Vous ne pouvez pas lier un compte enfant EA à des plateformes. En savoir plus sur les comptes enfants et l'accès en ligne.
Vous pouvez suivre cette procédure pour lier votre compte EA à Prime Gaming, Steam ou Twitch.
Vous pouvez vérifier que vous avez bien lié vos comptes en consultant votre page Connexions sur https://myaccount.ea.com/?locale=fr_FR. Tout gamertag Xbox et ID en ligne PlayStation™Network connecté à votre compte EA apparaîtra dans Connexions. Les comptes Nintendo connectés n'apparaissent pas ici.
Il suffit généralement de lier vos comptes une seule fois, mais vous devrez peut-être vous reconnecter si :
Un compte EA ne peut avoir qu'un seul compte lié pour chaque plateforme. Cela signifie que vous ne pouvez pas lier un compte EA à deux ID en ligne PlayStation™Network, par exemple. Vous devrez créer un nouveau compte EA pour accéder à vos comptes consoles supplémentaires.
Si vous tentez de lier des comptes supplémentaires, vous recevrez un message indiquant Comptes liés trouvés.
Si vous possédez déjà plusieurs comptes consoles liés à un compte EA, ils resteront liés, mais vous ne pourrez pas en ajouter d'autres. Nous vous suggérons d'opter pour vos comptes préférés lorsque vous les liez.
Les comptes secondaires qui partagent un abonnement Xbox Live Gold ou PlayStation®Plus ne pourront pas se connecter aux comptes EA pour jouer en ligne.
Si vous avez utilisé la même adresse e-mail pour votre compte EA et votre compte spécifique à une plateforme, lancez un jeu EA sur votre Xbox, votre PlayStation® ou votre Nintendo Switch et vos comptes seront automatiquement liés.
Vous pouvez délier vos comptes de plateformes de votre compte EA si vous souhaitez les lier à un autre compte EA, à condition que ce compte EA n'ait encore jamais été lié à un compte du même type.
Toute votre progression en jeu EA est liée à votre compte EA et non à votre compte de plateforme. Cela signifie que si vous décidez de délier votre pseudo d'un compte pour le lier à un autre, vous perdrez votre progression en jeu.
Si vous n'avez joué à aucun jeu EA depuis longtemps, essayez de vous connecter à votre compte EA sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Si vous vous connectez sur un appareil mobile, ouvrez help.ea.com/fr et tapotez le bouton Menu (représenté par trois lignes) en haut à droite pour trouver l'option Connexion :
Vous devrez peut-être :
Une fois connecté(e), redémarrez votre plateforme, lancez votre jeu et tout devrait bien se passer.
Vous devriez déjà avoir un compte EA si vous avez acheté des jeux dans notre boutique ou joué à un jeu EA en ligne avec votre plateforme.
Si vous n'en avez pas, vous pouvez créer un compte.
Une fois connecté(e), consultez la section À propos de moi sur https://myaccount.ea.com/?locale=fr_FR pour voir vos Comptes connectés. Tout gamertag Xbox ou ID en ligne PlayStation™Network connecté à votre compte EA apparaîtra ici, mais les comptes Nintendo connectés n'apparaîtront pas sur cette page.
Ne vous inquiétez pas ! Nous avons plusieurs options à vous proposer.
Essayez de réinitialiser le mot de passe de votre compte EA et assurez-vous que la plateforme que vous tentez d'utiliser est connectée à votre compte EA. Pour ce faire :