Amikor EA-fiókot regisztrálsz, beleegyezel, hogy betartod a szabályainkat. Ezek a szabályok segítenek megőrizni a játékot korrektnek és szórakoztatónak.
Amikor a játékosok megsértik a szabályainkat, egyes játékok lehetővé teszik, hogy közvetlenül a játékban vagy szolgáltatásban jelentsd a csalást, a zaklatást és a nem megfelelő vagy jogellenes tartalmat. Ez a legjobb módja a problémák bejelentésének, mert automatikusan begyűjti a kivizsgáláshoz szükséges információkat.
Ha nincs ilyen játékon belüli lehetőség, az EA Súgón keresztül küldhetsz jelentést.
A jelentés benyújtásakor bizonyosodj meg róla, hogy a problémához leginkább illő kategóriát használod.
Ne jelentsd jogellenesként a tartalmat, csak ha úgy gondolod, hogy a játékunkban vagy szolgáltatásunkban bűncselekményt követtek el.
Az ausztráliai játékosok az illegális és ártalmas tartalmakat bejelenthetik az e-biztonságért felelős biztosnak is.
Ugrás ide: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 és 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin és EA app alkalmazás Macre | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
Egy játékos jelentése a játékon belül
A játékos akkor is bejelenthető, ha csak néző vagy, miután elestél egy játékban.
Sértő embléma jelentéséhez
A játékban válaszd a Jelentés gombot a játékos emblémája mellett a killcardon.
Battlelog honlap lehetősége (konzol és PC)
A játékosokat a Squad and Players (Osztag és játékosok) listán, illetve a Social (Közösségi) képernyőn keresztül jelentheted a játékban.
Ha nem szeretnél egy osztagban lenni bizonyos játékosokkal, a szöveges csevegésben sem szeretnéd látni őket, valamint a hangjukat sem kívánod hallani, akkor akár le is tilthatod őket.
Legegyszerűbben a Squad (Osztag) és a Players (Játékosok) listán keresztül jelenthetsz be vagy tilthatsz le valakit.
Amikor jelentesz egy játékost, az ügyfélszolgálat csapata automatikusan megkapja a jelenteni kívánt munkamenet felvételét. A felvétel kiértékelését követően az ügyfélszolgálat csapata döntést hoz az EA Pozitív játék kartájának megfelelően, majd intézkedik.
Ebben a cikkben többet is megtudhatsz a hangos csevegés moderálásáról.
Sértő embléma jelentéséhez
Csalás vagy zaklatás bejelentése (csak PC-n):
Játékbeli viselkedés jelentése (csak konzolon):
Ha tudod, mellékeld a következőket:
Battlelog honlap lehetősége (konzol és PC)
Pálya bejelentése
Az egyedi pályák a Steam Workshopban találhatók. A bejelentést ezen a Steam támogatási oldalon található lépések követésével teheted meg.
Egy játékos online azonosítójának bejelentése:
Csapatépítő csapat bejelentése:
EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ – Klubnevek és csapatnevek
Egy játékos klub- vagy csapatnevének bejelentése:
Clubs – klub-, avatár-, MI-játékos- és stadionnevek
Játékos klub- vagy avatárneve, illetve MI-játékosnevek jelentése Clubs módban:
VOLTA FOOTBALL™ – Csapatnevek és avatárnevek (csak az EAS FC 24 esetében)
Ha jelentened kell egy játékos csapat- vagy avatárnevét, miközben VOLTA FOOTBALL™ módban játszol:
Játékos vagy liga jelentése az EAS FC Mobile-ban:
FIFA Ultimate Team – klubnevek és csapatnevek
Egy játékos klub- vagy csapatnevének bejelentése Ultimate Team módban:
VOLTA FOOTBALL™ – Csapatnevek és avatárnevek
Ha be kell jelentened a játékos csapat- vagy avatárnevét, miközben VOLTA FOOTBALL módban játszol:
Pro Clubs – klub, avatár, MI-játékos és stadionnevek
Játékos klub- vagy avatárnevek vagy Pro Clubs MI-játékosnevek jelentése Pro Clubs módban:
EA connect – FIFA 23
Játékos jelentése a Friends Hubból
Játékos jelentése a játékszobából
Játékos jelentése egy verseny során
Liga nevének jelentése
Játékos online azonosítójának bejelentése
Jelentés az EA connect segítségével
Egy játékos online azonosítójának bejelentése:
Játék közben
A játékszobából
Egy játékos blokkolásának lépései hasonlítanak az EA app alkalmazáson keresztül történő bejelentésre
Ha az EA app alkalmazásban blokkoltál valakit, az illető nem tud csevegni veled, vagy megtekinteni a profilodat.
