Cara bermain game di EA app

Diperbarui 2 minggu lalu3 menit durasi baca

Ringkasan

Pelajari cara mengunduh game di EA app di PC atau Mac, plus cara memainkan game Ubisoft.

Daftar Isi

Cara mengunduh game ke Pustakamu

Kamu bisa menambahkan game EA yang kamu beli di luar EA app ke Pustakamu, termasuk salinan fisik.Pelajari cara menukarkan kode produk dan promo di EA app.
Saat kamu membeli versi digital game melalui EA app, game akan otomatis ditambahkan ke Pustaka-mu.
  1. 1
    Luncurkan EA app.
  2. 2
    Login ke Akun EA kamu.
  3. 3
    BukaPustaka.
  4. 4
    Cari game yang ingin diunduh lalu pilih panah di sudut kanan bawah.
  5. 5
    Konfirmasikan Lokasi instalasi dan Preferensi bahasa-mu, lalu pilih Berikutnya.
  6. 6
    Baca dan terima Persyaratan Permainan EA.
  7. 7
    Pilih Unduh.
Tidak bisa menemukan game-mu? Gunakan langkah-langkah ini untuk menemukan game yang hilang dari EA app.

Cara mengunduh DLC

  1. 1
    Luncurkan EA app.
  2. 2
    Login ke Akun EA kamu.
  3. 3
    BukaPustaka.
  4. 4
    Temukan game yang ingin kamu unduh DLC-nya dan pilih tiga titik di sudut kanan atas.
  5. 5
    Pilih Kelola add-on.
  6. 6
    Temukan DLC yang ingin kamu unduh lalu pilih Unduh. 
  7. 7
    Pilih Unduh.

Cara membuat unduhan EA app lebih cepat

Jika kecepatan unduhanmu lambat, coba langkah-langkah ini untuk membuat EA app lebih cepat.
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut tentang koneksimu, lihat artikel pemecahan masalah kami. 

Batas unduhan game

Kamu hanya bisa menginstal game-mu di hingga lima komputer dalam periode 24 jam. Menggunakan komputer yang lain, mengubah perangkat keras di komputermu saat ini, atau menggunakan mesin virtual untuk bermain bisa dihitung sebagai komputer baru.Jika kamu mendapatkan pesan kesalahan yang berbunyi "Baru-baru ini terlalu banyak komputer telah mengakses[judul game]versi akun ini. Coba lagi nanti.", maka kamu telah melewati batas dan menginstal game-mu di lebih dari lima komputer dalam periode 24 jam. Butuh waktu hingga 24 jam sebelum kamu bisa memulai ulang game.Pelajari lebih lanjut batas unduhan game di Persyaratan Layanan kami. 

Cara membatalkan unduhan

Jika kamu mulai mengunduh game di EA app tetapi ingin membatalkannya, pilih tombol X , lalu pilih Ya untuk membatalkan unduhan.Jika tidak berhasil:
  1. 1
    Tutup EA app.
  2. 2
    Hapus cache EA app. Menghapus cache akan menghapus semuanya dari antrean unduhan. 
  3. 3
    Jika masih mengalami masalah dan kamu menggunakan PC, kamu juga bisa mencoba menjalankan EA app sebagai administrator.

Cara mengunduh game di latar belakang

Kamu bisa memperbarui game secara otomatis dengan mengaktifkan pembaruan game dan mengaktifkan layanan latar belakang. Hal ini memungkinkan EA app mengunduh game dalam antrean bahkan saat EA app ditutup. 
  1. 1
    Di PC:pilih ikon menu (tiga garis horizontal) di sudut kiri atas aplikasi lalu pilih Pengaturan aplikasi.Di Mac: pilihEA app dari bilah menu (di samping simbol Apple) di sudut kiri atas layarmu lalu pilih Pengaturan. 
  2. 2
    Pilih tab Unduhan.
  3. 3
    Di bagian Pembaruan, aktifkan opsi di samping Perbarui game secara otomatis lalu Aktifkan unduhanlatar belakang.
Bagian Pembaruan di tab Unduhan pada Pengaturan EA app.

EA Game Hub

Saat memilih game di EA app, kamu akan dibawa ke Game Hub, di mana kamu bisa mengunduh atau membeli game dan mencari tahu lebih lanjut tentang game tersebut. 

Di mana EA Game Hub?

Untuk menemukan Game Hub:
  • pilih petak game apa pun di halaman Berandaatau Telusuri
  • pilih game dari panel kiri di bawah Game yang terinstal 
  • pilih game di Pustaka-mu.

Kesalahan: diperlukan pembaruan untuk meluncurkan game ini

Jika kamu melihat pesan kesalahan "Diperlukan pembaruan untuk meluncurkan game ini. Kunjungi Game Hub untuk memulai pembaruanmu":
  1. 1
    Buka Task Manager. 
    • Di PC, tekan Ctrl + Shift + Esc.
    • Di Mac, tekan Command + Option + Esc. 
  2. 2
    Periksa apakah ada proses game yang berjalan. Jika ya, tutup prosesnya. 
  3. 3
    Coba jalankan ulang game-mu. 
  4. 4
    Jika ini tidak berhasil, cari tahu cara melaporkan kesalahan.

