Aperçu
Découvrez comment créer un rapport DxDiag sur votre ordinateur afin de déterminer ce qui ralentit votre jeu PC, le fait planter ou provoque d'autres problèmes.
Si vous jouez sur un PC et observez des ralentissements, des plantages ou des problèmes graphiques en jeu, commencez par vérifier que :
- votre ordinateur correspond à la configuration minimale pour ce jeu
- votre pilote de carte graphique est à jour.
Comment créer un rapport DxDiag sur PC
Pour nous, la meilleure façon de vérifier la configuration de votre PC est d'avoir accès à un rapport DxDiag que vous aurez créé et joint à votre dossier ou à un message sur les EA Forums.- 1Appuyez sur la touche Windows et saisissez "dxdiag" dans le champ de recherche.
- 2Sélectionnez l’application dxdiag.
- 3Lorsque l'outil de diagnostic DirectX s'ouvre, sélectionnez le bouton Exécuter DxDiag 64 bits.
- Si ce bouton n’apparaît pas, passez à l’étape 6.
- 4Attendez que la barre de progression se remplisse et disparaisse. Lorsque votre rapport est prêt, sélectionnez Enregistrer toutes les informations.
- 5Enregistrez le fichier sur votre bureau en tant que fichier texte et donnez-lui un nom facile à retenir.
- 6Sélectionnez Quitter.
Vous jouez sur Mac ? La version Apple de DxDiag est appelée informations système.Suivez les instructions sur le site officiel de l’Assistance Apple pour voir les informations système de votre Mac.
Comment lire un rapport DxDiag sur PC
Un fichier DxDiag fournit des informations de base sur un ordinateur, dont les informations suivantes :- processeur
- mémoire (RAM)
- taille du fichier d'échange
- carte graphique
- version du pilote de carte graphique
- date du pilote de carte graphique
- messages d'erreur limités
- version de DirectX.
Comparez votre configuration système dans le DxDiag à la configuration minimale requise du jeu pour vous assurer que votre configuration peut l'exécuter. Consultez les Niveaux de fonctionnalité. La première série de chiffres avant la virgule sera la version que l'ordinateur peut exécuter.
Cela peut signifier qu'il y a un problème avec votre carte graphique. Si vous utilisez un ordinateur portable, il est possible que votre système n'utilise pas votre carte graphique. Vérifiez vos paramètres système ou votre matériel.
Vérifiez la version de votre pilote dans le DxDiag. Si elle est obsolète, cherchez les mises à jour. Une fois votre pilote de carte graphique à jour, exécutez un nouveau DxDiag pour confirmer la modification.
Cherchez les messages d'erreur récents liés à Windows Update dans le DxDiag. Si vous en voyez un, installez les dernières mises à jour pour améliorer le fonctionnement de votre jeu.