Segíts jobbá tenni az EA Súgót! Kérdőív kitöltése Nem, köszönöm
MENÜ MENÜ

Kövesd útmutatásunkat az e-mail-címed és jelszavad megszerzéséhez, vagy lépj kapcsolatba tanácsadóinkkal, ha a cikkben nem találod a választ.

Nem lehet bejelentkezni Bejelentkezési ellenőrzés Hibaüzenet E-mailes bejelentkezés Feltört fiók További segítség
  1. Menj az EA Help login (EA Súgó-bejelentkezés) opcióhoz.
  2. Kattints a Forgot Your Password?  (Elfelejtetted a jelszavad?) lehetőségre a jelszavad visszaállításához.
  3. Add meg az e-mail-címedet vagy EA-fiókazonosítódat.
  4. Keresd meg a postafiókodban az új jelszó létrehozásához kapott hivatkozást, és kövesd az utasításokat.

Kapcsolj be többféle, a kód beszerzéséhez használható módszert, és tartsd a tartalékkódokat egy biztonságos helyen.

Tudj meg többet a bejelentkezési ellenőrzőkódok különféle megszerzési módjairól.

Példák:

  • Egy ideje már nem láttunk, így lejártak a bejelentkezési adataid. A jó hír, hogy csupán új jelszót kel beállítanod.
  • Bejelentkezési adataid lejártak. Jó hírünk van: csak annyit kell tenned, hogy egy új jelszót állítasz be a www.ea.com címen.

Próbálkozz EA-fiókod jelszavának visszaállításával. Ez a legtöbb esetben segít.

Ha ez nem működne, várj 90 percet, és próbálkozz újra. Lehet, hogy túl sokszor és egymást követően túl gyorsan próbáltad visszaállítani a jelszavadat.

Próbálj meg bejelentkezni EA-fiókodba itt, az EA Súgóban, annak a kapcsolódó platformfiókodnak a segítségével, ahol az EA-játékokat játszod.

Ehhez a következőt kell tenned:

  1. Kattints a Log In (Bejelentkezés) lehetőségre az EA Súgó bármelyik oldalának a tetején.
  2. A megjelenő felugró ablakban válaszd a bejelentkezést PlayStation Network-, Xbox Live-, Steam-, Facebook-, Google-fiókod vagy Apple-azonosítód segítségével: Az EA Súgó bejelentkezési értesítése a Google, Facebook, Apple, Steam, Xbox Live és PSN társult bejelentkezési gombjaival.
  3. Választásod után újabb felugró ablak jelenik meg az általad kiválasztott platformhoz. Jelentkezz be az adott fiókhoz tartozó bejelentkezési adataiddal.
  4. Ha a fiók, amelybe bejelentkeztél, egy EA-fiókhoz kapcsolódik, akkor az EA Súgóba is bejelentkezel. A fiókadatokat az EA Account Settings (EA-fiókbeállítások) portálon az Accounts > Change email address (Fiókok > E-mail-cím módosítása) elemre kattintva tekintheted meg és frissítheted.

Az e-mail-címem nincs összekapcsolva

Ha platformfiókod még nincs egy EA-fiókkal összekapcsolva, itt lehetőséged lesz összekapcsolni a fiókjaidat.

Ha nem emlékszel, melyik e-mail-cím tartozik a fiókodhoz, nézd meg, hogy képesek vagyunk-e más módon megtalálni az EA-fiókodhoz megadott e-mail-címet.

Ha már nem férsz hozzá az e-mail-címedhez vagy nem tudsz belépni egy összekapcsolt fiókkal, megpróbálhatjuk visszaállítani a fiókodat. Lépj kapcsolatba velünk, hogy segíthessünk.

Ismerd meg a teendőket, hogy a lehető leggyorsabban segíteni tudjunk.

Ezek az adatok legyenek a kezed ügyében:

  • Az EA-fiókod eredeti e-mail-címe.
  • Bármilyen felhasználónév, ami az EA-fiókodhoz kapcsolódik, például az EA-azonosítód, az Xbox Live-beceneved vagy a PlayStation™Network online azonosítód.
  • Számlaszámok az EA asztali alkalmazással vagy az Originen vásárolt játékokról.

Elérhetőségeink

  1. Kattints a Contact Us (Kapcsolat) lehetőségre bármely EA Súgó-oldal tetején.
  2. Válaszd az Origin lehetőséget.
  3. Válaszd ki a kívánt platformot.
  4. Válaszd a Manage my account (Fiókom kezelése) témát és a Can't log in (nem tudok bejelentkezni) lehetőséget.
  5. Kattints a Select contact option (Kapcsolatfelvétel módjának kiválasztása) lehetőségre.
  6. Add meg a nevedet és az e-mail-címedet, majd kattints a Tovább lehetőségre.
    • Ha tudod, melyik e-mail-cím tartozik a fiókodhoz, azt is megadhatod. Ha nem, használd a jelenlegi e-mail-címedet.

Ezután lehetőséged nyílik beszélni egyik tanácsadónkkal, aki mindenben igyekszik segíteni, hogy visszakapd a fiókodat.

Olyan oldalra kerültél át, amely szerint nincsenek rendelkezésre álló csatornák? Ennek az lehet az oka, hogy egy tanácsadónktól kell segítséget kérned a csevegőrendszeren keresztül vagy telefonon, és lehetséges, hogy pillanatnyilag egyikük sem érhető el. Nézz vissza később, hogy megtudd, online vagyunk-e.

Kapcsolat

Hasznos volt ez a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

Kapcsolódó EA Tartalom

Hasznos volt ez a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

X