Envoyer des cadeaux dans Apex Legends™

Mis à jour il y a 2 semaines2 minute(s) de lecture

Aperçu

Découvrez comment envoyer et recevoir des cadeaux entre amis dans Apex Legends.

Qui peut envoyer et recevoir des cadeaux ?

Tous les achats sont définitifs. Assurez-vous d'adresser votre cadeau au bon compte et sur la bonne plateforme. Si vous l'envoyez à la mauvaise personne, ou si celle-ci a été bannie, nous ne pourrons peut-être pas vous aider.

Envoyer des cadeaux dans Apex Legends

Pour envoyer un cadeau à un(e) ami(e), vous devez :

Recevoir des cadeaux dans Apex Legends

Pour recevoir des cadeaux de la part d'un(e) ami(e), vous devez :

Comment ajouter des amis dans Apex Legends

Vous devez ajouter des amis dans le menu Amis d'Apex Legends pour envoyer et recevoir des cadeaux. Suivez ces étapes pour ajouter des amis dans Apex Legends.

Comment envoyer des cadeaux ?

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    Depuis le salon, accédez à la Boutique.
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    Trouvez l'objet ou le bundle que vous souhaitez offrir. 
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    Sélectionnez Cadeau. 
    • Si vous n’avez pas activé l’authentification à 2 facteurs, vous devrez le faire. Une fenêtre pop-up avec un code QR s'affichera avec des instructions.
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    Choisissez quelqu'un dans votre liste d'amis.
  5. 5
    Vérifiez le montant final de pièces Apex et sélectionnez Cadeau. 
    • Les tarifs des cadeaux peuvent varier en fonction de ce que possède déjà l’ami(e) à qui vous offrez un cadeau.
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    Sous Débloquer avec, sélectionnez pièces Apex pour acheter le cadeau. 
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    Le message Succès s'affichera pour confirmer l'envoi de votre cadeau. 

Comment recevoir des cadeaux ?

Les cadeaux que vous envoient vos amis sont ajoutés automatiquement à votre inventaire. Vous n'avez rien à faire pour les recevoir.Pour découvrir ce qu'on vous a envoyé, consultez votre boîte de réception. 
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    Dans le salon, vous verrez une notification dans votre boîte de réception. 
    • Une icône de cadeau apparaîtra également à côté de votre boîte de réception.
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    Sélectionnez votre boîte de réception.
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    Pour afficher le cadeau et savoir qui vous l'a offert, sélectionnez Cadeau reçu.
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    Sélectionnez Afficher objets pour voir vos cadeaux.
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    Pour équiper vos cadeaux, rendez-vous dans votre Inventaire.

Que peut-on offrir dans Apex Legends ?

Vous pouvez offrir :

  • Légendes
  • Passes de Légende
  • Passes de combat
  • Certaines offres de la Boutique

Non, vous ne pouvez pas offrir de pièces Apex.

Vous ne pouvez pas offrir à un(e) ami(e) un objet déjà en sa possession, sauf s’il fait partie d’un bundle.Si vous lui offrez un bundle contenant un objet qu'il ou elle possède déjà, vous bénéficierez d'une réduction sur ce bundle et votre ami(e) recevra les autres objets. Pour connaître le prix du bundle après réduction, ouvrez la fenêtre des cadeaux et cliquez sur le nom de votre ami(e). Le total de pièces Apex sera actualisé en fonction du contenu que votre ami(e) possède déjà.

Non. Vous ne pouvez acheter de cadeaux qu'avec des pièces Apex.

Non, vous ne pouvez pas offrir d'objets de votre inventaire. Les cadeaux doivent être achetés avec des pièces Apex.

Les cadeaux sont définitifs et non remboursables. Avant d'envoyer un cadeau, vérifiez que le compte de son ou sa destinataire n'a pas été banni, et assurez-vous d'adresser votre cadeau au bon compte et sur la bonne plateforme.

Dépannage des cadeaux

Les cadeaux seront ajoutés automatiquement à votre inventaire, et vous recevrez une notification dans votre boîte de réception. Si vous ne voyez pas votre cadeau, essayez de retourner dans le salon puis de revenir dans votre inventaire pour le retrouver.

Si vous recevez un cadeau et que vous ne le retrouverez plus dans votre inventaire par la suite, contactez-nous et nous vous aiderons à le retrouver. Assurez-vous de nous contacter sous 30 jours, sinon nous pourrions ne pas être en mesure de vous aider. Vous pouvez dans un premier temps nous contacter via le bas de cette page.

Vous rencontrez des problèmes avec l’authentification à 2 facteurs ? Assurez-vous que le compte EA que vous utilisez pour jouer à Apex Legends est le même que celui qui est connecté dans les paramètres de votre compte EA. Vous pouvez vérifier à quel compte vous êtes connecté(e) en suivant les étapes décrites dans cet article.
Rendez-vous dans les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Compte EA et vérifiez que l’authentification à 2 facteurs est activée.Si vous ne pouvez toujours pas acheter le cadeau après avoir activé l’authentification à 2 facteurs, redémarrez le jeu puis réessayez.

Vous devez acheter plus de pièces Apex avant de pouvoir envoyer un cadeau à votre ami(e). Suivez ces étapes pour acheter d'autres pièces.

Votre ami(e) peut apparaître inéligible si :
  • votre ami(e) dispose déjà de l’objet que vous essayez de lui offrir,
  • son compte n'est pas en règle,
  • des conditions régionales vous empêchent d'envoyer un cadeau à votre ami(e).

Seuls les joueurs qui figurent dans votre liste d'amis dans le jeu apparaissent dans votre liste de personnes susceptibles de recevoir des cadeaux. La personne doit peut-être d'abord accepter votre demande d’ami dans le jeu. Vous ne pouvez pas lui envoyer de cadeaux tant qu'elle ne l'a pas acceptée et que vous n'êtes pas amis dans le jeu depuis au moins deux semaines. Si vous jouez sur PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ ou Steam, assurez-vous que vous êtes ami(e)s dans le jeu, et pas seulement sur la plateforme. 

Vous ne pouvez envoyer que cinq cadeaux toutes les 24 heures. Cette erreur surviendra si vous avez atteint votre maximum de cadeaux sur une période de 24 heures. Vous devrez alors attendre pour en envoyer d'autres.

Cela peut se produire en cas de problème lié au jeu ou au serveur. Attendez que le problème soit résolu avant de réessayer. Consultez le statut des serveurs d'Apex Legends pour en savoir plus. 
Afin d’obtenir d’autres solutions de dépannage pour du contenu manquant, consultez notre guide. 
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Contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.