Cara menemukan Coins, Points, Packs, dan Rewards yang hilang di Madden NFL

2 menit durasi baca

Ringkasan

Coins, Points, Packs, atau konten lainnya yang hilang di Madden NFL 27? Coba tips berikut untuk membantu Anda menemukan item yang hilang, mengatasi masalah hadiah EA Play, dan mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda masih memerlukan bantuan.

Daftar Isi

Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu?

Jika Anda kehilangan Twitch DropsJika Anda memerlukan bantuan terkait Twitch Drops Madden NFL 27 yang hilang, Anda berada di tempat yang tepat. Buka bagian Twitch Drops di bawah ini untuk langkah-langkah pemecahan masalah dan tips cara mengklaim hadiahmu.
Mulailah dengan tips pemecahan masalah berikut untuk mencari konten Anda yang hilang di Madden NFL 27.
  • Periksa kembali tanggal saat Anda seharusnya menerima konten tersebut. Konten mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk muncul.
  • Mulai ulang sistem Anda, lalu jalankan kembali Madden NFL 27. 
  • Periksa seluruh bagian dalam game, termasuk inventaris dan pesan. 
  • Periksa status server saat ini untuk Madden NFL 27 dan platform Anda.
  • Periksa @EAMaddenNFL untuk melihat pembaruan atau berita yang mungkin berkaitan dengan konten Anda yang hilang. 
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas tetapi masih belum menemukan konten yang hilang, pilih salah satu kategori konten yang hilang berikut dan ikuti langkah-langkah pemecahan masalahnya.

Bagaimana cara menemukan Coins atau Points yang hilang?

 Pemain XBOX Series X|S: Apakah Points yang Anda beli hilang? Gunakan Alat Konten Hilang untuk memeriksa pembelian terbaru dan kirim permintaan jika Points Anda belum muncul.
  • Jika Coins Anda hilang, pastikan Anda belum menggunakannya.
  • Jika Points Anda hilang, periksa riwayat pesanan pada platform Anda untuk memastikan pembelian Points berhasil.
    • EA app
      • Pilih Akun dari bilah menu lalu pilih Riwayat Pesanan.
    • XBOX X|S
      • Pilih Profil lalu buka Akun. Pilih Pembayaran & Penagihan lalu Riwayat Pesanan.
    • PlayStation®5
      • Buka Profil lalu pilih Riwayat Transaksi.
    • Nintendo Switch™ 2

Di mana saya bisa menemukan Paket, Pemain, atau item lain yang hilang?

Dari menu Ultimate Team, buka tab Tim Saya lalu periksa Binder Anda untuk pemain atau koleksi yang hilang. Anda juga bisa mengakses Paket yang Belum Dibuka dari menu ini.

Bagaimana cara menemukan hadiah EA Play yang hilang?

Untuk mendapatkan hadiah EA Play untuk Madden NFL 27, Anda memerlukan keanggotaan EA Play.
Jika Anda bergabung dengan EA Play melalui Steam atau Epic, Anda perlu menghubungi Dukungan Steam atau Dukungan Epic untuk bantuan terkait manajemen akun, penagihan, dan pembatalan. Anda tidak akan dapat melihat informasi keanggotaan Anda di pengaturan Akun EA Anda.Tidak di PC? Pelajari tentang EA Play di PlayStation® dan EA Play di XBOX.
EA Play memberi anggota akses ke hadiah, uji coba, dan diskon eksklusif kepada anggota.Jika hadiah EA Play Anda belum muncul, pastikan keanggotaan EA Play Anda masih aktif pada platform yang Anda gunakan untuk bermain Madden NFL 27.
  1. 1
    Buka Akun EA lalu masuk menggunakan detail Akun EA yang kamu gunakan untuk bergabung dengan EA Play.
  2. 2
    Pilih tab Langganan dan Keanggotaan. Jika kamu memiliki keanggotaan EA Play, keanggotaan itu akan tercantum sebagai Aktif di bagian Keanggotaan. 

Bagaimana cara menemukan Rewards MVP+ Membership yang hilang?

  1. 1
    Periksa kembali bahwa Anda memenuhi syarat untuk menerima hadiah tersebut. 
    • Agar memenuhi syarat, Anda harus membeli Keanggotaan MVP+ sebelum 2 Juli 2026 pukul 17.00. UTC.
  2. 2
    Tunggu hingga 24 jam agar hadiah muncul di Akun EA Anda.
  3. 3
    Periksa inventaris hadiah dan konten yang belum dibuka di Ultimate Team.
Pelajari tentang hadiah dan manfaat MVP+ Membership di EA SPORTS™ Madden NFL.

Cara mengklaim Twitch Drop

  1. 1
    Pastikan Akun EA Anda ditautkan ke Twitch.
  2. 2
    Buka halaman Twitch Drops dan cari Drop yang ingin Anda klaim.
    • Untuk mendapatkan Drop, Anda harus menonton saluran yang berpartisipasi selama waktu yang diperlukan. 
    • Anda dapat mengklaim Drop dari halaman Drops Inventory hingga 24 jam setelah kampanye Drops berakhir.
  3. 3
    Pilih Klaim Sekarang.
  4. 4
    Jalankan Madden NFL 27. Buka menu Ultimate Team™, lalu buka Paket yang Belum Dibuka.
Pastikan kamu menebus hadiah dalam game sebelum event berakhir. Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Twitch Drop Anda muncul dalam game.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait konten Madden NFL 27 yang hilang?

Ada beberapa jenis konten hilang yang tidak dapat dibantu oleh Penasihat EA.
  • Kami tidak dapat melacak Pack edisi terbatas, XP yang hilang, atau membatalkan pilihan yang keliru pada Draft Pack.
  • Kami tidak dapat memulihkan konten yang tidak sengaja Anda buang. Pastikan Anda memeriksa kembali sebelum membuang apa pun.
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di atas tetapi masih belum menemukan konten Madden NFL 27 yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan informasi berikut untuk membantu Anda.
  • Email Akun EA-mu.
  • Jenis konsol atau platform tempat Anda bermain (mis., PC, atau PlayStation®).
  • Nama pengguna akun platform Anda.
  • Detail tentang konten yang hilang. 
  • Bagaimana atau dari mana Anda mendapatkan konten.
  • Perkiraan tanggal dan waktu Anda memperoleh konten tersebut, serta kapan Anda menyadari konten itu hilang.
  • Bukti pembelian jika Anda membeli konten yang hilang dengan uang sungguhan.
Setelah mengumpulkan detailnya, gunakan tombol Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.