Cara menemukan konten yang tidak ada di EA SPORTS™ College Football 26

Yang harus diperiksa terlebih dahulu

Mulai dengan tips pemecahan masalah ini untuk memeriksa apakah kamu bisa menemukan konten yang hilang di EA SPORTS™ College Football 26.

Periksa kembali tanggal kamu seharusnya menerima konten itu. Diperlukan waktu hingga 24 jam agar konten muncul.
Mulai ulang sistem dan luncurkan lagi EA SPORTS™ College Football 26.
Periksa di semua tempat dalam game, termasuk di inventaris dan pesan.
Periksa status server saat ini untuk EA SPORTS™ College Football 26 dan platform.
Periksa @EAHelp atau @EASPORTSCollege untuk mengetahui info terbaru atau berita yang mungkin berhubungan dengan konten yang hilang.

Jika kamu telah mencoba hal ini, tetapi masih tidak bisa menemukan konten yang hilang, pilih dari kategori konten hilang berikut dan ikuti tips pemecahan masalah.

Cara menemukan Koin atau Poin yang tidak ada

Jika kamu kehilangan Koin, pastikan kamu belum menghabiskannya.
Jika Poin kamu tidak ada, periksa transaksi atau riwayat pesananmu untuk memastikan pembelian Poinmu berhasil.
Di EA app, buka Pengaturan Akun dan periksa Riwayat Pesanan.
Di Xbox, pilih Profil dan buka Akun. Pilih Pembayaran & Penagihan lalu Riwayat Pesanan.
Di PlayStation®, buka Profil dan pilih Riwayat Transaksi.

Cara menemukan Paket, Pemain, atau item lain yang tidak ada

Pertama, periksa lagi tanggal saat kamu seharusnya mendapatkan konten itu. Bisa memakan waktu 24 jam agar Paket, Pemain, dan konten lainnya muncul di inventarismu.
Dari menu Ultimate Team, buka tab Tim Saya lalu periksa Pengikat Item untuk pemain atau item koleksi yang hilang. Kamu juga bisa mengakses Paket yang Belum Dibuka dari menu ini.

Cara menemukan hadiah EA Play yang tidak ada

Untuk mendapatkan hadiah EA Play untuk EA SPORTS™ College Football 26, kamu memerlukan keanggotaan EA Play di PlayStation® atau Xbox. Karena game bukan di PC, hadiah EA Play tidak tersedia jika kamu hanya memiliki keanggotaan EA Play di PC.

EA Play memberi anggota akses ke hadiah, uji coba, dan diskon eksklusif.Jika hadiah EA Play belum kamu terima, pastikan keanggotaanmu aktif di platform tempat kamu memainkan EA SPORTS™ College Football 26.

Cara memeriksa status keanggotaan EA Play

Di PlayStation®

1
Masuk ke akun PlayStation® menggunakan detail akun PlayStation®-mu.
2
PilihLangganan dan periksa apakah keanggotaan EA Play kamu masih aktif.

On Xbox

1
Buka Profil & sistem dan pilih Pengaturan
2
PilihAkun > Langganandan periksa apakah keanggotaan EA Play kamu masih aktif.

Lihat artikel berikut untuk mengetahui cara menggunakan EA Play di platformmu.

Dapatkan bantuan lebih lanjut terkait konten yang tidak ada.

Ada beberapa jenis konten yang hilang dan tidak bisa dibantu oleh Penasihat EA.

Kami tidak bisa melacak kartu edisi terbatas, XP yang tidak ada, atau membatalkan pilihan yang salah pada Paket Draf.
Kami tidak dapat memulihkan konten yang secara tidak sengaja kamu hapus. Pastikan kamu memeriksa ulang sebelum menghapus apa pun.

Jika kamu telah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di atas dan masih belum bisa menemukan konten EA SPORTS™ College Football 26 yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan informasi berikut untuk membantumu.

Email Akun EA-mu.
Konsol atau platform tempat kamu bermain (PlayStation® atau Xbox).
Nama pengguna akun platformmu.
Detail tentang konten yang hilang.
Bagaimana atau tempat kamu mendapatkan konten.
Perkiraan tanggal dan waktu kamu mendapatkan konten, dan ketika kamu menyadari konten itu tidak ada.
Bukti pembelian jika kamu membeli konten yang tidak ada dengan uang nyata.

Setelah kamu mendapatkan detail tersebut, hubungi kami dari bagian bawah halaman ini.