tai pelannut jotain EA-peliä verkossa alustallasi. 

  1. Kokeile kirjautua sisään, niin näet, oletko jo rekisteröitynyt. Jos et ole varma, mitä sähköpostiosoitetta käytät, kokeile Nintendo-, PlayStation™Network- tai Xbox-tililläsi käyttämääsi sähköpostiosoitetta.
  2. Jos et muista salasanaasi, voit vaihtaa sen painamalla Unohditko salasanasi?
  3. Tarkista, oletko saanut sähköpostiisi (tarkista myös roskapostikansio) salasanan nollauslinkin.
    • Jos saat sähköpostiviestin, sinulla on jo EA-tili yhdistettynä kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. 
    • Jos et saa viestiä 5–10 minuutin kuluessa, toista vaiheet ja kokeile jotain toista sähköpostiosoitetta, jota olet mahdollisesti käyttänyt.

Kun olet kirjautunut sisään, siirry Yhteydet-osioon EA-tilisi asetuksissa, niin näet yhdistetyt tilisi. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset ja PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät siellä, mutta yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät.

Jos sinulla ei ole tiliä, voit luoda tilin.

Voinko yhdistää EA-tiliini useita alustatilitunnuksia?

EA-tilillä voi olla yhdistettynä vain yksi tilin kultakin alustalta kerrallaan. Et siis voi yhdistää samaa EA-tiliä esimerkiksi kahteen PlayStation™Network-tunnukseen. Jos haluat yhdistää muun tilin, sinun täytyy sen sijaan luoda uusi EA-tili.

Jos yrität yhdistää uusia tilejä, saat viestin siitä, että yhdistettyjä tilejä löytyi.

Jos sinulla on jo useita alustatilejä yhdistettynä yhteen EA-tiliin, ne pysyvät yhdistettyinä, mutta et pysty lisäämään niitä enempää. Ehdotamme, että valitset vain haluamasi tilit, kun yhdistät ne toisiinsa.

Voinko linkittää alatilin?

Alatilejä, jotka jakavat Xbox Live Gold- tai PlayStation®Plus-jäsenyyden, ei voi yhdistää EA-tiliin verkkopelaamista varten.

Jos olet tehnyt EA-tilisi samalla sähköpostiosoitteella, jota käytät konsolisi tilillä, tilisi yhdistetään automaattisesti, kun käynnistät minkä tahansa EA-pelin Xbox-, PlayStation®- tai Switch-järjestelmälläsi.

Taisin yhdistää väärän EA-tilin

Tässä kerrotaan, mitä voit tehdä:

  • Jos Xbox-pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi ja/tai Nintendo Account -tilisi on yhdistetty EA-tiliin, jota et käytä, voit päivittää kyseisen tilin tiedot, niin pääset takaisin peliin.
  • Jos olet luonut toisen tilin pääsähköpostiosoitteellasi, voit siirtää sähköpostiosoitteen pelit sisältävään tiliin.
  • Jos sinulla on useita EA-tilejä, joilla on pelejä, neuvojamme saattavat pystyä auttamaan sinua yhdistämään tilisi. Sinun on pystyttävä käyttämään molempia tilejä. Kaikkea sisältöä, kuten pelietenemistä, ei voida siirtää.
  • Voit myös perua alustatilisi yhdistämisen EA-tililtäsi, jos haluat yhdistää sen eri EA-tiliin, kunhan uudelle EA-tilille ei ole koskaan aiemmin yhdistetty samaa tilityyppiä.

Miten voin sulkea EA-tilini?

Jos haluat poistaa EA-tilisi, juttele neuvojamme kanssa.

Emme poista tilejä, jotka ovat käyttökiellossa. Jos haluat poistaa EA-tilisi, sinun on ensin tehtävä valitus estostasi.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

Etkö löytänyt etsimääsi? Kokeile tehdä haku uudelleen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

X