Dapatkan bantuan+temukan ID Pengguna di Madden NFL Mobile

Ringkasan

Pelajari cara mendapatkan bantuan di Madden NFL Mobile. Saat kamu berada di sana, temukan dan simpan ID Pengguna-mu. Kami perlu ID-mu untuk membantu jika kamu terkunci dari game.

Daftar Isi

Dapatkan bantuan dalam game

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah dengan menghubungi kami langsung di game-mu.

1
Di menu utama, ketuk roda gigi di sudut kanan atas untuk membuka Pengaturan.
2
Ketuk Dukungan di samping Dukungan Pelanggan untuk mengakses artikel bantuan dalam game kami.
3
Kalau kamu perlu bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengetuk tombol obrolan (terlihat seperti gelembung teks) di sudut kanan atas.

Periksa apakah kami memiliki jawaban atau dukungan untuk masalahmu di @EAHelp.
Merasa kehilangan progres game? Lihat apakah kamu bisa memulihkan progresmu.

Temukan ID Pengguna-mu

1
Di menu utama, ketuk roda gigi di sudut kanan atas untuk membuka Pengaturan.
2
Temukan nama penggunamu di sudut kanan atas menu Pengaturan. ID Pengguna(UID) kamu ada di bawahnya.

Pastikan untuk menyimpan UID (screenshot adalah cara mudah untuk melakukan ini). Kamu harus mempersiapkannya jika terkunci dari game dan harus menghubungi kami.

Halaman Pengaturan Madden NFL 25 Mobile, dengan UID disoroti dalam kotak merah di sudut kanan atas.

Tidak bisa mengakses game?

Kalau kamu terkunci dari game atau kehilangan perangkat, siapkan UID kamu sebelum menghubungi kami. Tanpa ID Pemain, kami tidak bisa menemukan akunmu. Kalau kamu tidak tahu ID Pemain-mu, kami mungkin bisa membantumu kalau akunmu ditautkan ke Facebook, Google Play, Game Center, Apple, atau Akun EA. Kami tidak bisa memulihkan akun tamu.