Ringkasan
Tanggal lahir Anda membantu menentukan pengaturan akun Anda, batasan usia, dan akses ke beberapa layanan EA. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak bisa mengedit tanggal lahir setelah Akun EA Anda dibuat, tetapi ada beberapa situasi di mana Bantuan EA mungkin dapat membantu.
Bagaimana cara mengedit tanggal lahir saya?
- 1Buka halaman Informasi akun Anda.
- 2Pilih Edit di samping tanggal lahir Anda jika opsi tersedia.
- 1Jika Anda dapat mengedit tanggal lahir, ikuti petunjuk di layar untuk menyimpan perubahan Anda.
- 2Jika tidak melihat opsi edit, Anda harus menghubungi Bantuan EA.
Jika akun Anda adalah akun anak, beberapa pengaturan hanya bisa dikelola oleh orang tua atau wali.
Mengapa saya tidak bisa melihat opsi edit untuk tanggal lahir saya?
Tanggal lahir Anda biasanya terkunci setelah Akun EA Anda dibuat. Tanggal lahir Anda digunakan untuk:- mengonfirmasi usia Anda
- menerapkan persyaratan usia sesuai dengan peraturan negara Anda
- menentukan apakah akun Anda adalah akun anak
- membantu melindungi keamanan akun Anda.
Pastikan tanggal lahir di Akun EA Anda sesuai dengan tanggal lahir Anda yang sebenarnya. Menggunakan informasi yang salah dapat memengaruhi akses akun, fitur yang dibatasi usia, atau pemulihan akun.
Jika tanggal lahir Anda salah dan Anda tidak bisa mengeditnya, hubungi Bantuan EA untuk meminta bantuan.Sebelum Anda menghubungi kami, pastikan Anda menyiapkan:
- ID EA atau alamat email yang ditautkan ke Akun EA Anda
- detail tentang tanggal lahir yang salah yang saat ini ada di akun
- bukti identitas atau usia jika diminta.
Dalam beberapa kasus, Bantuan EA mungkin dapat meninjau dan memperbarui informasi akun yang salah setelah memverifikasi kepemilikan akun dan identitas. Jika tanggal lahir Anda salah dan Anda tidak bisa mengeditnya, hubungi Bantuan EA untuk meminta bantuan.
Akun anak memiliki privasi tambahan dan kontrol orang tua berdasarkan hukum setempat dan persyaratan usia. Beberapa pengaturan akun, termasuk tanggal lahir, mungkin dibatasi hingga akun tersebut mencukupi usia. Pelajari lebih lanjut tentang batasan akun anak.
Iya. Tanggal lahir Anda bisa memengaruhi akses ke fitur online, konten yang dibatasi usia, kontrol orang tua, dan opsi pemulihan akun.Pelajari lebih lanjut tentang batasan akun anak.