Ringkasan
Lupa alamat email yang kamu gunakan untuk membuat Akun EA? Pelajari cara menemukan alamat email di EA app, di EA.com, dan dalam game.
Apa yang bisa kamu lakukan jika kamu tidak bisa mengakses alamat email Akun EA
Jika kamu tidak bisa mengakses akun email yang ditautkan ke Akun EA-mu, hubungi penyedia layanan email-mu (seperti Yahoo atau Gmail) untuk memastikan apakah amu bisa memulihkannya. Cari opsi ini di halaman masuk situs web penyedia layanan email-mu, atau kunjungi situs dukungan mereka untuk bantuan lebih lanjut.Jika kamu bisa mengakses email dan perlu mencari tahu akun mana yang terhubung ke Akun EA-mu, lihat info di bawah ini.Akun platform
Dalam beberapa kasus, alamat email Akun EA-mu mungkin sama dengan akun platform-mu.Jika demikian, kamu mungkin bisa menemukan alamat email Akun EA-mu di pengaturan game EA.Langkah-langkah ini hanya untuk PlayStation® dan Xbox dan mungkin tidak berfungsi untuk setiap game.- 1Buka game EA-mu di PlayStation® atau Xbox.
- 2Arahkan ke menu Pengaturan atau Opsi.
- 3Periksa bagian Akun Terhubung atau Akun EA untuk menemukan email Akun EA yang ditautkan.
EA app
Ikuti langkah-langkah untuk menemukan alamat email Akun EA-mu di EA app.- 1Jalankan EA app lalu login ke Akun EA-mu.
- 1Di PC: klik ikon menu (tampak seperti tiga baris bertumpuk) di sudut kiri atas aplikasi lalu pilih Pengaturan.
- 2Di Mac: temukan layar Pengaturan di menu tarik turun di bawah EA app pada bilah tugas.
- 2Pilih Akun saya.
- 3Pada Profil saya, klik Kelola.
- 4Jendela browser akan terbuka dengan pengaturan akunmu di EA.com. Pada tab Tentang Saya, kamu akan melihat pratinjau alamat emailmu.
EA.com
Ikuti langkah-langkah untuk menemukan alamat email Akun EA-mu di EA.com.- 1Buka jendela browser dalam mode incognito.
- Penting untuk menggunakan browser pada mode incognito karena browser pada mode normal dapat mengalami masalah dengan cache.
- 2
- 3Masuklah menggunakan nomor teleponmu, atau pilih salah satu tombol platform lalu masuk menggunakan alamat email yang ditautkan ke akun platform-mu.
- 4Sekarang kamu akan login ke Akun EA-mu.
- Jika diminta untuk memverifikasi akunmu, ikuti langkah-langkah di layar.
- 5Pilih tab Kelola Akun Sayalalu pilih Ubah Alamat Emaildari menu turun bawah.
- 6Di bawah Alamat Email, kamu akan bisa melihat bagian dari alamat email yang kamu gunakan untuk membuat Akun EA-mu.
Perlu memperbarui alamat email yang ditautkan ke Akun EA-mu? Pelajari cara memperbarui info akun.Jika kamu tidak memiliki akses ke alamat emailmu, tidak ingat alamat lengkapnya, atau tidak memiliki akses ke metode Verifikasi Login EA-mu, pelajari cara mendapatkan bantuan terkait akunmu.