Auta meitä kehittämään EA-tukea! Vastaa kyselyyn Ei kiitos
VALIKKO VALIKKO
Wednesday, 5 April 2023

Yhdistä Xbox Live -pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi (PSN-tunnuksesi) tai Nintendo Account -tilisi EA-tiliisi.
Yhdistämisohjeet Yhdistämisen peruminen UKK Lisää apua

Lapsen EA-tiliä ei voi yhdistää alustoihin. Lue lisää lasten tileistä ja verkkotoimintojen käyttämisestä.

Alustalla

  1. Käynnistä jokin EA-peli PlayStation®-, Xbox- tai Switch-alustallasi.
    • Joissain peleissä sisäänkirjautumista pyydetään heti pelin käynnistyksen yhteydessä, ja joissain peleissä EA-palvelimille kirjaudutaan siirryttäessä verkkopelitilaan.
  2. Kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään, anna ensisijaisen EA-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.
  3. Kun olet kirjautunut sisään, tilisi on yhdistetty.

EA-tuessa

  1. Valitse Kirjaudu sisään.
  2. Valitse sisäänkirjautuminen alustatunnuksillasi.

    3. EA-tuen sisäänkirjautumisnäytön teksti ja eri alustojen kuvakkeet näytetään. Pelaajat voivat kirjautua sisään valitsemalla jonkin kuvakkeista tai käyttämällä EA-tilinsä sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

  3. Täytä alustatilisi sisäänkirjautumistiedot ponnahdusikkunassa.
    • Jos EA-tilisi sekä tili, jota olet yhdistämässä, käyttävät samaa sähköpostiosoitetta, sinun on vahvistettava sisäänkirjautumisesi.
  4. Valmista tuli! Tilit on yhdistetty.

Haluan yhdistää EA-tilini toiseen palveluun

Näitä ohjeita noudattamalla voit yhdistää EA-tilisi Prime Gamingiin, Steamiin, Twitchiin tai Epic Gamesiin.

Miten tarkistan, onko tilini yhdistetty?

Tarkista EA-tilisi asetusten Yhteydet-sivulta, oletko yhdistänyt tilejäsi aiemmin. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset tai PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät kohdassa Yhteydet. Yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät näy.

Yleensä tilit tarvitsee vain yhdistää, mutta saatat joutua kirjautumaan uudelleen sisään, jos

  • pelaat vanhempaa EA-peliä
  • olet vaihtanut pelaajatunnusta, PlayStation™Network-verkon tunnusta tai Nintendo Account -tiliä
  • olet poistanut kaikki luotettavat laitteet EA-tilisi tiedoista
  • pelaat uudella alustalla
  • olet päivittänyt seuraavan sukupolven alustaan.
    • Tämä tarkoittaa sitä, että päivitit Xbox Onesta Xbox Series S:ään tai X:ään tai PlayStation 4:stä PlayStation 5:een.
    • Päivititkö? Jos jatkat saman PlayStation™Network-verkon tunnuksen tai pelaajatunnuksen käyttöä, muista käyttää myös samaa EA-tiliä kuin aiemmin.

Voinko yhdistää EA-tiliini useita alustatilitunnuksia?

EA-tilillä voi olla yhdistettynä vain yksi tilin kultakin alustalta kerrallaan. Et siis voi yhdistää samaa EA-tiliä esimerkiksi kahteen PlayStation™Network-verkon tunnukseen. Jos haluat yhdistää muita alustatilejäsi, sinun täytyy luoda uusi EA-tili.

Jos yrität yhdistää uusia tilejä, saat viestin siitä, että yhdistettyjä tilejä löytyi.

Jos sinulla on jo useita alustatilejä yhdistettynä yhteen EA-tiliin, ne pysyvät yhdistettyinä, mutta et pysty lisäämään niitä enempää. Ehdotamme, että valitset vain haluamasi tilit, kun yhdistät ne toisiinsa.

Voinko yhdistää alatilin?

Alatilejä, jotka jakavat Xbox Live Gold- tai PlayStation®Plus-jäsenyyden, ei voi yhdistää EA-tiliin verkkopelaamista varten.

Jos olet tehnyt EA-tilisi samalla sähköpostiosoitteella, jota käytät konsolisi tilillä, tilisi yhdistetään automaattisesti, kun käynnistät minkä tahansa EA-pelin Xbox-, PlayStation®- tai Switch-järjestelmälläsi.

Voit perua alustatiliesi yhdistämisen EA-tililtäsi, jos haluat yhdistää ne eri EA-tiliin, kunhan eri EA-tilillesi ei ole koskaan aiemmin yhdistetty samaa tilityyppiä.

