Ottieni aiuto e trova l'ID utente in College Football Mobile

Panoramica

Scopri come ottenere aiuto in College Football Mobile. Già che ci sei, trova e salva il tuo ID utente. Avremo bisogno del tuo ID per aiutarti in caso di blocco del gioco.

Sommario

Ottieni assistenza nel tuo gioco.

Il modo più rapido per ottenere aiuto è contattarci direttamente nel tuo gioco.

1
Dalla schermata del menu principale, seleziona l'ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni.
2
Seleziona Supporto accanto all'Assistenza clienti per aprire i nostri articoli di aiuto nel gioco.
3
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci selezionando il pulsante della chat (sembra una nuvoletta fumetto) nell'angolo in alto a destra.

Credi di aver perso i progressi di gioco? Vedi se puoi ripristinare i tuoi progressi.

Trova il tuo ID utente

1
Dalla Schermata Home, seleziona il tuo Nome profilo in alto a sinistra per aprire la schermata Il mio profilo.
2
Trova il tuo ID utente (UID) al centro in alto dello schermo.

Assicurati di salvare il tuo UID (uno screenshot è un modo semplice per farlo). Dovrai averlo a portata di mano se non potrai più accedere al gioco e dovrai contattarci.

Schermata Il mio profilo con una freccia bianca che punta all'opzione ID utente.

Non riesci ad accedere al gioco?

Se hai perso l'accesso al tuo gioco o il tuo dispositivo, tieni a portata di mano il tuo UID prima di contattarci. Senza di esso, non troveremo il tuo account. Se non conosci il tuo UID, potremmo essere in grado di aiutarti se hai collegato il tuo account a un account EA. Non siamo in grado di recuperare gli account ospite.