Játékos online azonosítójának bejelentése
Nem megfelelő felhasználónév bejelentése
Nem megfelelő játéktartalom jelentése
A Mute (Némítás) funkció használata a játék többszemélyes módjában
Kifogásolható tartalom, például egyedi külső és rendszámtáblák bejelentése a Wrap Editor felületén
A többszemélyes módban történő bejelentés menete
A Mute (Némítás) funkció használata a játék többszemélyes módjában
Játékos EA-azonosítójának bejelentése a garázsból
Játékos EA-azonosítójának bejelentése az eseménytérképről
Játékos klubnevének bejelentése
Mezőnyjátékos vagy kapus nevének bejelentése
EA connect – NHL 24
Töröld az illetőt a barátaid közül
Ha valaki sértően viselkedik, eltávolíthatod őket a barátaid közül. Mivel a játékbeli barátlistádon azok a Facebook-ismerőseid szerepelnek, akik szintén játszanak a Plants vs Zombies™ 3-mal, csak a Facebookon való törléssel tudod eltávolítani őket a barátlistádról.
Játékos bejelentése
Ha úgy gondolod, hogy egy barátod viselkedése sérti az EA Szolgáltatási feltételeit, az alábbi lépések végrehajtásával jelenthetsz másik játékost:
Töröld az illetőt a barátaid közül
Ha valaki sértően viselkedik, eltávolíthatod őket a barátaid közül. Mivel a játékbeli barátlistádon csak azok a Facebook-ismerőseid szerepelnek, akik szintén játsszák a játékot, csak a Facebookon való törléssel tudod eltávolítani őket.
Játékos bejelentése
Ha úgy véled, hogy ismerősöd viselkedése megsérti az EA Szolgáltatási feltételeit, bejelentést tehetsz róla. Ezt a következőképpen teheted meg.
Csevegés során (Klasszikus Pogo)
A játékosok jelentése automatikusan el is némítja őket, vagyis nem fogod látni a hozzászólásaikat a csevegőablakban. Ennek ellenére érdemes lehet letiltani őket, hogy biztosan ne tudjanak többé kapcsolatba lépni veled.
A Guestbook (Vendégkönyv) területen
Játékos elnémítása
Ha egy játékos viselkedése nem nevezhető sértegetésnek vagy zaklatásnak, de nem vagy kíváncsi a hozzászólásaira, elnémíthatod az illetőt.
Egy játékos jelentése a játékon belül
Egy céhtaggal kapcsolatos probléma bejelentése a céh vezetőjének
Ha egy céhtársad zaklat, érdemes tudatnod a céh vezetőjével. Ő mérlegeli a helyzetet, és ha jogosnak ítéli a panaszodat, eltávolíthatja a problémás játékost a céhből.
Azonban tudnod kell, hogy nem köteles teljesíteni a kérésedet. Ez végső soron a céhvezető döntése.
Ha a céh vezetője úgy dönt, hogy nem rúgja ki a vétkes játékostársat, érdemes lehet átlépned egy másik céhbe, illetve sajátot alapítanod. A jó hír az, hogy ha elhagyod a céhet, nem fogod elveszíteni a tárgyaidat vagy a céhes fizetőeszközeidet, ezeket magaddal viheted egy új céhbe.
Egy másik játékos jelentése
Ha találsz egy másik játékost, aki megszegi a szabályokat, tudasd velünk ennek az űrlapnak a kitöltésével a böngésződben. Az űrlap beküldése után kivizsgáljuk, és megtesszük az irányelveinknek megfelelő lépéseket.
Játékosok elnémítása
Ha elnémítottál valakit, a gomb meg fog változni Némítás feloldása gombra. Ha később szeretnéd feloldani a némítást, itt megteheted.
A játékosokat közvetlenül az eredménytábláról, csata alatt vagy után is bejelentheted.
