Alustalla

1. Käynnistä jokin EA-peli PlayStation®-, Xbox- tai Switch-alustallasi.
   • Joissain peleissä sisäänkirjautumista pyydetään heti pelin käynnistyksen yhteydessä, ja joissain peleissä EA-palvelimille kirjaudutaan siirryttäessä verkkopelitilaan.
     
2. Kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään, anna ensisijaisen EA-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.
3. Kun olet kirjautunut sisään, tilisi on yhdistetty.

EA-tuessa

1. Valitse Kirjaudu sisään.
   
2. Valitse sisäänkirjautuminen alustatunnuksillasi.



3. Täytä alustatilisi sisäänkirjautumistiedot ponnahdusikkunassa.
   • Jos EA-tilisi sekä tili, jota olet yhdistämässä, käyttävät samaa sähköpostiosoitetta, sinun on vahvistettava sisäänkirjautumisesi.
4. Valmista tuli! Tilisi on yhdistetty.

Haluan yhdistää EA-tilini toiseen palveluun

Näitä ohjeita noudattamalla voit yhdistää EA-tilisi Prime Gamingiin, Steamiin tai Twitchiin.

• Yhdistä EA-tilisi Steamiin
• Yhdistä EA-tilisi Twitchiin
• Yhdistä EA-tilisi Prime Gamingiin

Miten tarkistan, onko tilini yhdistetty?

Voit tarkistaa, oletko yhdistänyt tilisi aiemmin, käymällä Yhdistetyt tilit -kohdassa osoitteessa myaccount.ea.com. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset ja PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät kohdassa Yhteydet. Yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät näy.

Yleensä tilit tarvitsee vain linkittää, mutta saatat joutua kirjautumaan uudelleen sisään, jos

• pelaat vanhempaa EA-peliä
• olet vaihtanut pelaajatunnusta, PlayStation™Network-tunnusta tai Nintendo Account -tiliä
• olet poistanut kaikki luotettavat laitteet EA-tilisi tiedoista
• pelaat uudella alustalla
• olet päivittänyt seuraavan sukupolven alustaan.
  • Tämä tarkoittaa sitä, että päivitit Xbox Onesta Xbox Series S:ään tai X:ään tai PlayStation 4:stä PlayStation 5:een.
  • Päivititkö? Jos jatkat saman PlayStation™Network-verkon tunnuksen tai pelaajatunnuksen käyttöä, muista käyttää myös samaa EA-tiliä kuin aiemmin.

Voinko yhdistää EA-tiliini useita alustatilitunnuksia?

EA-tilillä voi olla yhdistettynä vain yksi tilin kultakin alustalta kerrallaan. Et siis voi yhdistää samaa EA-tiliä esimerkiksi kahteen PlayStation™Network-verkon tunnukseen. Jos haluat yhdistää muita alustatilejäsi, sinun täytyy luoda uusi EA-tili.

Jos yrität yhdistää uusia tilejä, saat viestin siitä, että yhdistettyjä tilejä löytyi.

Jos sinulla on jo useita alustatilejä yhdistettynä yhteen EA-tiliin, ne pysyvät yhdistettyinä, mutta et pysty lisäämään niitä enempää. Ehdotamme, että valitset vain haluamasi tilit, kun yhdistät ne toisiinsa.

Voinko linkittää alatilin?

Alatilejä, jotka jakavat Xbox Live Gold- tai PlayStation®Plus-jäsenyyden, ei voi yhdistää EA-tiliin verkkopelaamista varten.

Jos olet tehnyt EA-tilisi samalla sähköpostiosoitteella, jota käytät konsolisi tilillä, tilisi yhdistetään automaattisesti, kun käynnistät minkä tahansa EA-pelin Xbox-, PlayStation®- tai Switch-järjestelmälläsi.

Voit perua alustatiliesi yhdistämisen EA-tililtäsi, jos haluat yhdistää ne eri EA-tiliin, kunhan eri EA-tilillesi ei ole koskaan aiemmin yhdistetty samaa tilityyppiä.

