Cari bantuan & ID Pengguna di College Football Mobile.

Ringkasan

Pelajari cara mendapatkan bantuan di College Football Mobile. Sekalian, cari dan simpan ID Penggunamu. Kami perlu ID-mu untuk membantu jika kamu terkunci dari game.

Daftar Isi

Dapatkan bantuan dalam game-mu

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah dengan menghubungi kami langsung di dalam game-mu.

1
Dari layar menu utama, pilih roda gigi di pojok kanan atas untuk membuka Pengaturan.
2
Pilih Dukungan di samping Dukungan Pelanggan untuk membuka artikel bantuan dalam game kami.
3
Jika kamu butuh bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan memilih tombol obrolan (terlihat seperti gelembung teks) di pojok kanan atas.

Kamu merasa progres game-mu hilang? Coba lihat apakah kamu bisa memulihkan progresmu.

Temukan ID Pengguna-mu

1
Dari Layar Beranda, pilih Nama Profil-mu di kiri atas untuk membuka layar Profilku.
2
Temukan ID Pengguna (UID)-mu di tengah atas layar.

Pastikan untuk menyimpan UID-mu (mengambil tangkapan layar adalah cara mudah untuk melakukannya). Kamu perlu menyiapkannya jika sewaktu-waktu terkunci dari game dan perlu menghubungi kami.

Layar Profil Saya dengan panah putih menunjuk ke opsi ID Pengguna.

Tidak bisa mengakses game?

Jika kamu terkunci dari game atau kehilangan perangkatmu, siapkan UID-mu sebelum menghubungi kami. Tanpa ID Pemain, kami tidak bisa menemukan akunmu. Jika kamu tidak tahu UID-mu, kami mungkin bisa membantu jika kamu telah menautkan akunmu ke Akun EA. Kami tidak bisa memulihkan akun tamu.