EAアカウントで二要素認証を有効にする方法

3 分で読めます

概要

アカウントセキュリティを強化するために、二要素認証(2FA)を有効にすることができます。2FAの設定後、新しいデバイスからEAアカウントへのログインを試みる際に、お客様に認証コードが送信されます。

目次

2FAを有効にする方法

2FAを設定後、「バックアップコードの表示」を選択して、バックアップコードを安全な場所に書き残しておいてください。選択した認証方法にアクセスできない場合は、新しいデバイスからEAアカウントにサインインする唯一の方法はバックアップコードを使用することです。 
2FAの設定は、メール、認証システムアプリの使用、モバイルデバイスでのテキストメッセージからなど、いくつかの方法で行えます。
  1. 1
    1. EAアカウントのセキュリティとプライバシーページ移動します。
  2. 2
    下にスクロールし、「二要素認証」を選択します。
  3. 3
    「オンにする」を選択します。
  4. 4
    「Eメール」、「アプリ認証システム」、「SMS」のいずれかを選択します。
    • 認証システムアプリの使用を選択した場合は、「セットアップ」を選択し、画面上の手順に従ってEAアカウントに接続します。
  5. 5
    「コードを送信」を選択します。 
  6. 6
    認証に使用するEAアカウント、認証システムアプリ、または電話番号に関連付けられたメールアドレスに送信されたコードを入力します。
詳しくは、順を追ったチュートリアルをご覧ください。
EAアカウントでパスキーが利用可能な場合は、設定を検討し、信頼できるデバイスのみがアクセスできるよう定期的にセキュリティ設定をご確認ください。 パスキーは、デバイスのセキュリティ機能を活用することで、サインインのより高い安全性を実現します。 EAアカウントを安全に保つため、ログイン情報やパスワード、認証コード、パスキーは誰とも共有しないでください。

2FAを無効にする方法

アカウントのセキュリティを確保するために、2FAをオンのままにしておくことを推奨しますが、オフにする場合は次の通りです。
  1. 1
    1. EAアカウントのセキュリティとプライバシーページに移動します。
  2. 2
    下にスクロールし、「二要素認証」を選択します。
  3. 3
    画面下部の 「オフにする」を選択します。
  4. 4
    画面上のプロンプトを読み、「 二要素認証をオフにする」を選択してください。 
二要素認証を無効にするかどうかをユーザーに尋ねる確認プロンプト。

使用している2FAの認証方法を変更することはできますか？

ご使用の2FAの認証方法は、EAアカウントのポータルで管理・変更が可能です。
  1. 1
    1. EAアカウントのセキュリティとプライバシーページに移動します。
  2. 2
    「二要素認証」を選択します。
  3. 3
    認証方法の隣にある「編集」を選択します。
その他に、以下のことも実行していただけます。
  • 一つの場所で、利用可能なすべての2FAの認証方法をまとめて確認
  • ご希望される2FAの認証方法の設定
  • 有効化された複数の本人確認方法からの選択。（メインの本人確認方法にアクセスできなくなった際に選択可能。）

ログインできないですか?

EAアカウントにアクセスできなくなってしまった場合、または接続したアカウントでログインができない場合は、弊社にお問い合わせください。お問合せいただいた際は、お客様のアカウントの復旧をお試しいたします。
まだ問題が継続していますか？
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。