Kaikki edistymistietosi EA-peleissä on linkitetty EA-tiliisi – ei alustatiliisi.

Jos päätät perua profiilisi yhdistämisen yhdeltä tililtä ja yhdistää sen toiselle tilille, menetät pelietenemisesi.

Tutustu näihin vianmääritysohjeisiin, niin saat apua useimmin kysyttyihin kysymyksiin tilin yhdistämisestä:

En pääse kirjautumaan EA-tililleni PlayStation®-järjestelmällä, Xboxilla tai Switchillä

Jos siitä on jo aikaa, kun olet viimeksi pelannut jotain EA-peliä, kokeile kirjautua EA-tilillesi tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Jos kirjaudut mobiililaitteelta, avaa EA-tuki ja napauta valikkopainiketta (se näyttää kolmelta viivalta) oikeasta yläkulmasta. Valitse sitten Kirjaudu sisään:

Mobiililaitteella otettu näyttökuva, jossa on keltainen nuoli, joka osoittaa EA-tuen sisäänkirjautumispainikkeeseen.

Saatat joutua tekemään seuraavaa:

Kun olet kirjautunut sisään: käynnistä alustasi uudelleen ja käynnistä pelisi, niin homman pitäisi olla kunnossa.

Miten tarkistan, onko minulla jo EA-tili?

Sinulla pitäisi jo olla EA-tili, jos olet ostanut pelejä kaupastamme tai pelannut jotain EA-peliä verkossa alustallasi. 

Jos sinulla ei ole tiliä, voit luoda tilin.

  1. Kokeile kirjautua sisään osoitteessa ea.com, niin näet, oletko jo rekisteröitynyt. Jos et ole varma, mitä sähköpostiosoitetta käytät, kokeile Nintendo-, Google Stadia-, PlayStation™Network- tai Xbox Live -tililläsi käyttämääsi sähköpostiosoitetta.
  2. Jos et muista salasanaasi, voit vaihtaa sen painamalla Unohditko salasanasi?
  3. Tarkista, oletko saanut sähköpostiisi (tarkista myös roskapostikansio) salasanan nollauslinkin.
    • Jos saat sähköpostiviestin, onneksi olkoon!  Sinulla on jo EA-tili yhdistettynä kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. 
    • Jos et saa viestiä 5–10 minuutin kuluessa, toista vaiheet ja kokeile jotain toista sähköpostiosoitetta, jota olet mahdollisesti käyttänyt.

Kun olet kirjautunut sisään, siirry Tietoja minusta -osioon tilisi asetuksissa, niin näet yhdistetyt tilisi. Kaikki EA-tiliisi yhdistetyt Xbox-pelaajatunnukset ja PlayStation™Network-verkon online-tunnukset näkyvät siellä, mutta yhdistetyt Nintendo Account -tilit eivät.

Minulla oli ennen EA-tili, mutta sähköposti, jolla loin tilin, ei ole enää käytössäni. Mitä voin tehdä?

Taisin yhdistää väärän EA-tilin

Tässä kerrotaan, mitä voit tehdä:

  • Jos Xbox-pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi ja/tai Nintendo Account -tilisi on yhdistetty EA-tiliin, jota et käytä, voit päivittää kyseisen tilin tiedot, niin pääset takaisin peliin.
  • Jos olet luonut toisen tilin pääsähköpostiosoitteellasi, voit siirtää sähköpostiosoitteen pelit sisältävään tiliin.
  • Jos sinulla on useita EA-tilejä, joilla on pelejä, neuvojamme saattavat pystyä auttamaan sinua yhdistämään tilisi. Sinun on pystyttävä käyttämään molempia tilejä. Kaikkea sisältöä, kuten pelin edistymistä, ei voi siirtää.

Sain ilmoituksen virheellisestä tai kelpaamattomasta tilistä

Yritä vaihtaa EA-tilisi salasana ja varmista, että alusta, jota yrität käyttää, on yhdistetty EA-tiliisi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Napsauta Kirjaudu sisään -painiketta minkä tahansa help.ea.com-sivun yläreunasta.
  2. Paina näytön keskellä olevaa avattavaa Tilit-valikkoa ja valitse sitten Tilin turvallisuus.
  3. Siirry Yhteydet-välilehdelle.
  4. Vieritä alas kohtaan Yhdistetyt tilit. Jos et näe alustaasi, sitä ei ole yhdistetty tiliisi.

Jos näistä ohjeista ei ole apua, etsi neuvoja Answers HQ -keskustelupalstalta.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

 X