Lorsque vous liez Les Sims Mobile à un compte, vous pouvez jouer sur plusieurs appareils, transférer votre progression sur un autre appareil et récupérer votre progression dans le jeu si jamais vous la perdez.

Si vous ne liez pas votre jeu à un compte, vous jouez en tant qu'invité(e). Vous perdrez toute votre progression si vous faites une réinitialisation d'usine de votre téléphone, installez une importante mise à jour du système d’exploitation, supprimez l’application, perdez votre appareil ou changez d’appareil.

Vous pouvez lier votre compte avec Game Center, Google Play, Facebook, X (anciennement Twitter) ou votre compte EA.

Android

1. Tapotez l'onglet Flèche à droite de l'écran du jeu.
2. Tapotez l'onglet Paramètres (l'engrenage).
3. Si vous voyez le message, "Connectez-vous à Google Play pour jouer sur d'autres appareils et voir vos réussites", tapotez le bouton Se connecter.
   • Si vous ne le voyez pas, c’est que vous êtes déjà connecté(e) !
     

iOS

Assurez-vous d'être connecté(e) à Game Center.

1. Ouvrez les Paramètres de votre téléphone ou tablette.
2. Trouvez et tapotez Game Center.
3. Tapotez Se connecter et saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
   • Si vous êtes déjà connecté, vous êtes prêt à lier votre jeu.
     

Liez votre jeu à Game Center.

Si vous êtes connecté à Game Center sur votre appareil, le jeu devrait se lier automatiquement. Vous pouvez consulter vos paramètres de jeu pour vous en assurer.

1. Tapotez l'onglet Flèche à droite de l'écran du jeu.
2. Tapotez l'onglet Paramètres (l'engrenage).
3. Si vous voyez le message, "Connectez-vous à Game Center pour jouer sur d'autres appareils", tapotez le bouton Se connecter.
   • Si vous ne les voyez pas, vous êtes connecté(e) !

Facebook, X et EA

1. Tapotez l'onglet Flèche à droite de l'écran du jeu.
2. Tapotez l'onglet Paramètres (l'engrenage).
3. Tapotez le bouton Se connecter pour Facebook, EA ou X.

Une fois que vous avez lié un compte au jeu Les Sims Mobile, votre progression dans le jeu est sauvegardée.

Si vous perdez des données, des statistiques ou votre progression dans le jeu, essayez ces étapes pour restaurer la progression perdue dans votre jeu mobile.

• Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide dans Les Sims Mobile est de nous contacter dans le jeu.
• Consultez les forums Les Sims Mobile sur EA Forums pour obtenir de l’aide de notre communauté.
• Si vous rencontrez des problèmes, consultez les solutions proposées pour Android et iOS.
• Suivez @EAHelp pour obtenir toutes les informations, de la penne de serveurs aux actualités du jeu.
• Abonnez-vous à l’Assistance EA sur YouTube pour visionner des guides et des solutions complètes en vidéo.