Cara melakukan pre-order game di EA app

Diperbarui 2 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Inilah yang perlu kamu ketahui tentang pre-order game di EA app, termasuk detail penagihan dan pembatalan.

Melakukan pre-order game di EA app

  1. 1
    Cari game yang ingin kamu pre-order di EA app, lalu pilih. 
  2. 2
    Klik Pilih Edisi. Kamu akan dibawa ke halaman dengan info lebih lanjut tentang konten bonus yang disertakan dengan setiap edisi pre-order.
  3. 3
    Pilih edisi yang ingin kamu beli.
  4. 4
    Ikuti petunjuk pembayaran untuk menyelesaikan pembelian.
Kamu akan segera dikenai tagihan setelah melakukan pesanan. Pastikan metode pembayaranmu sudah terbarui di akunmu. 
Kamu akan mendapatkan email yang mengonfirmasi pre-order-mu, dan email lain saat game keluar. Kamu bisa memeriksa status pre-order di pengaturan akunmu di ea.com.Halaman histori Pesanan EA app. Halaman tersebut menampilkan tanggal, detail pesanan, status, dan biaya total pesanan.

Cara membatalkan pre-order

  1. 1
  2. 2
    Pilih Riwayat Pesanan.
  3. 3
    Temukan pre-order Anda dan pilih tanda plus(+) untuk memperluasnya.
  4. 4
    Di bawah kolom Status, pilih Batalkan pre-order.
Heads-up: jika kamu membatalkan pre-order dan membeli game setelah diluncurkan, kamu akan kehilangan konten bonus pre-order yang menyertainya. 

Jika kamu telah melakukan prapesan dari retailer lain

Jika kamu telah melakukan pre-order game dari retailer lain, hubungi mereka untuk mencari tahu cara membatalkan pre-order.

Jika kamu merupakan anggota EA Play Pro

Jika telah melakukan prapesan game yang disertakan dalam EA Play Pro, kamu bisa membatalkannya dan mendapatkan pengembalian dana untuk game-mu kapan saja sebelum game diluncurkan.Ingat: jika membatalkan keanggotaan dan belum membeli game secara terpisah, kamu akan kehilangan akses ke game tersebut sampai berlangganan ulang ke EA Play Pro atau membeli game.
Belum menjadi anggota EA Play? Jika kamu menjadi anggota EA Play Pro, kamu bisa memilih untuk membatalkan pre-order atau mendapatkan pengembalian dana pada game yang telah dipesan sebelumnya yang termasuk dalam layanan. 
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.