Comment obtenir les récompenses de renouvellement du Club Pogo ?

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Aperçu

Il vous faut un abonnement actif pour obtenir les récompenses de renouvellement du Club Pogo. Obtenez plus d'informations sur les récompenses, les critères d'éligibilité, les avantages, le moment où les récupérer et la gestion de votre abonnement.

Table des matières

Qui peut gagner des récompenses de renouvellement ?

Pour obtenir les récompenses de renouvellement, vous devez conserver un abonnement actif au Club Pogo. 
Le programme de récompenses de renouvellement n’est pas disponible en Chine, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, en Birmanie, au Soudan, au Soudan du Sud, en République arabe syrienne, en Russie et en Biélorussie.

Quelles récompenses de renouvellement puis-je obtenir ?

Les membres du club peuvent choisir entre trois lots de récompenses chaque mois, dont : 
  • des gemmes Pogo
  • un power-up ou bonus de votre choix pour un jeu spécifique.

Quand puis-je récupérer mes récompenses de renouvellement ?

Pour récupérer vos récompenses, vous devez vous connecter à votre compte Pogo. Les récompenses sont organisées sur un calendrier de douze mois. Lorsque vos récompenses sont prêtes, vous recevez des notifications sur la page d'accueil et sur votre profil. Si vous êtes abonné(e) aux e-mails de notification, vous recevrez un rappel lorsque vos récompenses de renouvellement seront prêtes à être récupérées. 

Et si je manque un mois ?

Vous pouvez revenir en arrière et récupérer les récompenses des mois précédents. Vous pouvez accéder aux récompenses jusqu'à 12 mois après leur sortie. Vous recevrez automatiquement des gemmes si vous ne récupérez pas vos récompenses. 

Comment changer mon moyen de paiement ?

Vous pouvez passer de PayPal à une carte bancaire, et inversement, avant le renouvellement de votre abonnement ou avant l’achat d’un nouvel abonnement Club Pogo. Vous recevrez toujours vos récompenses de renouvellement si vous changez de moyen de paiement. Vous n'avez pas besoin de conserver en permanence vos informations de paiement sur votre compte. Si vous décidez de ne pas conserver vos informations de paiement sur votre compte, assurez-vous d’ajouter le moyen de paiement choisi au moins sept jours ouvrables avant votre date de renouvellement automatique pour pouvoir prétendre aux récompenses de renouvellement. Vous ne pouvez pas modifier la date de paiement définie. 

Comment changer de formule d'abonnement ?

Si vous changez de formule (en passant par exemple d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel), vous obtiendrez les récompenses de renouvellement aussi longtemps que votre abonnement sera renouvelé automatiquement. Cependant, la date et la quantité des récompenses changeront en fonction de la nouvelle formule.Si vous passez de l'essai gratuit ou d'un Club Pogo Guest Pass (pass Invité Club Pogo) à un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel renouvelé automatiquement, vous obtiendrez vos récompenses après chaque paiement de renouvellement de l'abonnement. 
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