Impossible de traiter et enregistrer votre paiement car nous n’avons pas pu le valider. Essayez de supprimer votre carte de crédit de votre compte, puis réessayez.

Impossible de traiter ou enregistrer votre paiement car nous n’avons pas pu valider votre adresse de facturation ou d’expédition. Assurez-vous d'avoir saisi votre adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre moyen de paiement, puis réessayez. Si les problèmes persistent, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement.

Nous n'avons pas pu traiter votre paiement en raison d'une erreur technique de notre fait. Déconnectez-vous de votre compte EA, puis reconnectez-vous et recommencez votre achat. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser un autre moyen de paiement.

Nous n'avons pas pu traiter votre paiement en raison d'une erreur technique de notre fait. Si vous obtenez une erreur lors d'un achat sur ea.com, essayez d'effectuer votre achat dans EA app (ou inversement). Si cela ne fonctionne pas, veuillez réessayer ultérieurement.

Consultez ce guide pour savoir comment acheter des jeux sur ea.com et dans EA app.

Quelque chose a interrompu votre achat mais il s'agissait d'une défaillance temporaire. Réessayez, cela devrait fonctionner.

Nous avons déjà reçu votre commande. Vous avez dû essayer d'acheter quelque chose que vous possédez déjà. Pas d'inquiétude, nous ne traiterons pas cette seconde commande. Vous ne repayerez pas.

Un problème relatif au territoire ou à la langue est survenu avec votre commande. Vérifiez vos informations de compte. Assurez-vous que le pays et la langue associés à votre compte correspondent bien à votre lieu de résidence actuel et réessayez.

Une erreur est survenue lors de la validation mais cela n'est que temporaire. Repassez simplement votre commande. Si le problème persiste, déconnectez-vous de votre Compte EA, attendez quelques minutes, puis connectez-vous à nouveau. Réessayez d'effectuer votre achat.

L'achat n'a pu être complété car notre système n'a pu accéder à vos informations de compte. Repassez simplement votre commande. Si le problème persiste, déconnectez-vous de votre Compte EA, attendez quelques minutes, puis connectez-vous à nouveau. Réessayez d'effectuer votre achat.

Nous avons eu des difficultés à nous connecter à votre établissement financier. Ce problème est sans doute temporaire. Essayez d'utiliser une autre méthode de paiement, ou réessayez plus tard avec celle-ci.

Une erreur est survenue entre l'ajout de votre paiement et la validation de votre achat. Repassez simplement votre commande. Si l'erreur persiste, fermez votre navigateur ou EA app, puis effectuez votre achat à nouveau. Si les problèmes persistent, essayez d’utiliser un autre moyen de paiement.

Nous n'avons pas pu valider votre commande avec la méthode de paiement utilisée. Essayez d'utiliser une autre méthode de paiement, ou réessayez plus tard avec celle-ci. Vous pouvez également contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte pour savoir si quelque chose bloque l'achat de son côté.

Solde insuffisant dans votre portefeuille EA pour cet achat. Vous pouvez ajouter une autre carte cadeau EA à votre compte et réessayer, ou utiliser un autre moyen de paiement.

Nous n'avons pas pu valider votre commande car une erreur est survenue lors du traitement de la transaction. Essayez de vider votre cache, d'utiliser un autre moyen de paiement ou d'effectuer votre achat ultérieurement avec votre moyen de paiement d'origine.

Nous n'avons pas pu valider votre commande en raison d'un problème technique avec notre service de collecte de paiement. Réessayez d'effectuer votre achat. Si le problème persiste, vérifiez que nous n'avons pas signalé une panne. Dans le cas contraire, réessayez plus tard.

Confirmation de paiement en attente. Un délai de 24 heures peut être nécessaire pour traiter le paiement. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation au bout de 24 heures, contactez-nous.

Désolé, en raison d'un problème d'adresse de facturation de votre carte de crédit ou de débit, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Veuillez vérifier que l'adresse de facturation saisie est bien celle indiquée à votre banque ou à l'émetteur de votre carte.