En pääse kirjautumaan EA-tililleni PlayStation®-järjestelmällä, Xboxilla tai Switchillä

Jos siitä on jo aikaa, kun olet viimeksi pelannut jotain EA-peliä, kokeile kirjautua EA-tilillesi tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Jos kirjaudut mobiililaitteelta, avaa help.ea.com/fi ja napauta valikkopainiketta (se näyttää kolmelta viivalta) oikeasta yläkulmasta, niin löydät ohjeet sisäänkirjautumiselle:

Saatat joutua tekemään seuraavaa:

• Vaihda salasanasi.
• Kirjaudu tilillesi käyttämällä jotakin sisäänkirjautumisen vahvistuskoodeistasi.

Kun olet kirjautunut sisään, käynnistä alustasi uudelleen ja käynnistä pelisi, niin homman pitäisi toimia.

Miten tarkistan, onko minulla jo EA-tili?

Sinulla pitäisi jo olla EA-tili, jos olet ostanut pelejä kaupastamme tai pelannut jotain EA-peliä verkossa alustallasi. 

Jos sinulla ei ole tiliä, voit luoda tilin.

1. Kokeile kirjautua sisään osoitteessa ea.com, niin näet, oletko jo rekisteröitynyt. Jos et ole varma, mitä sähköpostiosoitetta käytät, kokeile Nintendo-, Google Stadia-, PlayStation™Network- tai Xbox Live -tilillesi käyttämääsi sähköpostiosoitetta.
2. Jos et muista salasanaasi, voit vaihtaa sen napsauttamalla Unohditko salasanasi? -painiketta.
3. Tarkista, oletko saanut sähköpostiisi (tarkista myös roskapostikansio) salasanan nollauslinkin.
   • Jos saat viestin, onneksi olkoon! Se tarkoittaa, että sinulla on jo EA-tili, joka on tehty kyseisellä sähköpostiosoitteella. 
   • Jos et saa viestiä 5–10 minuutin kuluessa, toista vaiheet ja kokeile jotain toista sähköpostiosoitetta, jota olet mahdollisesti käyttänyt.

Kun olet kirjautunut sisään, tarkista Tietoja minusta -osio osoitteessa myaccount.ea.com, niin näet yhdistetyt tilisi. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset ja PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät siellä, mutta yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät.

Minulla oli ennen EA-tili, mutta sähköposti, jolla loin tilin, ei ole enää käytössäni. Mitä voin tehdä?

• Jos et ole koskaan pelannut EA-pelejä alustalla kyseisellä tilillä, voit luoda uuden tilin käyttäen nykyistä sähköpostiosoitettasi.
• Jos haluat pitää vanhan tilisi mutta vaihtaa siinä käytettyä sähköpostiosoitetta, voit vaihtaa sähköpostiosoitteen. 
• Etkö muista tilisi salasanaa? Vaihda salasanasi.
• Etkö muista, millä sähköpostiosoitteella loit tilisi? Lue, miten voit ottaa meihin yhteyttä ja saada apua.

Taisin yhdistää väärän EA-tilin

Ei syytä huoleen! Meillä on sinulle muutama vaihtoehto.

• Jos Xbox-pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi ja/tai Nintendo Account -tilisi on yhdistetty EA-tiliin, jota et käytä, voit päivittää kyseisen tilin tiedot, niin pääset takaisin peliin.
• Jos loit toisen tilin pääsähköpostiosoitteellasi, voit siirtää sähköpostiosoitteen pelit sisältävään tiliin.
• Jos sinulla on usea pelejä sisältävä EA-tili, yksi avustajistamme voinee auttaa sinua yhdistämään tilisi. Sinun on pystyttävä käyttämään molempia tilejä. Kaikkea sisältöä, kuten pelin edistymistä, ei voi siirtää.

Sain ilmoituksen virheellisestä tai kelpaamattomasta tilistä

Yritä vaihtaa EA-tilisi salasana ja varmista, että alusta, jota yrität käyttää, on yhdistetty EA-tiliisi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napsauta Kirjaudu sisään -painiketta minkä tahansa help.ea.com-sivun yläreunassa.
2. Napsauta näytön keskellä olevaa avattavaa Tilit-valikkoa ja valitse sitten Tilin turvallisuus.
3. Siirry Yhteydet-välilehdelle. 
4. Vieritä alas kohtaan Yhdistetyt tilit. Jos et näe alustaasi, sitä ei ole yhdistetty tiliisi.