Cara menemukan konten yang kurang di Madden NFL 26

Diperbarui 1 minggu lalu2 menit durasi baca

Ringkasan

Ada Koin, Poin, Paket, atau konten lain yang kurang di Madden NFL 26? Coba tips kami untuk membantumu menemukan item yang kurang, memperbaiki masalah hadiah EA Play, dan pelajari tindakan yang harus dilakukan jika kamu masih membutuhkan bantuan.

Daftar Isi

Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu

Jika kamu kehilangan Twitch DropsJika kamu butuh bantuan terkait hilangnya Twitch Drops untuk Madden NFL 26, maka kamu berada di tempat yang tepat. Buka bagian Twitch Drops di bawah ini untuk langkah-langkah pemecahan masalah dan tips cara mengklaim hadiahmu. 
Mulailah dengan tips pemecahan masalah ini untuk memeriksa apakah kamu bisa menemukan konten yang hilang di Madden NFL 26.
  • Cek ulang tanggal di mana kamu seharusnya mendapatkan konten tersebut. Butuh waktu hingga 24 jam sampai konten muncul.
  • Mulai ulang sistemmu dan jalankan kembali Madden NFL 26. 
  • Periksa di mana pun dalam game-mu, termasuk inventori dan pesan. 
  • Periksa status server saat ini untuk Madden NFL 26 dan platform-mu.
  • Periksa @MaddenNFLDirect dan @EAHelp untuk pembaruan atau berita yang mungkin berhubungan dengan hilangnya kontenmu.
Jika kamu telah mencobanya, tetapi masih tidak bisa menemukan konten yang hilang, pilih dari kategori konten yang hilang di bawah ini lalu ikuti tips pemecahan masalah.

Cara menemukan Koin atau Poin yang kurang

  • Jika kamu kehilangan Koin, pastikan kamu belum membelanjakannya.
  • Jika Poin-mu kurang, periksa riwayat pesanan untuk platform-mu guna memastikan pembelian Poinmu berhasil.
    • EA app
      • Pilih Akun dari bilah menu lalu pilih Riwayat Pesanan.
    • Xbox X|S
      • Pilih Profil lalu buka Akun. Pilih Pembayaran & Penagihan lalu Riwayat Pesanan.
    • PlayStation®5
      • Buka Profil lalu pilih Riwayat Transaksi.
    • Nintendo Switch™ 2

Cara menemukan Paket, Pemain, atau item lain yang kurang

  • Pertama, periksa kembali tanggal penerimaan konten yang seharusnya. Paket, Pemain, dan konten lainnya bisa memakan waktu 24 jam untuk muncul di inventarismu.
  • Dari menu Ultimate Team, buka tab Tim Saya lalu periksa Binder-mu untuk pemain atau koleksi yang hilang. Kamu juga bisa mengakses Paket yang Belum Dibuka dari menu ini. 

Cara menemukan hadiah EA Play yang kurang

Guna mendapatkan hadiah EA Play untuk Madden NFL 26, kamu memerlukan keanggotaan EA Play. 
EA Play memberi anggota akses ke hadiah, uji coba, dan diskon eksklusif kepada anggota.Jika kamu kehilangan hadiah EA Play, pastikan keanggotaan EA Play-mu aktif di platform tempat kamu memainkan Madden NFL 26.
  1. 1
    Buka Akun EA lalu masuk menggunakan detail Akun EA yang kamu gunakan untuk bergabung dengan EA Play.
  2. 2
    Pilih tab Langganan dan Keanggotaan. Jika kamu memiliki keanggotaan EA Play, keanggotaan itu akan tercantum sebagai Aktif di bagian Keanggotaan. 

Cara mengklaim Twitch Drop

  1. 1
    Pastikan Akun EA-mu ditautkan ke Twitch.
  2. 2
    Buka halaman Twitch Drops dan cari Drop yang ingin kamu klaim.
    • Untuk mendapatkan Drop, kamu harus menonton saluran yang berpartisipasi selama waktu yang diperlukan. 
    • Kamu bisa mengklaim Drop dari halaman Drops Inventory hingga 24 jam setelah kampanye Drops berakhir.
  3. 3
    Pilih Klaim Sekarang.
  4. 4
    Luncurkan Madden NFL 26. Buka menu Ultimate Team™, lalu buka Paket yang Belum Dibuka.
Pastikan kamu menebus hadiah dalam game sebelum event berakhir. Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Twitch Drop kamu muncul dalam game.

Cara mendapatkan lebih banyak bantuan dengan konten yang kurang di Madden NFL 26

Ada beberapa jenis konten hilang yang tidak dapat dibantu oleh Penasihat EA.
  • Kami tidak dapat melacak Paket edisi terbatas, XP yang hilang, atau membatalkan pilihan yang salah pada Draft Pack.
  • Kami tidak dapat memulihkan konten yang secara tidak sengaja kamu buang. Pastikan kamu memeriksa ulang sebelum membuang apa pun.
Jika kamu sudah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di atas dan masih belum dapat menemukan konten Madden NFL 26 yang hilang setelah 24 jam, kami akan memerlukan informasi berikut untuk membantumu.
  • Email Akun EA-mu.
  • Jenis konsol atau platform tempat kamu bermain (mis., PC, atau PlayStation®).
  • Nama pengguna akun platform-mu.
  • Detail tentang konten yang hilang. 
  • Bagaimana atau dari mana kamu mendapatkan konten.
  • Perkiraan tanggal dan waktu kamu akan mendapatkan konten serta kapan kamu menyadari konten tersebut hilang.
  • Bukti pembelian jika kamu membeli konten yang hilang dengan uang sungguhan.
Setelah kamu mengumpulkan detailnya, gunakan tombol Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.