Cara menemukan Poin EA SPORTS FC™ yang hilang

Diperbarui 2 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Kehilangan Poin di EA SPORTS FC™? Coba langkah-langkah ini untuk menemukannya sebelum menghubungi kami.

Daftar Isi

Menemukan Poin EA SPORTS FC™ yang hilang

  1. 1
    Konfirmasikan pembelianmu berhasil dengan melihat riwayat transaksi di platform tempatmu membeli. 
  2. 2
    Mulai ulang game, lalu periksa Poin EAS FC kamu.
  3. 3
    Cek saluran EA SPORTS FC Direct Communication di X dan di WhatsApp untuk melihat apakah ada masalah yang mungkin membuat Poin EAS FC kamu tidak muncul.
  4. 4
    Periksa status server untuk platform tempat kamu bermain. Jika ada masalah server saat ini, cek poin EAS FC kamu lagi nanti setelah diperbaiki.

Mendapatkan dukungan dengan Poin EA SPORTS FC™ yang hilang

Bermain di PlayStation? Kunjungi dukungan PlayStation untuk bantuan dalam menemukan Poin EAS FC yang hilang.
Jika kamu masih tidak dapat menemukan Poin EAS FC yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan beberapa informasi darimu untuk membantu menyelidiki:
  • bukti pembelian
  • nama personamu (ID EA, ID Online PlayStation™ Network, gamertag Xbox Live) di platform tempat kamu kehilangan Poin EAS FC
  • konsol atau platformmu (PlayStation, EA app, Steam, Xbox, Switch, Epic Games, Amazon Luna)
  • waktu, tanggal, dan zona waktu ketika kamu membeli Poin EAS FC
  • jumlah Poin EAS FC yang hilang
  • kodemu untuk Poin EAS FC, jika kamu membelinya
  • detail lain tentang masalahmu.
Setelah kamu mengumpulkan informasi itu, hubungi kami.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.