Article de l’Assistance EA
Nous avons mis au point une procédure pour vous permettre de retrouver votre adresse e-mail et votre mot de passe, et nos conseillers peuvent vous aider à résoudre tout problème dont la réponse ne figure pas dans cet article.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment supprimer votre compte EA ou votre compte des Forums EA, et comment demander la suppression de vos données.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment délier d'autres comptes de plateformes (PC ou consoles) de votre compte EA dans les paramètres.
Article de l’Assistance EA
Vous pouvez consulter de nombreuses données relatives à votre compte EA sur https://help.ea.com/fr/ ou dans vos paramètres de compte EA.
Article de l’Assistance EA
Learn how to purchase additional Gem Packs and a Pogo subscription.
Article de l’Assistance EA
Respectez les règles d’EA SPORTS FC™ pour ne pas vous faire bannir.
Article de l’Assistance EA
Il vous manque des points EA SPORTS FC™ ?
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment jouer à vos jeux Ubisoft en utilisant Uplay avec EA app.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment acheter et installer des jeux EA sur Steam, jouer avec des amis et plus encore.
Article de l’Assistance EA
Liez votre gamertag Xbox Live, votre ID en ligne PlayStation™Network (identifiant PSN) ou votre compte Nintendo à votre compte EA.
Article de l’Assistance EA
Voici ce que vous devez savoir sur la mise à jour de votre adresse e-mail, de votre identifiant EA, de votre mot de passe et de vos autres informations dans les paramètres de votre compte EA.
Article de l’Assistance EA
Nous allons vous montrer comment configurer, mettre à jour et trouver votre identifiant EA.
Article de l’Assistance EA
Nous allons vous montrer comment paramétrer votre nouveau compte EA et vous aider à accéder au jeu.
Article de l’Assistance EA
Si vous pensez que votre compte EA a été piraté, la procédure suivante peut vous aider à le sécuriser.
Article de l’Assistance EA
Vous rencontrez des difficultés pour lier votre compte EA à votre compte Epic Games ?
Article de l’Assistance EA
Connectez votre compte EA à Twitch pour obtenir des drops en regardant des diffusions en direct.
Article de l’Assistance EA
Si vous êtes victime de fraude ou si vous remarquez des achats non autorisés sur votre compte EA, nous pouvons vous rembourser les prélèvements et vous aider à améliorer la sécurité de votre compte.
Article de l’Assistance EA
EA app vous permet de lier votre compte EA à Discord pour partager votre activité de jeu avec vos amis et vos serveurs.
Article de l’Assistance EA
Découvrez à quel moment vous pourrez mettre à jour le compte EA de votre enfant pour passer à un compte EA ado.
Article de l’Assistance EA
Vous jouez à un jeu EA sur Xbox, PlayStation ou Nintendo Switch ?
Article de l’Assistance EA
Connectez votre compte EA à Amazon pour obtenir du butin, des récompenses et bien plus encore.
Article de l’Assistance EA
Connectez-vous à votre compte EA, vérifiez vos informations de sécurité et parcourez les règles afin de pouvoir vous plonger dans votre jeu.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment trouver votre adresse e-mail dans les paramètres de votre compte ou dans le menu de certains de vos jeux préférés sur PlayStation et Xbox.
Article de l’Assistance EA
Si vous avez accidentellement créé un compte EA en double, voici comment fusionner vos informations en un seul compte.
Article de l’Assistance EA
Vous devez désactiver temporairement votre compte EA ?
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment créer un compte enfant pour vos enfants afin qu’ils bénéficient d'une expérience de jeu plus sûre et adaptée à leur âge.
Article de l’Assistance EA
Vous avez reçu un message vous invitant à réinitialiser votre mot de passe lorsque vous avez tenté de vous reconnecter à votre compte EA après un certain temps ?
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment lier votre compte EA à YouTube et être éligible pour gagner des récompenses en visionnant une sélection de diffusions en direct.
Article de l’Assistance EA
Lorsque nous remarquons une activité inhabituelle sur votre compte EA, nous le verrouillons pour votre sécurité.
Article de l’Assistance EA
Une fois l'A2F configurée, nous vous enverrons un code pour vérifier votre identité chaque fois qu'un nouvel appareil tentera de se connecter à votre compte EA.
