Cara menemukan Poin EA SPORTS FC™ yang hilang

1 menit durasi baca

Ringkasan

Kehilangan Poin di EA SPORTS FC™? Coba langkah-langkah ini untuk menemukannya sebelum menghubungi kami.

Daftar Isi

Sudah prapesan EA SPORTS FC™ 27?Poin EA SPORTS FC™ yang disertakan dalam Edisi Ultimate Plus dan Ultimate diberikan setiap bulan secara bertahap, bukan sekaligus. Pelajari selengkapnya dalam artikel prapesan kami.

Bagaimana cara menemukan Poin EA SPORTS FC™ yang hilang?

  1. 1
    Konfirmasikan pembelianmu berhasil dengan melihat riwayat transaksi di platform tempatmu membeli. 
  2. 2
    Mulai ulang game, lalu periksa Poin FC kamu.
  3. 3
    Cek saluran EA SPORTS FC Direct Communication di X dan di WhatsApp untuk melihat apakah ada masalah yang mungkin membuat Poin FC kamu tidak muncul.
  4. 4
    Periksa status server untuk platform tempat kamu bermain. Jika ada masalah server saat ini, cek Poin FC kamu lagi nanti setelah diperbaiki.

Bagaimana cara mendapatkan dukungan untuk Poin EA SPORTS FC™ saya yang hilang?

Bermain di PlayStation? Kunjungi dukungan PlayStation untuk bantuan dalam menemukan Poin FC yang hilang.
Jika kamu masih tidak dapat menemukan Poin FC yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan beberapa informasi darimu untuk membantu menyelidiki:
  • bukti pembelian
  • nama personamu (EA ID, akun PlayStation™, gamertag XBOX Live) di platform tempat kamu kehilangan Poin FC
  • konsol atau platformmu (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
  • waktu, tanggal, dan zona waktu ketika kamu membeli Poin FC
  • jumlah Poin FC yang hilang
  • kodemu untuk Poin FC, jika kamu membelinya
  • detail lain tentang masalahmu.
Setelah kamu mengumpulkan informasi itu, hubungi kami.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.