Cara menemukan opsi peluncuran tingkat lanjut di EA app

Opsi peluncuran tingkat lanjut dapat membantumu mengubah pengaturan teknis peluncuran game. Berikut cara melihatnya.
  1. 1
    Pilih menu tiga titik di kanan atas petak game-mu.
  2. 2
    Pilih Lihat Properti. Kamu dapat melihat input perintah peluncuran pada kotak teks Opsi peluncuran tingkat lanjut.

Cara menggunakan mode offline di EA app

Jika kamu ingin menggunakan EA app dalam mode offline:
  1. 1
    Buka EA app. 
  2. 2
    Pilih menu kiri atas (tiga baris horizontal) atau Akundi Mac.
  3. 3
    Pilih Gunakan offline. Untuk menggunakan mode offline, kamu harus meluncurkan game setidaknya sekali secara online.
Saat dalam mode offline, kamu hanya bisa memainkan game yang tidak memerlukan koneksi internet. Game akan bekerja secara offline selama 30 hari sejak terakhir diluncurkan secara online.Jika kamu menutup EA app, kamu akan otomatis online begitu kamu membukanya kembali.

Cara memainkan game Ubisoft di EA app

Kamu harus terhubung ke akun Ubisoft untuk memainkan game Ubisoft-mu melalui EA app. Kamu harus menautkan ke akun Ubisoft-mu untuk setiap game Ubisoft atau DLC yang kamu beli yang memerlukan Ubisoft Connect.
  • Tidak semua game Ubisoft membutuhkan Ubisoft Connect. EA app Store akan memberi tahumu jika game membutuhkan Ubisoft Connect saat kamu membelinya. 
  • Saat membeli konten yang bisa diunduh (DLC) untuk game Ubisoft-mu di EA app, kamu harus mengunduhnya di Ubisoft Connect. Kamu akan bisa melakukan ini setelah menautkan ke akun Ubisoft-mu.
Jika kamu telah melakukan pre-order game Ubisoft melalui EA app, kamu tidak akan bisa mengunduh game atau menautkan ke akun Ubisoft-mu hingga tanggal rilis.

Menautkan ke akun Ubisoft 

Setelah membeli game, buka Pustaka EA app. Kamu akan diminta untuk menghubungkan ke akun Ubisoft sebelum bisa mengunduh game. Masuk dengan akun Ubisoft, unduh game-nya, dan kamu pun siap bermain.Pastikan kamu login dengan akun tempat kamu memiliki semua game Ubisoft-mu. Kamu akan diminta untuk mengonfirmasi akun tempat kamu login. 
  • Jika kamu masuk ke akun yang salah, pilih Gunakan Akun Lain untuk masuk ke akun yang lain.
  • Jika kamu belum memiliki akun dengan Ubisoft, pilih Saya tidak memiliki akun Ubisoft.

Cara memainkan game EA app di Steam

  • Kamu bisa memainkan game EA di Steam jika kamu membelinya melalui Steam. Kamu mungkin masih perlu EA app untuk meluncurkan game-mu di Steam.
  • Jika kamu membeli game melalui EA app, kamu tidak bisa mentransfernya ke Steam. Kamu harus memainkannya melalui EA app.
Untuk mengetahui apakah kamu perlu EA app untuk memainkan game-mu di Steam, buka halaman toko Steam game lalu gulir ke bawah. Jika kamu melihatPenggabungan DRM pihak ke-3: aktivasi online EA dan instalasi perangkat lunak EA app serta penggunaan latar belakang yang diperlukan pada banner di halaman, maka kamu akan memerlukan EA app. Untuk info lebih lanjut, pelajari cara menautkan Akun EA ke Steam.

Apakah EA app tersedia di Steam Deck? 

Untuk mengetahui apakah game EA kompatibel dengan Steam Deck: 
  1. 1
    Buka halaman toko Steam game. 
  2. 2
    Gulir ke Kompatibilitas Steam Deck untuk mempelajari lebih lanjut. 

Kode kesalahan: link2ea

Jika kamu mencoba bermain di Steam tetapi mendapatkan kesalahan link2ea, coba langkah-langkah ini.
  1. 1
    Buka kembali EA app. 
  2. 2
    Pilih menu tiga titik pada petak game, lalu pilih Perbaiki. 
  3. 3
    Hapus instalasi lalu instal ulang EA app. 
  4. 4
    Mulai ulang komputermu, lalu jalankan Steam dan EA app sebagai administrator. 
    • Klik kanan pintasan desktop masing-masing lalu pilih Jalankan sebagai administrator.
    • Coba jalankan ulang game-mu.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.