Come trovare gli EA SPORTS FC™ Points mancanti

1 min. di lettura

Panoramica

FC Points mancanti in EA SPORTS FC™? Prova questi passaggi per trovarli, prima di contattarci.

Sommario

Come posso trovare i punti mancanti di EA SPORTS FC™?

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    Verifica che l'acquisto sia andato a buon fine consultando lo storico delle transazioni sulla piattaforma dove li hai acquistati. 
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    Riavvia il gioco, dopodiché controlla i tuoi FC Points.
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    Consulta il canale EA SPORTS FC Direct Communication su X e su WhatsApp per aggiornamenti sui problemi che potrebbero impedire la comparsa degli FC Points mancanti.
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    Controlla lo stato dei server della tua piattaforma di gioco. In caso di problemi con i server, attendi che vengano risolti, dopodiché controlla di nuovo i tuoi FC Points.

Come posso ricevere assistenza per i miei EA SPORTS FC™ Points mancanti?

Giochi su PlayStation? Consulta l'assistenza PlayStation per ricevere aiuto su come trovare i tuoi FC Points mancanti.
Se non riesci ancora a trovare i tuoi FC Points dopo 24 ore, avremo bisogno di alcune informazioni per aiutarci nei controlli:
  • La tua prova d'acquisto
  • Il nome del tuo profilo (ID EA, account PlayStation®, gamertag XBOX Live) sulla piattaforma dove mancano i tuoi FC Points
  • La tua console o piattaforma (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
  • L'ora, la data e il fuso orario in cui hai acquistato gli FC Points
  • La quantità di FC Points mancanti
  • Il codice per gli FC Points, se ne hai acquistato uno
  • Altri dettagli sul tuo problema.
Una volta reperite queste informazioni, contattaci.
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