• Ha nem tudsz bejelentkezni, illetve nem tudsz hozzáférni az EA-fiókodhoz használt e-mail-címhez, itt megtudhatod, hogyan léphetsz be újra a fiókodba.
• Létrehozhatsz egy új EA-fiókot, ha olyan platformhoz szeretnél kapcsolódni, amelyen korábban nem játszottál EA-játékokkal.
• Ha meg akarod őrizni a régi fiókodat, de szeretnéd módosítani a hozzá tartozó e-mail-címet, ezt is megteheted.
• Nem emlékszel a fiókhoz használt e-mail-címre? Lépj velünk kapcsolatba, ha további segítségre van szükséged.
  

Ha régóta nem játszottál már EA-játékkal, próbálj meg bejelentkezni az EA-fiókodba a számítógépedről vagy mobileszközödről.

Lehetséges, hogy:

• vissza kell állítanod a jelszavadat
• használnod kell az egyik bejelentkezési ellenőrzőkódot a fiókodba való bejelentkezéshez.

Miután bejelentkeztél, indítsd újra a platformodat, és indítsd el a játékot!

Ha továbbra sem tudsz bejelentkezni EA-fiókodba, lépj velünk kapcsolatba.

• Próbálj meg bejelentkezni EA-fiókodba , hogy megtudd, platformfiókod már össze van-e kapcsolva. Ha bizonytalan vagy, használd a platformhoz használt e-mail címet. Ez azt jelenti, hogy nem csatolhatod EA-fiókodat például két PlayStation™Network-azonosítóhoz. Ehelyett létre kell hozni egy új EA-fiókot a további platformfiókok összekapcsolásához.
• Ha platformfiókod egy nem használt EA-fiókhoz kapcsolódik, jelentkezz be EA-fiókodba, és frissítsd.
• Ha létrehoztál egy második EA-fiókot elsődleges e-mail-címeddel, az alábbi lépéseket követve frissítheted az elsődleges fiókodhoz tartozó e-mail-címet.
• Ha több olyan EA-fiókod is van, amely játékokat tartalmaz, az egyik tanácsadónk segíthet egyesíteni a fiókjaidat. Mindkét fiókhoz hozzá kell férned, és nem minden, például a játékbeli előrehaladás sem fog áthelyeződni.
• Válaszd le platformfiókjaidat az EA-fiókodról, ha másik EA-fiókhoz szeretnéd kapcsolni őket, amennyiben ahhoz az EA-fiókhoz korábban még sosem csatoltál ugyanolyan fióktípust. Ez azt jelenti, hogy ha leválasztod Xbox-becenevedet EA-fiókodról, a jövőben nem csatolhatsz hozzá másik Xbox-becenevet.
  

Ha nem tudsz belépni, nézd meg a fiókod frissítéséhez szükséges lépéseket. Ha még mindig nem tudsz hozzáférni EA-fiókodhoz, fordulj hozzánk további segítségért. Győződj meg arról, hogy ez az információ kéznél van, mielőtt felvennéd velünk a kapcsolatot:

• Az EA-fiókodhoz kapcsolódó e-mail-cím.
• Bármilyen felhasználónév vagy konzolazonosító (pl. Xbox Live-becenév vagy PlayStation™ Network online azonosító), amely az EA-fiókodhoz kapcsolódik.
• Az áruházunkból vásárolt játékokhoz tartozó számlaszámok vagy termékkódok.
  

Ha vásároltál játékokat üzletünkben, vagy platformodon játszottál EA-játékokat online, akkor kell, hogy legyen EA-fiókod.

1. Próbálj meg bejelentkezni, hogy lásd, regisztráltál-e már. Ha nem tudod, hogy milyen e-mail-címet használj, próbáld ki a Nintendo-, PlayStation™Network- vagy Xbox-fiókodhoz használt e-mail-címet.
2. Ha nem emlékszel a jelszavadra, kattints az Elfelejtetted a jelszavadat? opcióra, hogy visszaállítsd.
3. Ellenőrizd az e-mailedet (beleértve a levélszemét/spam mappákat is) és keresd meg a jelszó-visszaállító hivatkozást.
   • Ha kapsz egy e-mailt, az azt jelenti, hogy már van ehhez az e-mail-címhez társított EA-fiókod.
   • Ha nem kapsz e-mailt 5–10 percen belül, ismételd meg a fenti lépéseket minden olyan e-mail-címmel, amit esetleg ehelyett használhattál.

Ha nincsen, létrehozhatsz egy fiókot.