Come giocare ai giochi nell'EA app

Come scaricare i giochi nella tua Libreria

Puoi aggiungere alla Libreria giochi EA acquistati esternamente all'EA app, comprese le copie fisiche.Scopri come riscattare prodotti e codici promozionali nell'EA app.

Quando acquisti una versione digitale di un gioco tramite l'EA app, viene aggiunto automaticamente alla tua Libreria.

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Avvia l'EA app.
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Accedi al tuo account EA.
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Vai alla Libreria.
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Trova il gioco che vuoi scaricare e seleziona la freccia nell'angolo in basso a destra.
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Conferma la posizione di installazione e le preferenze di lingua, quindi seleziona Avanti.
6
Leggi e accetta i Termini di gioco EA.
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Seleziona Scarica.

Non riesci a trovare il gioco? Segui questa procedura per trovare i giochi mancanti dall'EA app.

Come scaricare DLC

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Avvia l'EA app.
2
Accedi al tuo account EA.
3
Vai alla Libreria.
4
Trova il gioco per cui vuoi scaricare un DLC e seleziona i tre puntini nell'angolo in alto a destra.
5
Seleziona Gestisci add-on.
6
Trova il DLC che vuoi scaricare e seleziona Download.
7
Seleziona Scarica.

Come rendere più veloce l'EA app

Se la velocità di download è lenta, segui questa procedura per rendere più veloce l'EA app.

Svuota la cache dell'EA app.
Disabilita tutti i programmi in background nel tuo sistema, compreso Steam.
Puoi farlo anche tramite un avvio pulito.
Disconnetti temporaneamente tutti gli altri dispositivi non necessari dalla tua rete.
Usa una connessione cablata.
Assicurati che l'EA app sia accettata da antivirus e firewall.
Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows e GPU.

Se hai bisogno di aiuto per la tua connessione, consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi.

Limiti di download dei giochi

Per un periodo di 24 ore, puoi installare il gioco su un massimo di cinque computer. Usare un altro computer, modificare l'hardware nel tuo computer attuale o utilizzare una virtual machine per giocare sono tutti fattori che potrebbero essere considerati come un nuovo computer.Se ricevi un messaggio di errore che dice "Di recente troppi computer hanno effettuato l'accesso alla versione di[game name]di questo account. Riprova più tardi.", hai superato questo limite e installato il gioco su più di cinque computer in un periodo di 24 ore. Potrebbero essere necessarie un massimo di 24 ore prima che tu possa avviare nuovamente il gioco.Scopri di più sui limiti di download dei giochi nei nostri Termini di servizio.

Come annullare un download

Se avvii il download di un gioco nell'EA app, ma desideri interromperlo, seleziona il pulsante X e poi scegli Sì per annullarlo.Se non dovessi risolvere:

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Chiudi l'EA app.
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Svuota la cache dell'EA app. Svuotare la cache dovrebbe rimuovere tutti i processi dalla coda di download.
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Se riscontri ancora problemi su PC, puoi anche provare a eseguire l'EA app come amministratore.

Come scaricare i giochi in background

Puoi aggiornare automaticamente i tuoi giochi attivando gli aggiornamenti di gioco e abilitando i servizi in background. In questo modo l'EA app può scaricare giochi in coda anche quando è chiusa.

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Su PC: seleziona l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra dell'app e scegli Impostazioni applicazione. Su Mac: seleziona EA app dalla barra del menu (accanto al simbolo Apple) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Impostazioni.
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Seleziona la scheda Download.
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Nella sezione Aggiornamenti, attiva gli interruttori accanto ad Aggiorna automaticamente i giochi e Attiva i download in background.

La sezione Aggiornamenti nella scheda Download delle Impostazioni dell'EA app.

Hub di gioco EA

Quando selezioni un gioco nell'EA app, si aprirà l'Hub di gioco, una pagina in cui potrai scaricare o acquistare il gioco e scoprire maggiori informazioni.

Dove trovo l'Hub di gioco EA?

Per trovare l'Hub di gioco:

scegli il riquadro di un gioco nelle pagine Home o Sfoglia
seleziona un gioco dal pannello di sinistra in Giochi installati
seleziona un gioco nella tua Libreria.