A nem megfelelő neveket emellett bejelentheted a Social (Közösségi) ablakon keresztül is.
Helytelen viselkedés, zaklatás, játékosnév vagy céhnév jelentése
Játékos jelentése a játékból
Ha egy játékot zavaró viselkedésű játékossal találkozol játék közben, jelentheted közvetlenül a játékból:
A jelentéssel kapcsolatos információkat közvetlenül a játékból nyerjük ki.
Csalás bejelentése a Star Wars™: The Old Republic™ játékban
Kövesd ezen fórumbeszámoló lépéseit a PvP-ben történő csalás vagy win-trading bejelentéséhez a SW:TOR játékban.
A The Sims Mobile játékban kétféleképpen jelenthetsz be zaklatást vagy sértő neveket. A The Sims Mobile játékban csak akkor tehetsz bejelentést, ha egy játékos partijában vagy.
Bármelyik módon teszed meg a jelentést, oszd meg az összes szükséges információt, hogy minden tőlünk telhetőt megtehessünk a szabálysértések megállítása érdekében. A bejelentési zászlót akkor láthatod, ha egy játékos partijában vagy.
Játékos jelentése a galériából
Egy játékos jelentése a játékon belül
Egy játékos blokkolásának lépései hasonlítanak az EA app alkalmazáson keresztül történő bejelentésre
Játékos bejelentése meccs közben
A Report Player (Játékos bejelentése) lehetőség megjelenik a meccs utáni menüben és a Match History (Meccselőzmények) pontban is.
Fontos, hogy a létrehozott harcosok (CAF) csak meccs során jelenthetők, a Match History (Meccselőzmények) pontban nem.
Játékos bejelentése
Játékos bejelentése a céhe oldaláról:
Egy céh jelentése
A céh bejelentése sértő név vagy leírás miatt
Játékos bejelentése meccs közben
A Játékos jelentése megjelenik a meccs utáni menüben is.
Játékos azonosítójának bejelentése
Játékos nevének vagy festésének bejelentése
Ha be szeretnéd jelenteni egy játékos nevét vagy festését Time Trial (Időfutam) módban, előbb szellemautó-felvételt kell készítened róluk.
A játékos nevét a Clubs (Klubok) területen is bejelentheted.
Klubnév vagy leírás bejelentése
Az EA Racenet oldalán:
A játékban:
Az Answers HQ portálon és az SWTOR-fórumokon magát a bejegyzést jelölheted meg és jelentheted be.
Az EA-fórumokon is bejelenthetsz bejegyzéseket.
Ha egy másik játékos felhasználónevét vagy becenevét szeretnéd jelenteni, vagy ha egy másik játékos zaklató üzeneteket küldött neked egy csevegésben a PlayStation® vagy Xbox platformokon, közvetlenül a PlayStation® és az Xbox rendszerén keresztül is jelentheted.
Ha láttál valamit X-en, Facebookon vagy más online platformon, akkor azt közvetlenül az adott platformon jelentsd!
Ha a játékod nem szerepel a fenti felsorolásban, akkor a játékosokat a játékon belül az EA app alkalmazás segítségével jelentheted be.
Ha nem tudsz bejelentést tenni egy játékban, vagy online eseményt szeretnél bejelenteni, megadhatod a részleteket itt, az EA Súgóban is.
Ha a problémád a fiókoddal kapcsolatos
Ha a problémád egy bizonyos játékkal vagy termékkel kapcsolatos
Csak akkor jelentsd a játékspecifikus problémákat az EA Súgóban, ha a játékon belüli jelentés nem érhető el. A játékon belüli jelentés használata biztosítja, hogy a jelentésed helyesen legyen kezelve.
Ha a játékon belüli jelentés nem érhető el, kövesd az alábbi lépéseket.
Ha a problémád egy EA-játékban vagy -termékben talált jogellenes tartalommal kapcsolatos
Kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges lépéseket az irányelveinknek megfelelően. A vizsgálatunkról és a más játékos fiókjával szembeni lépésekről adatvédelmi okokból nem adhatunk ki információt.
Ha olyan e-mailt kapsz tőlünk, amely arról értesít, hogy nem tettünk lépéseket a fiókkal kapcsolatban, az ügy lezárásra kerül.