Nous n'avons pas pu valider votre commande car nous n'avons pas pu traiter votre paiement. Assurez-vous d'avoir saisi votre adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre moyen de paiement, puis réessayez. Si les problèmes persistent, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement.

Désolé, en raison d'un problème avec votre carte de crédit ou de débit, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Pour la valider, veuillez vérifier les informations de votre carte et réessayer, ou utiliser un autre moyen de paiement.

Nous n’avons pas pu finaliser votre commande car les informations de carte saisies ne correspondent pas à vos informations de paiement. Mettez vos informations de paiement et de compte à jour ou utilisez un autre moyen de paiement.

Désolé, en raison d'un problème d’expiration de votre carte de crédit ou de débit, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Pour la valider, veuillez utiliser un autre moyen de paiement.

Nous n'avons pas pu valider votre commande, car vous avez utilisé un moyen de paiement dont la validité a expiré. Mettez vos informations de paiement à jour ou utilisez un autre moyen de paiement.

Désolé, en raison d'un problème avec votre numéro de téléphone, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Vérifiez que le numéro correspond au format requis et réessayez.

Nous n’avons pas pu finaliser votre commande car le numéro de téléphone saisi ne correspond pas à celui utilisé avec votre compte. Mettez à jour votre numéro de téléphone pour réessayer ou utilisez un autre moyen de paiement.

Nous n'avons pas pu valider votre commande car vous avez déjà effectué trop de transactions aujourd'hui. Il y a en effet une limite au nombre de transactions que vous pouvez effectuer chaque jour. Attendez 24 heures puis réessayez.

Désolé, en raison de problèmes techniques, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Veuillez utiliser une autre option de paiement ou réessayer ultérieurement.

Nous n’avons pas pu valider votre commande en raison d’un problème technique relatif à votre prestataire de paiement. Essayez d'utiliser une autre méthode de paiement, ou réessayez plus tard avec celle-ci.

Désolé, en raison de problèmes techniques, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Veuillez utiliser une autre option de paiement ou réessayer ultérieurement.

Nous n'avons pas pu traiter votre paiement en raison d'une erreur locale. Vérifiez que les informations concernant votre moyen de paiement sont correctes et effectuez votre commande à nouveau.

Toujours un problème ? Si vous êtes dans une autre région que celle correspondant à votre compte, votre paiement échouera. Assurez-vous de ne pas utiliser d'applications non prises en charge en fonction du lieu (proxy, VPN).

Désolé, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Pour la valider, veuillez utiliser un autre moyen de paiement ou réessayer ultérieurement.

Nous n’avons pas pu valider votre commande en raison d’un problème technique relatif à votre prestataire de paiement. Essayez d’utiliser un autre moyen de paiement.

Désolé, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment car le moyen de paiement a été refusé par votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit. Pour valider votre commande, veuillez contacter votre banque avant de réessayer, ou saisissez un autre moyen de paiement.

Nous n’avons pas pu valider votre commande, car votre moyen de paiement a été refusé par votre prestataire de paiement. Essayez d’utiliser un autre moyen de paiement ou contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit avant de recommencer.

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Votre carte prépayée ne contient pas assez d’argent pour terminer cette transaction. Veuillez utiliser une autre option de paiement.

Nous n’avons pas pu valider votre commande car les fonds de votre moyen de paiement sont insuffisants. Assurez-vous d'avoir les fonds nécessaires pour effectuer votre achat, frais de transaction et taxes inclus (le cas échéant).

Désolé, en raison d'un problème avec le moyen de paiement fourni, nous n'avons pas pu traiter votre commande pour le moment. Pour la valider, veuillez utiliser un autre moyen de paiement ou réessayer ultérieurement.

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Veuillez contacter votre banque avant de réessayer, ou saisissez une autre option de paiement comme PayPal.

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