Vérifiez la configuration requise pour le jeu, pour vous assurer que votre ordinateur puisse le faire tourner correctement.
Si votre ordinateur correspond à la configuration minimale, cela signifie que le jeu tournera, pas qu'il tournera avec les paramètres les plus élevés. Si votre PC correspond tout juste à la configuration minimale, vous devrez sacrifier quelques options graphiques au profit de la performance.
Si vous êtes proche de la configuration minimale, évitez de faire tourner d'autres programmes en arrière-plan lorsque vous jouez, afin que votre ordinateur puisse utiliser toute sa puissance de traitement pour votre jeu.
Même si votre ordinateur peut faire tourner le jeu de base, vous ne pourrez peut-être pas faire tourner les extensions ou une version mise à jour du jeu par la suite.
Veillez à ce que vos pilotes de carte graphique restent à jour. La plupart des fabricants de cartes graphiques sortent de nouveaux pilotes lorsqu'un nouveau jeu exigeant sort. Certains jeux ne seront pas accessibles tant que vous n'aurez pas téléchargé la dernière version.
Pour télécharger le pilote le plus récent, découvrez de quelle carte graphique vous disposez en suivant les étapes ci-dessous.
Une fois que vous connaissez le modèle de votre carte graphique, vous pouvez vous rendre sur le site de son fabricant pour trouver comment télécharger et installer le pilote le plus récent pour votre carte :
Veillez à effectuer une réinstallation complète lorsque vous installez un nouveau pilote. Vous éviterez ainsi que vos anciens pilotes entrent en conflit avec le nouveau.
Suivez les instructions relatives à la réinstallation complète de votre pilote :
Des problèmes de pilote graphique peuvent survenir lorsque vous ajoutez un nouveau pilote par-dessus vos anciens pilotes sans effectuer une réinstallation complète.
Pour résoudre ce problème, essayez de supprimer tous les pilotes graphiques de votre système et de réinstaller la dernière version :
Si vous êtes proche de la configuration minimale, vous devrez peut-être ajuster vos options graphiques dans le jeu afin qu'il fonctionne de façon optimale.
Les options graphiques sont accessibles de façon différente dans chaque jeu. Elles se trouvent généralement dans le menu principal, puis Options et Options d'affichage ou Options graphiques.
Une fois dans ce menu, baissez certains paramètres, puis redémarrez le jeu pour les appliquer si on vous le demande.
La plupart des ordinateurs sont équipés de processeurs pouvant afficher des graphismes de base, mais pour profiter au mieux de vos jeux, vous devez vous assurer que vous les lancez à l'aide d'une carte graphique (GPU) séparée (intégrée ou dédiée).
La plupart des jeux récents ne fonctionneront pas ou fonctionneront mal sans carte graphique dédiée.
Pour vous assurer que votre système utilise toujours votre carte graphique dédiée pour lancer votre jeu (en particulier si vous jouez sur un ordinateur portable), paramétrez un profil de jeu.
Les fabricants de cartes graphiques ont des façons différentes de paramétrer des profils de jeu. Suivez les étapes ci-dessous pour le fabricant de votre carte.
L'overclocking (ou surcadençage) désigne le fait d'utiliser un logiciel pour accroître la vitesse de votre processeur (qu'il s'agisse de votre processeur principal ou de celui de votre carte graphique). Un grand nombre de cartes graphiques modernes sont déjà overclockées, ce qui signifie qu'elles ont déjà été paramétrées pour tourner plus vite que leur vitesse de base, tout en respectant des limites sûres.
Accroître davantage la vitesse (à l'aide d'un logiciel spécifique ou de modifications comme celles des paramètres Radeon pour les cartes AMD) peut conduire à une surchauffe et à d'autres problèmes de stabilité.
Réinitialiser la vitesse d’horloge à sa valeur par défaut est une première étape importante dans la résolution des problèmes graphiques.
Si votre système fonctionne mieux à la vitesse par défaut, vos problèmes étaient peut-être liés à vos paramètres d'overclocking.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez la liste des symptômes ci-dessous pour trouver quelques causes possibles.
Ceci peut survenir pour différentes raisons, mais généralement, le problème est lié à un taux de rafraîchissement de votre jeu dépassant les capacités de votre moniteur.
Vous entendrez peut-être dire que la désactivation de la synchronisation verticale peut améliorer les performances, mais si vous observez des effets de déchirement dans le jeu, nous vous conseillons d'activer la synchronisation verticale dans les paramètres de votre jeu afin de contribuer à régler le problème.
Le microstuttering (micro-saccades apparaissant lors des mouvements) peut survenir dans un jeu mal optimisé, en particulier s'il est jouable avec différentes versions de DirectX.
Vous pouvez parfois résoudre ce problème dans les paramètres graphiques du jeu en désactivant la dernière version de DirectX et en redémarrant votre jeu. Si vous avez dû faire cela, surveillez les notes de patch de votre jeu afin de voir si vous pouvez la réactiver.
Le microstuttering peut également être lié à un problème de pilote, que ce soit un conflit ou une incompatibilité du dernier pilote de votre carte graphique avec votre jeu. Vous devrez peut-être simplement attendre un nouveau pilote pour résoudre le problème.
Le rubberbanding (votre personnage court comme s'il était attaché à un élastique, puis est ramené brutalement à sa position de départ) est généralement un problème de connexion (latence élevée ou connexion très irrégulière) plutôt qu'un problème graphique.
Les artefacts graphiques sont une série de pixels qui changent de couleur sur votre écran et deviennent généralement vert vif, rose vif ou arc-en-ciel avant de rester inchangés en dépit de ce qui se passe à l’écran.
Ce problème signifie que votre carte graphique est mise à l'épreuve, surchauffe ou présente un problème matériel.
Si vous avez un ordinateur fixe, vérifiez que votre carte est bien fixée et que les ventilateurs dont elle est équipée fonctionnent normalement.
N'ouvrez pas votre PC si cela annule votre garantie et/ou si vous n'êtes pas totalement à l'aise avec la manipulation des composants informatiques. Confiez-le à un professionnel si vous craignez un problème matériel.
Pour régler d’autres soucis sur votre PC, vous pouvez utiliser CCleaner afin d’éliminer les problèmes et erreurs potentiels.
Bien que nous vous suggérions d'utiliser CCleaner, EA n'offre pas d'assistance pour ce programme. Vous l'utilisez donc à vos risques et périls. Veuillez suivre scrupuleusement les guides d'installation de CCleaner lorsque vous installez et paramétrez un programme. Vous trouverez de l’aide sur la page d’assistance de CCleaner.
EA ne perçoit aucun bénéfice, qu'il soit financier ou autre, de la promotion de ce programme.
