Ringkasan
Cari tahu persyaratan minimum untuk EA app dan pelajari cara mengunduh, menginstal, dan memperbaruinya.
Cara mengunduh EA app
Pastikan perangkatmu memenuhi persyaratan minimum EA app sebelum mengunduhnya ke PC atau Mac.Kamu mungkin perlu memperbarui sistem operasi perangkatmu atau meningkatkan ke yang baru untuk menggunakan EA app. Periksa apakah kamu perlu memperbarui PC atau Mac-mu.Jika perangkat tidak menggunakan Microsoft Windows atau macOS, kamu tidak akan bisa menggunakan EA app di perangkat tersebut.
Mac
PC
EA app untuk Mac tersedia untuk pemain di macOS Catalina atau yang lebih baru.
Unduh EA app
- 1Kunjungi halaman EA app di ea.com.
- 2Pilih antara EA app untuk PC atau Mac.
- 3Pilih Unduh.
- 4Jika kamu menggunakan Mac, seret dan letakkan ikon EA app ke ikon Application saat diminta di layar.
Persyaratan minimum untuk game EA
Setiap game memiliki persyaratan minimumnya sendiri agar dapat dimainkan. Untuk menemukan persyaratan minimum game tertentu:- 1Di EA app Store, pilih game untuk mempelajarinya lebih lanjut di Game Hub.
- 2Gulir ke bawah halaman untuk melihat persyaratan sistem untuk game.
Cara menginstal EA app
- 1Setelah mengunduh EA app, buka penginstal, lalu ikuti instruksinya.
- 2Luncurkan EA app.
- 3Masuk ke EA app menggunakan detail Akun EA-mu, atau buat Akun EA jika kamu belum memilikinya.
Memecahkan masalah instalasi
Periksa perangkatmu
Pastikan bahwa PC atau Mac-mu memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk menggunakan EA app.Jika kamu menggunakan PC, pastikan kamu menjalankan EA app sebagai administrator. Kamu juga dapat menambahkan EA app dan file terkait ke daftar izin firewall dan antivirus untuk melihat apakah hal tersebut bisa memperbaiki masalah instalasi.- 1Tutup EA app.
- 2Klik kanan ikon EA app di desktop (atau di folder instalasi EA app jika tidak ada di desktop-mu) lalu pilih Run As Administrator.
- 3Kemudian, tambahkanEADesktop.exe, EALauncher.exe, dan EABackgroundService.exe ke daftar izin antivirus dan firewall-mu.
- Pelajari cara menambahkan pengecualian ke pengaturan Keamanan Windows-mu.
Periksa koneksimu
- 1Pastikan kamu terhubung ke internet, baik melalui kabel ethernet, atau melalui Wi-Fi.
- 2Coba mulai ulang router: matikan lalu cabut selama lima belas detik, kemudian sambungkan kembali dan nyalakan.
- 3Setelah tersambung ke internet, unduh dan instal lagi EA app.
Mulai ulang atau reset unduhanmu
Jika terjadi kesalahan saat menginstal EA app, kamu perlu memulai ulang instalasi. Sebelum memulai ulang instalasi, pastikan untuk menghapus file atau folder yang diunduh dan diinstal sebelum terjadinya kesalahan.- 1Temukan folder instalasi EA app-mu.
- Di PC: Secara default, folder instalasi EA app berada di C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
- Di Mac: Buka Finder lalu tekancommand + shift + G secara bersamaan. Kemudian, cari /Librarydan buka Application Support > Electronic Arts> EA app.
- 2Hapus EA app.
- Di PC:Klik kanan folder kedua (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) dan klik Delete, lalu Yes.
- Di Mac: Klik kanan folder EA app dan pilihMove to Bin.
- 3
- 4Buka penginstal dan ikuti instruksinya.
Cara memperbarui EA app
EA app secara otomatis memperbarui dirinya ke versi terbaru.- Saat kamu login, game akan otomatis diperbarui ke versi terbaru.
- Jika aplikasi berjalan saat pembaruan baru diluncurkan, aplikasi tidak akan diperbarui secara otomatis.
- Keluarlah dari aplikasi dan mulai ulang untuk memulai pembaruan.