Mengatasi ping tinggi, kehilangan paket, dan lag di Apex Legends™

Diperbarui 2 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ping tinggi dan kehilangan paket jika terjadi lag di Apex Legends.

Apa itu ping dan kehilangan paket?

  • Ping, atau latensi, adalah waktu yang diperlukan untuk mengirimkan data game dari platform-mu ke pusat data dan sebaliknya. Ping diukur dalam satuan milidetik. 
  • Kehilangan paket adalah ukuran jumlah, atau persentase, paket yang gagal ditransmisikan pulang-pergi ke pusat data. 
Ping dan kehilangan paket yang tinggi dapat mengakibatkan kelambatan dan membuat gameplay-mu terganggu. Misalnya, jika ping dan kehilangan paket tinggi, mungkin kamu tengah membidik pemain yang sudah hilang dari pandangan. 

Apa itu ping tinggi di Apex Legends?

Ping biasanya memiliki rentang 50 hingga 150 milidetik (mdtk). Ping di bawah 100 mdtk membuat game berjalan lancar, dan ping di bawah 50 mdtk sangat bagus. Jika ping lebih dari 100 mdtk, kamu akan mulai mengalami kelambatan. 

Cara memeriksa ping dan kehilangan paket

Kamu bisa memeriksa ping dan kehilangan paketmu dalam game dengan mengaktifkan Tampilan Performa.
  1. 1
    Buka Pengaturan
  2. 2
    Di bawah tab Gameplay, aktifkan Tampilan Performauntuk menampilkan frame per detik, latensi, dan kehilangan paket.

Memecahkan masalah lag, ping, dan kehilangan paket

Ubah pusat data Apex Legends milikmu

  1. 1
    Buka Apex Legends. Jangan pilih Lanjutkan. 
  2. 2
    Pilih Pusat Data di bagian kiri bawah layar peluncuran. 
  3. 3
    Pilih pusat data baru yang merupakan lokasi terdekat dari tempat kamu login. 
    • Menggunakan pusat data yang jauh dapat menyebabkan tingginya ping dan kehilangan paket karena datamu harus ditransmisikan lebih jauh. Pastikan kamu memilih pusat data terdekat. 
Daftar pusat data di Apex Legends serta ping dan kehilangan paketnya. London disoroti dengan warna kuning.

Bagaimana jika semua pusat data memiliki ping atau kehilangan paket yang tinggi?

Pusat data dapat memiliki ping dan kehilangan paket yang tinggi jika ada banyak orang yang bermain, atau ada masalah dengan server Apex Legends. Pastikan kamu:
Jika tidak ada masalah, coba langkah-langkah di bawah untuk memecahkan masalah koneksimu sendiri.

Memecahkan masalah koneksimu

Koneksimu juga bisa menyebabkan ping dan kehilangan paket yang tinggi di Apex Legends. Masalah dapat disebabkan oleh hal-hal seperti: 
  • banyak orang di rumahmu atau di sekitar menggunakan koneksi Wi-Fi yang sama 
  • menggunakan koneksi nirkabel
  • menjalankan banyak aplikasi di latar belakang game 
  • router diblokir atau jauh letaknya. 
Baca selengkapnya terkait memecahkan masalah koneksimu. 
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.