Platformodon

1. Nyisd meg egy játékunkat PlayStation®-, Xbox- vagy Switch-konzolon.
   • Egyes játékokra már az elindításukkor be kell jelentkezni, mások akkor kérik az EA-szerverekre való bejelentkezést, ha online módokhoz próbálsz meg hozzáférni.
     
2. Add meg elsődleges EA-fiókod e-mail-címét és jelszavát, amikor be kell jelentkezned.
3. Amint bejelentkeztél, a fiókjaid összekapcsolódnak.

Az EA Súgójában

1. Kattints a Log In (Bejelentkezés) lehetőségre.
   
2. Válaszd a platformadataiddal való bejelentkezési opciót.



3. Töltsd ki a bejelentkezési adatokat a platformodról a felugró ablakban.
   • Ha az EA-fiókod és az általad összekapcsolt fiók ugyanazt az e-mail-címet használja, akkor a rendszer a bejelentkezés hitelesítésére kér majd.
4. Kész is! Fiókjaid összekapcsolódtak.

Szeretném az EA-fiókomat egy másik szolgáltatással összekapcsolni

Az alábbi lépéseket követve összekapcsolhatod az EA-fiókodat a Prime Gaming-, a Steam- vagy a Twitch-szolgáltatásokkal.

• EA-fiókod és a Steam összekapcsolása
• EA-fiókod és a Twitch összekapcsolása
• EA-fiókod és a Prime Gaming összekapcsolása

Hogyan ellenőrizhetem le, hogy összekapcsoltam-e a fiókomat?

Úgy ellenőrizheted, hogy korábban összekapcsoltad-e a fiókjaidat, hogy megnézed a Connections (Kapcsolatok) oldalt a myaccount.ea.com oldalán. Minden Xbox-becenév és PlayStation™Network online azonosító, amelyet hozzákapcsoltál az EA-fiókodhoz, a Connections (Kapcsolatok) alatt lesz látható. Az összekapcsolt Nintendo-fiókok itt nem jelennek meg.

Általában elég csak egyszer összekapcsolni a fiókjaidat, de előfordulhat, hogy újra be kell jelentkezned, ha:

• egy régebbi EA-játékkal játszol
• becenevet, PlayStation™Network-azonosítót vagy Nintendo-fiókot váltottál
• eltávolítottad az összes megbízható eszközt az EA-fiókodból
• új platformon játszol
• beszerezted a platform új generációját
  • Amennyiben Xbox Series S-re vagy X-re fejlesztettél egy Xbox One-ról, illetve PlayStation 5-re egy PlayStation 4-ről.
  • Frissítettél? Ha ugyanazt a PlayStation™Network-azonosítót vagy becenevet használod, ügyelj rá, hogy ugyanazt az EA-fiókot használod, mint korábban.

Több platformfiók-azonosítót is összekapcsolhatok?

Egy EA-fiókhoz egyszerre csak egy adott platformfiók lehet társítva. Ez azt jelenti, hogy nem csatolhatod az EA-fiókodat például két PlayStation™Network-azonosítóhoz. Ehelyett létre kell hozni egy új EA-fiókot a további platformfiókok összekapcsolásához.

Ha további fiókokat próbálsz összekapcsolni, egy Linked accounts found (Társított fiókok találhatók) üzenet jelenik meg.

Ha már rendelkezel több, egy EA-fiókhoz társított platformfiókkal, akkor a kapcsolódás továbbra is megmarad, de többé nem tudsz majd többet hozzáadni. Javasoljuk, hogy válaszd ki a preferált fiókjaidat, amikor összekapcsolod őket.

Alfiókot is összekapcsolhatok?

Xbox Live Gold- vagy PlayStation®Plus-szolgáltatást megosztó alfiókok nem tudnak EA-fiókhoz kapcsolódni az online játékhoz.

Ha ugyanazzal az e-mail-címmel hoztál létre EA-fiókot, mint amit a platformspecifikus fiókodban használsz, indíts el bármilyen EA-játékot Xbox, PlayStation® vagy Switch rendszereden, és fiókjaid automatikusan összekapcsolódnak.

Le is választhatod platformfiókjaidat az EA-fiókodról, ha másik EA-fiókhoz szeretnéd kapcsolni őket, amennyiben ahhoz az EA-fiókhoz korábban nem csatoltál ugyanolyan fióktípust.

