Overview
A garanciákkal kapcsolatos további tudnivalókért olvasd el az adott régióhoz tartozó elveket.
Az EA jótállási elvei
Fogyasztóként bizonyos helyi törvényes garanciális jogok illetnek meg vásárlásaiddal kapcsolatban. Ezek törvényes fogyasztói jogaid. Jogosult vagy javítást, részleges vagy teljes visszatérítést, vagy cserét kérni hibás EA-játék vagy a viszonteladó egyéb termékei után (beleértve az EA digitális tartalmait is), akitől vásároltál.A régiódra vonatkozó további információkat az alábbiakban találod. Emellett többet is megtudhatsz az EA visszatérítési elveiről. Az EA visszatérítési elvei szintén alkalmazandók a törvényes fogyasztói jogok mellett.Mik a törvényes jogaim az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény fogyasztói garanciális intézkedései alapján?Termékeink és szolgáltatásaink olyan garanciákkal rendelkeznek, amelyeket nem lehet kizárni az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény alapján. A szolgáltatással kapcsolatos jelentősebb hibák esetén a következőkre vagy jogosult:Jogosult vagy visszatérítést vagy cserét választani az árukkal kapcsolatos jelentősebb kudarcok pótlására. Ha az áru vagy szolgáltatás meghibásodása nem számít jelentősebb hibának, jogosult vagy arra, hogy a hibát észszerű időn belül orvosolják. Ha ez nem történik meg, jogosult vagy az áru értékének visszatérítésére és a szolgáltatás lemondására, valamint visszatérítésre bármely nem használt részért. Jogosult vagy továbbá az áruk vagy szolgáltatás meghibásodásából következő bármilyen más, ésszerűen előrelátható veszteségért vagy problémáért kompenzációt kapni.Ezek a jogok vonatkoznak a fizikai példányokra és a digitálisan letöltött játékokra is.Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény alapján ezek a jogok nem zárhatóak ki. Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény által a fogyasztó számára garantált jogokkal kapcsolatos bővebb információk az Australian Competition & Consumer Commission oldalon olvashatóak.
- a velünk kötött szolgáltatási szerződés lemondására; és
- visszatérítésre a fel nem használt részre, illetve a csökkentett értékre vonatkozó kártérítésre.
Törvényes jogokA helyi törvények értelmében fogyasztóként megilletnek bizonyos tövényes jogok. Két éven át (vagy az élő szolgáltatásokhoz kapcsolódó digitális tartalom esetén hosszabb ideig) a fizikai lemeznek és az időről időre frissíthető digitális tartalomnak anyaghiba nélkülinek kell lennie. A törvény értelmében a fogyasztó jogosult javítást, részleges vagy teljes visszatérítést, vagy cserét kérni hibás EA-játék, vagy a viszonteladó egyéb termékei után.A garanciákról és visszatérítésekről itt olvashatsz bővebben.
Törvényes jogokA japánban tartózkodó fogyasztóknak lehetnek bizonyos, a helyi törvények által biztosított jogai a sérült/hibás termékekkel illetve szolgáltatásokkal kapcsolatban. Kérjük, lépjen kapcsolatba a viszonteladóval, akitől az EA-játékot vagy egyéb fizikai adathordozót vásárolta.
Törvényes jogokA Koreai Köztársaság lakosaként az eladási feltételekben foglalt elállási jogok mellett, amennyiben a megvásárolt digitális tartalom hibás, törvényes jogod visszatérítést kérni az alábbi időszakokon belül, amelyik hamarabb lejár: Nem vagy jogosult visszatérítésre amennyiben: A helyi törvényektől függően lehetnek bizonyos jogai a sérült fizikai termékkel kapcsolatban. Lépjen kapcsolatba a viszonteladóval, akitől az EA-játékot vagy egyéb fizikai adathordozót vásárolta. Az EA visszatérítési elveivel kapcsolatos további információk itt érhetők el.
- A digitális tartalom leszállításától számított 3 hónap
- A digitális tartalom sérülésének észlelésétől számított 30 nap
- 1ön felelős a termék meghibásodásáért; vagy
- 2a fenti időtartamok bármelyike lejárt.
Törvényes jogokA mexikói törvények értelmében a fogyasztókat megilletik bizonyos tövényes jogok. A törvény értelmében a fogyasztó jogosult javítást, részleges vagy teljes visszatérítést, vagy cserét kérni hibás EA-játék, vagy a viszonteladó egyéb termékei után. Részletes információk a mexikói fogyasztóvédelmi honlapon.
Törvényes jogokSvájcban tartózkodó fogyasztóként bizonyos törvényes jogok illetik meg a helyi törvények értelmében. A törvény értelmében a fogyasztó jogosult javítást, részleges vagy teljes visszatérítést, vagy cserét kérni hibás EA-játék, vagy a viszonteladó egyéb termékei után. Részletes információért látogasson el a svájci fogyasztói honlapra.
Törvényes jogokA tajvanban tartózkodó fogyasztóknak lehetnek bizonyos, a helyi törvények által biztosított jogai a sérült/hibás termékekkel illetve szolgáltatásokkal kapcsolatban. Kérjük, lépjen kapcsolatba a viszonteladóval, akitől az EA-játékot vagy egyéb fizikai adathordozót vásárolta.
Törvényes jogokAz Egyesült Királyság törvényeinek értelmében a fogyasztókat megilletik bizonyos tövényes jogok.Részletesebb információkért lásd a fogyasztói tanácsadási honlapot.
A vásárlástól számított 90 napig garanciát biztosítunk az EA-termék eredeti vásárlójának mind a termékre, mind a használati útmutatóra, miszerint azok rendeltetésszerűen működnek.Ha a termék a 90 napon belül hibásnak bizonyul, kérjük, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt küldd vissza az eredeti viszonteladónak.Ez a garancia nem terjed ki olyan lemezek cseréjére, amelyek balesetnek köszönhetően, nem rendeltetésszerű használatból, vagy túlzott használatból adódóan keletkeztek.A termék használatából, birtoklásából vagy más meghibásodásból eredő sérüléséért felelősséget nem vállalunk. Ide értendő a tulajdonban esett kár, és a törvényben megengedett módon a személyes sérülés is, még abban az esetben is, ha tartalmaz ilyen sérülésre utaló figyelmeztetést. Egyes államok tiltják a jótállás időtartamának korlátozását, így a fentiekben felsorolt korlátozások nem minden esetben vonatkoznak rád. Más jogi területeken a garanciális felelősségünk a törvényben megszabott teljes időtartamra vonatkozik. Ez a garancia meghatározott jogokat biztosít számodra. Lehetnek olyan jogok is, amelyek joghatóságonként változhatnak.