Mobiljáték elveszett játékállásának visszaállítása

1 min read

Overview

Ha elveszítetted az EA-mobiljátékoddal kapcsolatos adataidat, statisztikáidat, illetve játékállásodat, az alábbi hibaelhárítási lépésekkel próbálhatod meg visszaszerezni őket.

Table of Contents

Fiókhoz kapcsolt játék esetén

Ha a mobiljátékod egy másik fiókhoz kapcsolódik, a játékállásodról biztonsági mentést kell készíteni, és el kell menteni arra a fiókra. Próbálkozz meg ezekkel a lépésekkel, hogy visszaállítják-e a tartalmadat.
  1. 1
    Ellenőrizd, hogy vannak-e elérhető alkalmazásfrissítések, és telepítsd azokat.
  2. 2
    Indítsd újra az eszközt.
  3. 3
    Jelentkezz ki, majd jelentkezz újra be a játékba.
  4. 4
    Próbálj meg bejelentkezni a fiókodba egy másik eszközön, ha van ilyen.
  5. 5
    Távolítsd el, majd telepítsd újra a játékot. Csak akkor járj el így, ha a játékállást mentetted egy kapcsolt fiókba, különben a játékadataid véglegesen elveszhetnek.
    • Ha nem vagy biztos benne, hogy a játék össze van-e kapcsolva egy fiókkal, hagyd ki ezt a lépést.
  6. 6
    Ha a játékodat a Google Playjel vagy a Game Centerrel kapcsoltad össze, lépj be az eszközöd beállításai közé, és távolítsd el a fiókodat, majd indítsd el a játékot, és jelentkezz be újra manuálisan.

Fiókhoz kapcsolás hiányában

Ha a játékod nincs összekapcsolva, a következőket teheted: 
  1. 1
    Ellenőrizd, hogy vannak-e elérhető alkalmazásfrissítések, és telepítsd azokat.
  2. 2
    Indítsd újra az eszközt.
Ha a játékod nincs fiókhoz kapcsolva, vendégként játszol a játékkal, és a mentett állásaidról az eszközödön kívül máshová nem tudsz biztonsági másolatot készíteni. Ha az eszközöddel, illetve magával az alkalmazással történik valami, előfordulhat, hogy nem tudod visszaállítani a játékállásodat. 
Figyelem: az elveszett NBA LIVE Mobile-fiókokat nem tudjuk visszaállítani. 
 
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.