Nem tudok bejelentkezni EA-fiókomba PlayStation®, Xbox vagy Switch platformon

Ha régóta nem játszottál már EA-játékkal, próbálj bejelentkezni az EA-fiókodba a számítógépedről vagy mobileszközödről.

Ha mobileszközről jelentkezel be, nyisd meg a help.ea.com/hu oldalt, és koppints a menügombra (három vonalka) a jobb felső sarokban, hogy megtudd, hogyan jelentkezhetsz be:

Lehetséges, hogy:

• Jelszó visszaállítása.
• Használnod kell az egyik bejelentkezési ellenőrzőkódot a fiókodba való bejelentkezéshez.

Ha beléptél, indítsd újra a platformodat, indítsd el a játékot, és működnie kell.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy van-e EA-fiókom?

Már kell, hogy legyen egy EA-fiókod, ha játékokat vásároltál az üzletünkben, vagy a platformodon EA-játékokat játszottál online. 

Ha nincsen, létrehozhatsz egy fiókot.

1. Próbálj bejelentkezni az ea.com oldalra, hogy láthasd, regisztráltál-e már. Ha nem tudod, hogy milyen e-mail-címet használj, próbáld ki a Nintendo-, Google Stadia-, PlayStation™Network- vagy Xbox Live-fiókodhoz használt e-mail-címet.
2. Ha nem emlékszel a jelszavadra, kattints a Forgot Your Password? pontra, hogy visszaállítsd.
3. Ellenőrizd az e-mailedet (beleértve a levélszemét/spam mappákat is) és keresd meg a jelszó-visszaállító hivatkozást.
   • Ha kaptál e-mailt, gratulálunk! Ezek szerint tartozik EA-fiók az e-mail címhez. 
   • Ha nem kapsz e-mailt 5–10 percen belül, ismételd meg a fenti lépéseket egy másik, esetlegesen használt e-mail-címmel.

Ha már bejelentkeztél, nézd meg az About Me (Rólam) szekciót a myaccounts.ea.com oldalon , hogy lásd az Összekapcsolt fiókokat. Minden, az EA-fiókoddal összekapcsolt Xbox-becenév és PlayStation™Network online azonosító feltűnik itt, az összekapcsolt Nintendo-fiókok viszont nem.

Korábban volt EA-fiókom, de már nem férek hozzá az e-mail címemhez. Mit tehetek?

• Ha korábban még nem játszottál EA-játékkal egy platformon ezzel a fiókkal, létrehozhatsz egy új fiókot az aktuális e-mail-címeddel.
• Ha meg akarod őrizni a régi fiókodat, de szeretnéd módosítani a hozzá tartozó e-mail címet, ezt is megteheted. 
• Nem emlékszel a fiókhoz tartozó jelszóra? Jelszó visszaállítása.
• Nem emlékszel a fiókhoz használt e-mail-címre? Tudd meg, hogyan léphetsz kapcsolatba velünk segítségért.

Azt hiszem, a rossz EA-fiókot kapcsoltam össze

Ne aggódj! Van néhány lehetőség a számodra.

• Ha Xbox-beceneved, PlayStation™Network Online azonosítód és/vagy Nintendo-fiókod egy általad nem használt EA-fiókhoz kapcsolódik, frissítheted az illető fiókot, hogy újra játszhass.
• Ha létrehoztál egy második fiókot az elsődleges e-mail címeddel, átviheted az e-mail címet a játékaidat tartalmazó fiókhoz.
• Ha több olyan EA-fiókod is van, amely játékokat tartalmaz, az egyik tanácsadónk segít egyesíteni a fiókjaidat. Mindkét fiókhoz hozzá kell férned, és nem minden fog áthelyeződni, például a játékbeli előrehaladás sem.

Érvénytelen vagy jogosulatlan fiók hibaüzenetet kapok

Próbáld meg helyreállítani az EA-fiókod jelszavát, és győződj meg róla, hogy a használni kívánt platform kapcsolódik-e az EA-fiókodhoz. Ehhez:

1. Kattints a Log In (Bejelentkezés) gombra bármely help.ea.com oldal felső részén.
2. Kattints az Accounts (Fiókok) legördülő menüre a képernyő közepén, és válaszd az Account Security (Fiókbiztonság) lehetőséget.
3. Menj a Kapcsolatok fülre.
4. Görgess le a Connected Accounts (Kapcsolódó fiókok) menüponthoz. Ha nem látod a platformot, az nincs összekapcsolva.