請查看《Apex 英雄》伺服器狀態以檢視《Apex 英雄》是否停機。
說明 | 通常是暫時性的一般帳號問題。 |
解決方案 | 重新啟動遊戲。 |
說明 | 通常是暫時性的 EA 帳號連結問題。 |
解決方案 | 重新啟動遊戲。 |
說明 | 通常是因為伺服器維護或停機而引發此問題。 |
解決方案 |
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說明 | 當您最近在其他平台上退出遊戲時,就會發生這種情況。 |
解決方案 | 等待幾分鐘,錯誤將清除。 |
有些遊戲錯誤並沒有代碼名稱,且可能在重要更新或伺服器出現問題後發生。如果您需要疑難排解方面的協助,請前往我們的 EA 論壇。
說明 | 您的帳號可能已被禁用。如果您未被禁用,則可能是遭遇連線問題。 |
解決方案 | 瞭解如何查看禁用狀態並提出申訴。 如果您未被禁用,請嘗試重新啟動《Apex 英雄》和您的系統。 如果您遭遇連線問題,請嘗試我們的疑難排解步驟來檢查您的連線。 |
說明 | 對於提早離開比賽的暫時性懲罰。 |
解決方案 | 您必須等待至錯誤代碼停止顯示後,才能再加入另一場比賽。 |
說明 | 當賽季變更導致當機時,會出現這個錯誤代碼。 |
解決方案 | 該錯誤會在遊戲更新後修復。 |
說明 | EA 伺服器停止回應遊戲。 |
解決方案 | 嘗試:
如果您持續收到此錯誤,則可能需要等待修復。 |
說明 | EA 伺服器沒有回應,因此我們無法將您連線至比賽。 |
解決方案 | 嘗試:
如果您持續收到此錯誤,則可能需要等待修復。 |
說明 | 與錯誤 code:net 和錯誤 code:leaf 相似的錯誤代碼。 |
解決方案 | 嘗試:
如果您持續收到此錯誤,則可能需要等待修復。 |
說明 | 如果您的 EA 帳號和平台帳號上的時區或出生日期不相符,則可能會發生此錯誤。 |
解決方案 | 請確保您的平台帳號和 EA 帳號的時區和出生日期相同。 |
說明 | 可能是因為顯示卡驅動程式版本過舊或遊戲檔案遺失或損壞而引發此錯誤。 |
解決方案 |
說明 | 您可能會在嘗試安裝《Apex 英雄》時遭遇此錯誤。 |
解決方案 | 我們並不建議你解除安裝你的防毒軟體來修復此問題。 |
說明 | 你的遊戲當機了。 |
解決方案 |
說明 | 背景應用程式卡住。 |
解決方案 | 完全重新啟動您的系統。 |
說明 | 您的遊戲與伺服器不同步。 |
解決方案 |
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說明 | 遊戲認為你的派對有問題。 |
解決方案 |
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說明 | 當您從待機狀態(主機未完全關閉的空閒模式)恢復遊戲時,通常會發生此錯誤。 |
解決方案 | 重新啟動遊戲。 |
說明 | 這可能是由於與遊戲安裝不一致所造成。 |
解決方案 |
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說明 | 您需要將《Apex 英雄》新增為例外。 |
解決方案 | Avast:
AVG:
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說明 | 將遊戲連線至 EA 伺服器時發生問題。 |
解決方案 |
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說明 | 您的遊戲發生錯誤。 |
解決方案 | 嘗試使用 PlayStation® 步驟以安全模式重新啟動遊戲主機。 |
說明 | 當您的遊戲在過時的修補檔上運行時,就會發生這種情況。 |
解決方案 | 您需要檢查遊戲並將其更新到最新修補檔。依循下列步驟: |
Steam
如果您在載入《Apex 英雄》時在啟動螢幕上看到下載進度條,則表示 Steam 正在後台更新您的遊戲。
您無法在 Steam 下載更新時進入遊戲模式。安裝可能需要幾分鐘時間。
Xbox
PlayStation®
請按照以下步驟檢查 PlayStation® 主機上的更新。
Nintendo Switch™
請按照以下步驟檢查 Nintendo Switch™ 上的更新。
說明 | 《Apex 英雄》伺服器停止等待您進行連線。 |
解決方案 |
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說明 | 您的遊戲在處理時發生問題。這是 PlayStation® 特定的錯誤。 |
解決方案 | 請將您的語言變更為英國英語作為暫時性的修復。 PlayStation®5
對於 PlayStation® 4,請按照以下步驟操作。 |
使用給《Apex 英雄》的 Easy Anti-Cheat 疑難排解步驟。
當反作弊完整性出現問題時會發生此錯誤,這可能是由損壞的檔案引起的。
如果這不能解決您的問題,您可能需要等待修復。