Article de l’Assistance EA
Obtenez de l’aide pour votre compte EA sur l’Assistance EA et découvrez comment nous contacter via le site de l’Assistance EA.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment gérer les achats en jeu et ajouter vos moyens de paiement lorsque vous jouez à des jeux EA sur PC, console ou appareil mobile.
Article de l’Assistance EA
Suivez cette procédure pour savoir comment fermer votre compte de jeu mobile et supprimer vos données de jeu mobile.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment lier votre identifiant Facebook à votre compte EA (ou le délier).
Article de l’Assistance EA
Vous avez des problèmes avec l'un de nos jeux ou avec votre compte EA ?
Article de l’Assistance EA
Votre historique des commandes garde une trace de vos achats EA app et Origin, de la précommande au jeu, avec des mises à jour de statut à chaque étape du processus.
Article de l’Assistance EA
Si vous avez acheté ou gagné du contenu de jeu et ne le trouvez plus, suivez la procédure ci-dessous pour le retrouver.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment ajouter des jeux à votre Bibliothèque, ajouter des amis ou des amies et bien plus encore dans EA app.
Article de l’Assistance EA
Vous rencontrez des problèmes pour jouer aux jeux EA en ligne ?
Article de l’Assistance EA
Voici ce que vous pouvez nous envoyer lorsque nous vous demandons une preuve d'achat.
Article de l’Assistance EA
L'accès à certaines fonctionnalités par un compte enfant dépend du jeu, de la plateforme et des paramètres de contrôle parental définis.
Article de l’Assistance EA
Découvrez Amazon Luna et comment vous connecter à votre compte EA pour jouer à des jeux EA.
Article de l’Assistance EA
Découvrez pourquoi nous appliquons des bannissements ou des suspensions et comment faire appel si vous pensez que nous avons commis une erreur.
Article de l’Assistance EA
Si votre enfant perd le mot de passe de son compte EA, voici comment demander une réinitialisation du mot de passe.
Article de l’Assistance EA
Découvrez les moyens de paiement acceptés par EA et la façon dont vous pouvez saisir vos informations.
Article de l’Assistance EA
Gérez votre compte ainsi que les dépenses et le temps de jeu de votre famille plus efficacement grâce aux paramètres de contrôle parental d'EA app.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment acheter et utiliser les cartes cadeaux EA pour payer des jeux, des produits et des abonnements EA.
Article de l’Assistance EA
Apprenez comment lier votre jeu mobile à votre compte Google Play ou à votre identifiant Apple afin de ne pas perdre vos sauvegardes.
Article de l’Assistance EA
Nous prenons la sécurité de votre compte très au sérieux. Voici quelques conseils pour vous aider à rendre votre mot de passe et vos autres informations de compte plus sûrs.
Article de l’Assistance EA
Apprenez-en plus sur le phishing et les meilleures façons de l'éviter.
Article de l’Assistance EA
Contrôlez ce que les autres peuvent voir sur votre compte EA en gérant vos paramètres de confidentialité.
Article de l’Assistance EA
Si vous ne trouvez plus vos jeux, essayez ces astuces pour déterminer s’ils sont cachés, si vous en avez perdu l’accès ou si vos achats sont toujours en cours de traitement.
Article de l’Assistance EA
Procurez-vous des jeux EA pour PC via EA app et découvrez où acheter nos jeux et nos devises virtuelles en téléchargement numérique PC.
Article de l’Assistance EA
Si vous avez des difficultés pour effectuer votre achat, consultez nos conseils de dépannage.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment EA traite les signalements de harcèlement et de contenu inapproprié ou illégal, et quelles mesures nous pourrions prendre pour assurer la sécurité des joueurs.
Article de l’Assistance EA
Tout ce qu'il faut savoir sur les codes produits, les codes promotionnels et leur utilisation.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment jouer selon les règles d'EA pour vous assurer que vous et les autres joueurs vous amusez en toute sécurité en jouant à nos jeux.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment modifier vos paramètres de langue dans EA app et dans vos jeux pour choisir une autre langue.
Article de l’Assistance EA
Découvrez comment obtenir un remboursement pour les jeux éligibles à la Garantie des meilleurs jeux.
Article de l’Assistance EA
Obtenez plus d’informations sur les codes d'erreur que vous pouvez rencontrer lors de vos achats et de l’utilisation des bons de réduction dans EA app.