Cara menemukan Barang dan Paket EA SPORTS FC™ yang hilang

Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu

Jika kamu kehilangan sesuatu dari Ultimate Team™, coba langkah-langkah ini untuk melihat apakah kamu bisa menemukan konten yang hilang.

1
Mulai ulang Ultimate Team™.
2
Pastikan kamu tidak Menjual Cepat Pemain atau Barang Pemain tersebut.
Kamu bisa membatalkan maks. 5 Jual Cepat untuk Barang Pemain per periode 31 hari. Caranya, gunakan alat Pemulihan Jual Cepat kami di Aplikasi Web dan Pendamping.

Pilihan Pemulihan Jual Cepat disorot dalam game dengan panah hijau.

Jika itu tidak memperbaiki masalahmu:

1
Mulai ulang PC atau konsol, luncurkan EAS FC, dan periksa apakah konten masih hilang.
2
Lihat saluran EAS FC Direct Communication di X dan di WhatsApp untuk mengecek masalah yang mungkin membuat Barangmu yang hilang tidak muncul.

Barang Pemain yang telah dibuang atau dikirimkan ke Tantangan Membangun Skuad (TMS) tidak dapat dipulihkan. Penasihat EA tidak dapat memulihkan pemain yang Terjual Cepat atau Barang yang telah kamu kirimkan ke TMS.

Cara menemukan Barang yang kurang

Inilah yang harus dilakukan jika kamu kehilangan Barang yang kamu peroleh dari Bursa Transfer atau didapatkan dari Paket, seperti Barang Pemain, Barang Konsumsi, Barang Stadion, atau Staf/Manajer.

1
Periksa ulang Klubmuuntuk memastikan barang itu tidak ada di sana.
2
Periksa Tokountuk melihat apakah ada Barang yang belum diklaim.
3
Periksa Target Transfer untuk melihat apakah pembelian Barang Pemainmu di Bursa Transfer berhasil.
4
PeriksaBarang yang Dimenangkandan Barang Kedaluwarsa untuk melihat apakah Barang itu ada di sana.
Jika Barang Pemain macet setelah kamu memperolehnya dari Bursa Transfer, masalah tersebut akan otomatis dikoreksi dalam waktu 72 jam. Setelah itu, periksa Target Transfer untuk melihat apakah Barangmu muncul.
5
Pastikan kamu tidak Menjual Cepat Pemain tersebut.
Kamu bisa membatalkan maks. 5 Jual Cepat untuk Barang Pemain per periode 31 hari. Caranya, gunakan alat Pemulihan Jual Cepat kami di Aplikasi Web dan Pendamping.
Catatan: Kamu harus memiliki Koin yang memadai untuk memulihkan Barang yang Terjual Cepat.
6
Setelah kamu mengirimkan Barang ke Tantangan Membangun Skuad (TMS), Barang tersebut akan dihapus secara permanen dari Klubmu dan ditukar dengan hadiah.
Jika sebuah barang digunakan dalam TMS, kita tidak bisa mengembalikannya.
Pastikan kamu memeriksa Skuadmu sebelum mengirimkannya ke TMS.

Cara menemukan Paket yang kurang

Setelah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah dasar, kunjungi Toko Ultimate Team™ dan pilih Paket Saya untuk melihat Paketmu yang hilang.

Dalam EA SPORTS FC™ 24 VOLTA FOOTBALL™, kamu akan menemukannya di bagian Ubah Pakaian pada Kustomisasi.

Dapatkan dukungan terkait Barang atau Paketmu yang hilang

Jika kamu masih tidak dapat menemukan Barang atau Paket EAS FC yang hilang setelah 72 jam, kami memerlukan beberapa informasi darimu untuk membantu menyelidiki:

kontenmu yang hilang
mode tempat kamu kehilang konten (Rival, Juara, Target, dll.)
alamat email pada Akun EA-mu
ID akun platformmu (ID PSN, ID Xbox, dll.)
waktu dan tanggal konten hilang
zona waktumu
platform yang kamu gunakan untuk main (PC, PS5, Xbox Series X|S, dll.)

Setelah kamu mengumpulkan informasi tersebut, hubungi kami.