Ellenőrizd, hogy vannak-e telepítendő frissítések. A legújabb verzió használata megoldhatja a problémádat.

Ha a Windows frissítése nem oldja meg a problémát, illetve ha a számítógép is frissítve van, töltsd le a DirectX End-User Runtime telepítőt. Ez telepíti az EA app alkalmazás használatához szükséges hiányzó könyvtárakat.

1. Zárd be az EA app alkalmazást a számítógépeden.
2. Látogass el a DirectX End-User Runtime telepítő Microsoft-oldalára.
3. Válaszd ki a nyelvet, majd kattints a Download (Letöltés) gombra.
4. Kövesd a telepítő utasításait.
5. Indítsd el újra az EA app alkalmazást.

Most már használhatod az EA app alkalmazást, hogy EA-játékaiddal játszhass, és újakat vásárolhass.

Ha a játék a Shift +F1 billentyűkombinációt használja a játékbeli réteg beviteleként, a következőképpen kapcsolhatod ki:

• Kattints a profilod miniatűrjére az EA app alkalmazásban.
• Nyisd meg a Settings (Beállítások) pontot, és válaszd ki az Application (Alkalmazás) lehetőséget.
• A játékbeli réteg kikapcsolása.

Ha a fenti lépések oldották meg a problémát az EA app alkalmazással, keresd fel az Answers HQ portált további hibaelhárítási segítségért.