Periksa email kamu untuk melihat tautan untuk membuat kata sandi baru, dan ikuti instruksinya.
Tidak memiliki akses ke alamat email yang kamu gunakan untuk membuat Akun EA? Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah kami untuk kembali ke akunmu.
Anda mungkin dapat memverifikasi identitas dengan masuk melalui perangkat yang dikenali (perangkat yang sering Anda gunakan). Jalankan game dengan fitur online dan ikuti langkah-langkah untuk memverifikasi identitas menggunakan perangkat yang dikenali. Langkah ini tidak tersedia untuk semua orang dan mungkin tidak muncul setiap saat.
Game EA dengan fitur online mencakup elemen yang memerlukan koneksi internet untuk diakses atau dimainkan. Fitur-fitur ini mencakup berbagai hal, mulai dari mode multipemain dan layanan langsung hingga pelacakan progres online dan pembelian dalam game.
Jika passkey tersedia untuk Akun EA-mu, pertimbangkan untuk menyiapkannya dan meninjau pengaturan keamanan akunmu secara teratur untuk memastikan hanya perangkat tepercaya yang dapat mengakses akunmu. Passkey menawarkan cara yang lebih aman untuk masuk karena mereka menggunakan fitur keamanan bawaan perangkatmu, bukan kata sandi. Untuk membantu menjaga keamanan Akun EA-mu, jangan pernah membagikan informasi login, kata sandi, kode verifikasi, atau kode aksesmu dengan siapa pun.
Alasan beberapa info akun mungkin hilang
Demi keamanan, kami mungkin telah menghapus beberapa informasi pribadi untuk sementara dari akunmu. Namun jangan khawatir, semua game, perkembangan, dan statistikmu masih disimpan dan menunggumu.Setelah mereset kata sandi dan login kembali, kamu bisa kembali ke game. Kamu juga bisa menambahkan atau memperbarui informasi akunmu.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
