Hogyan jelentkezhetsz be újból EA-fiókodba?

Updated 1 week ago1 min read

Áttekintés

Ha nem tudsz újból bejelentkezni az EA-fiókodba, próbáld ki e-mail-címed és jelszavad megkeresésének lépéseit! Ha továbbra is segítségre van szükséged, lépj velünk kapcsolatba!

Table of Contents

Hogyan kaphatsz segítséget az EA-fiókodhoz tartozó e-mail-címmel kapcsolatban?

Ha nem emlékszel, melyik e-mail-cím tartozik az EA-fiókodhoz, nézd meg, hogy tudunk-e segíteni az e-mail-címed megtalálásában!

Hozzáférés egy összekapcsolt e-mail-fiókhoz

Ha nem férsz hozzá az e-mail-fiókodhoz, lépj kapcsolatba az e-mail-szolgáltatóddal, hogy kiderítsd, vissza tudod-e állítani! A legtöbb szolgáltató a következőkkel teszi lehetővé fiókod visszaállítását:
  • jelszavad visszaállítása
  • biztonsági kérdések megválaszolása
  • az adott fiókhoz társított személyazonosság vagy alternatív e-mail-cím ellenőrzése.
Ezeket a lehetőségeket általában e-mail-szolgáltatód webhelyének bejelentkezési oldalán találod, vagy további segítségért ellátogathatsz támogatási oldalukra.

Mi a teendő, ha elfelejtetted a jelszavadat?

  1. 1
    Próbáld meg visszaállítani a jelszavadat!
  2. 2
    Add meg az e-mail-címedet vagy EA-azonosítódat. 
  3. 3
    Keresd meg postafiókodban az új jelszó létrehozásához kapott hivatkozást, és kövesd az utasításokat.

Megpróbálhatsz bejelentkezni az EA-fiókodba az összekapcsolt platformfiókod segítségével.
  1. 1
    Lépj az EA-fiók bejelentkezési oldalára!
  2. 2
    Válaszd a bejelentkezést PlayStation™ Network-, Xbox Live-, Steam-fiókoddal, Apple-azonosítóddal, Facebook- vagy Google-fiókoddal! Ekkor újabb felugró ablak jelenik meg az általad választott platformhoz.
  3. 3
    Ahhoz a fiókhoz való bejelentkezési adataiddal jelentkezz be.
Ha a fiók, amelyikbe bejelentkezel EA-fiókhoz van kapcsolva, akkor az EA Súgóba is bejelentkezel, ahol megtekintheted a fiókadataidat. 

Ha a platformfiókod nincs összekapcsolva az EA-fiókoddal:

Ha nem férsz hozzá az e-mail-címedhez, vagy nem tudsz belépni egy összekapcsolt fiókkal, megpróbálhatjuk visszaállítani a fiókodat. Lépj velünk kapcsolatba.Annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban visszaállíthassuk a fiókodat, készítsd elő az alábbi információkat:
  • az EA-fiókodhoz tartozó eredeti e-mail-címet
  • bármely olyan felhasználónevet, amely az EA-fiókodhoz kapcsolódik, például az EA-azonosítód, az Xbox Live-beceneved vagy a PlayStation™Network online azonosítód
  • valamilyen EA-platformon, például az EA app alkalmazáson keresztül vásárolt játékokkal kapcsolatos számlák számait

Lehetséges, hogy egy felismert eszközön (amelyet gyakran használsz) keresztül bejelentkezve igazolhatod a személyazonosságodat. Indíts el egy online funkciókkal rendelkező játékot, és hajtsd végre a személyazonosságod ellenőrzésének lépéseit a felismert eszközöddel! Ez a lépés nem mindenki számára érhető el, és lehet, hogy nem minden alkalommal jelenik meg.
Az online funkciókkal rendelkező EA-játékok olyan elemeket tartalmaznak, amelyek eléréséhez vagy használatához internetkapcsolat szükséges. Ezek a funkciók a többszemélyes játékmódoktól és az élő szolgáltatásoktól az online előrehaladás nyomon követésig és a játékbeli vásárlásig terjedhetnek. 

Hogyan tudsz bejelentkezni egy EA-játékba?

EA-játékba való bejelentkezéshez szükség van az EA-fiókodhoz tartozó e-mailre és jelszavadra. A következőképpen jelentkezhetsz be. 
  1. 1
    Nyisd meg a játékodat a konzolodon! 
  2. 2
    Amikor felkérünk, hogy jelentkezz be, add meg az e-mailedet és a jelszavadat!

Hibaelhárítás hibaüzenet alapján

Lehetséges, hogy helytelenül adtad meg az e-mail-címedet, vagy nincs EA-fiókhoz társítva. Ez a hibaüzenet megjelenik akkor is, ha a közelmúltban frissítetted az e-mail-címedet. Fiókod biztonsága érdekében korlátozzuk az e-mail-címed frissítésének gyakoriságát. E-mail-címedet 30 naponta csak egyszer frissítheted újra. Itt megtudhatod, hogyan frissítheted a fiókadataidat.

Ha az EA bejelentkezési adataid lejártak, próbáld meg visszaállítani EA-fiókod jelszavát! Ez a legtöbb esetben segít. Ha ez nem működne, várj 90 percet, és próbálkozz újra.

Kapcsolódási problémák esetén próbáld ki az alapvető kapcsolódási hibaelhárítást.

Ez a hibakód akkor fordul elő, ha gond van az EA app alkalmazást futtató háttérszolgáltatással. A kijavításához próbáld meg teljesen bezárni, majd újra megnyitni az EA app alkalmazást!

Ez a hibakód fiókhitelesítési probléma esetén fordul elő. 
  1. 1
    Próbálkozz az alapszintű kapcsolódási hibaelhárításunkkal!
  2. 2
    Győződj meg róla, hogy helyesek-e a bejelentkezési adataid!

Ez a hibakód az Origin PC-s változatának telepítésekor fordul elő. Itt megtudhatod, hogy ehelyett hogyan telepítheted az EA app alkalmazást.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.