Errore: per avviare questo gioco è necessario un aggiornamento

Se visualizzi il messaggio di errore "Per avviare questo gioco è necessario un aggiornamento. Visita l'Hub di gioco per avviare l'aggiornamento":

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Apri Gestione attività.
Su PC, premi Ctrl + Shift + Esc.
Su Mac, premi Comando + Opzione + Esc.
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Verifica se sono in esecuzione processi di gioco. In caso affermativo, chiudili.
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Prova ad avviare nuovamente il gioco.
4
Se questa procedura non dovesse funzionare, scopri come segnalare un errore.

Come trovare le opzioni di avvio avanzate nell'EA app

Le opzioni avanzate di avvio dei giochi possono aiutare a modificare le impostazioni tecniche di avvio del tuo gioco. Ecco come visualizzarle.

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Seleziona il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra del riquadro del gioco.
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Seleziona Visualizza proprietà. Puoi visualizzare l'input dei comandi di avvio nella casella di testo Opzioni di avvio avanzate.

Come utilizzare la modalità offline nell'EA app

Se desideri utilizzare l'EA app in modalità offline:

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Apri l'EA app.
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Seleziona il menu in alto a destra (tre linee orizzontali) o Account su Mac.
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Seleziona Vai offline. Per utilizzare la modalità offline, devi aver avviato almeno una volta il gioco online.

Quando sei in modalità offline, puoi giocare solamente ai giochi che non richiedono una connessione a Internet. I giochi funzioneranno offline per 30 giorni dall'ultimo avvio online.Se chiudi l'EA app, andrai online automaticamente al prossimo avvio.

Come giocare ai titoli Ubisoft nell'EA app

Devi connetterti al tuo account Ubisoft per giocare ai giochi Ubisoft tramite l'EA app. Dovrai collegare l'account Ubisoft per ogni gioco o DLC Ubisoft acquistato che richiede Ubisoft Connect.

Non tutti i giochi Ubisoft richiedono Ubisoft Connect. Il negozio dell'EA app ti comunicherà se un gioco richiede Ubisoft Connect al momento dell'acquisto.
Acquistando contenuti scaricabili (DLC) per i tuoi giochi Ubisoft sull'EA app, dovrai scaricarli in Ubisoft Connect. Potrai fare tale operazione dopo esserti collegato al tuo account Ubisoft.

Se hai preordinato un gioco Ubisoft tramite l'EA app, non potrai scaricarlo o collegarlo al tuo account Ubisoft fino alla data di uscita.

Collegare l'account Ubisoft

Dopo aver acquistato il gioco, vai alla Libreria dell'EA app. Ti sarà chiesto di connetterti al tuo account Ubisoft prima di poter scaricare il gioco. Accedi al tuo account Ubisoft, scarica il gioco e sarai pronto a giocare.Assicurati di accedere con l'account in cui hai tutti i tuoi altri giochi Ubisoft. Ti sarà chiesto di confermare l'account con cui ti colleghi.

Se accedi all'account sbagliato, seleziona Usa un altro account per accedere a un account diverso.
Se non hai un account, seleziona Non ho un account Ubisoft.

Come giocare ai titoli dell'EA app su Steam

Puoi giocare ad alcuni giochi EA su Steam se li acquisti tramite Steam. Per avviare il gioco su Steam, potrebbe comunque essere necessaria l'EA app.
Se acquisti un gioco tramite l'EA app, non puoi trasferirlo su Steam. Dovrai giocare tramite l'EA app.

Per scoprire se hai bisogno dell'EA app per giocare su Steam, vai alla pagina del negozio Steam relativa al gioco in questione e scorri in basso. Se visualizzi il messaggio Incorpora DRM di terzi: attivazione online di EA, installazione del software EA app e utilizzo in background richiesti in un banner nella pagina, è richiesta l'EA app. Per maggiori informazioni, scopri come collegare il tuo account EA a Steam.

L'EA app è disponibile su Steam Deck?

Per scoprire se un gioco EA è compatibile con Steam Deck:

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Vai alla pagina del negozio Steam relativa al gioco.
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Scorri fino a Compatibilità con Steam Deck, dove puoi saperne di più.

Codice di errore: link2ea

Se stai cercando di giocare su Steam, ma ricevi l'errore link2ea, segui questa procedura.

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Riavvia l'EA app.
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Seleziona il menu con i tre puntini sul riquadro del gioco, poi scegli Ripara.
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Disinstalla e reinstalla l'EA app.
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Riavvia il computer, poi avvia Steam e l'EA app come amministratore.
Fai clic con il tasto destro del mouse sui due collegamenti sul desktop e seleziona Esegui come amministratore.
Prova ad avviare nuovamente il gioco.