Panoramica
Per informazioni sulle garanzie, leggere la politica locale.
Le politiche di garanzia EA
Le leggi locali garantiscono ai consumatori alcuni diritti di garanzia in relazione ai prodotti acquistati. Questi sono i diritti legali del consumatore. Tali diritti autorizzano i consumatori a richiedere una riparazione, un rimborso parziale o totale, o la sostituzione in caso di gioco EA difettoso o a beneficiare di un'altra offerta del rivenditore presso cui è stato effettuato l'acquisto (inclusi i contenuti digitali di EA).Per ulteriori informazioni specifiche della tua regione, vedi sotto. Altrimenti, puoi saperne di più sui rimborsi e sulla Garanzia Grandi Giochi di EA. La politica di rimborso di EA si aggiunge ai diritti legali del consumatore.Quali sono i miei diritti in base alla normativa australiana sui diritti dei consumatori?I nostri prodotti e servizi sono venduti con garanzie che non possono essere escluse ai sensi della normativa australiana sui diritti dei consumatori. In caso di gravi difetti del servizio, il consumatore avrà diritto a:In caso di gravi difetti, il consumatore ha anche il diritto di scegliere tra il rimborso e la sostituzione dei beni difettosi. Se il difetto della merce o del servizio non è di grave entità, il consumatore ha diritto all'eliminazione del difetto entro un tempo ragionevole. In caso contrario, il consumatore ha diritto a un rimborso per i beni e potrà risolvere il contratto per il servizio, ottenendo un rimborso per qualsiasi parte non usata. Il consumatore ha anche il diritto di essere risarcito per qualsiasi altra perdita ragionevolmente prevedibile o danno causato dai prodotti o servizi difettosi.Questi diritti si applicano sia ai giochi fisici (con supporto fisico) sia ai giochi scaricati in digitale.Inoltre, in virtù della normativa australiana sui diritti dei consumatori, tali diritti non possono essere esclusi. Per maggiori informazioni sui diritti dei consumatori sanciti dalla normativa australiana in materia, visitare il sito web della Australian Competition & Consumer Commission.
- risolvere il contratto di servizi stipulato con EA; e
- ottenere un rimborso per la parte non usata o per la riduzione del valore.
Diritti legaliLa normativa locale in materia di consumo sancisce i diritti legali dei consumatori. Per un periodo di due anni (o più a lungo per i contenuti digitali dei servizi live), il disco fisico e il contenuto digitale, che potrebbe essere aggiornato di volta in volta, saranno privi di difetti materiali. Tali diritti autorizzano i consumatori a richiedere una riparazione, un rimborso parziale o un rimborso o sostituzione completi in caso di gioco EA difettoso, oppure a beneficiare di altre offerte del rivenditore del gioco.Qui puoi trovare maggiori informazioni sulle garanzie e sulle restituzioni.
Diritti legaliI consumatori giapponesi sono tutelati dalla normativa giapponese sui diritti dei consumatori in caso di beni e/o servizi difettosi. Si prega di contattare il rivenditore del gioco EA o di altro supporto fisico.
Diritti legaliI consumatori della Repubblica di Corea hanno il diritto, in caso di acquisto di contenuto digitale difettoso, a esigere il rimborso entro uno dei seguenti periodi di tempo, a seconda di quello che finisce prima: Non è possibile richiedere un rimborso se I consumatori sono tutelati dalla normativa sui diritti dei consumatori in caso di beni e/o servizi difettosi. Si prega di contattare il rivenditore del gioco EA o di altro supporto fisico. Maggiori informazioni sulla politica di rimborso di EA sono disponibili qui.
- 3 mesi dalla data di consegna del contenuto digitale
- 30 giorni dalla scoperta del difetto del contenuto digitale.
- 1si è responsabili del difetto del prodotto o
- 2uno dei periodi di tempo indicati sopra è scaduto.
Diritti legaliLa normativa messicana in materia di consumo sancisce i diritti legali dei consumatori. Tali diritti autorizzano i consumatori a richiedere una riparazione, un rimborso parziale o un rimborso o sostituzione completi in caso di gioco EA difettoso, oppure a beneficiare di altre offerte del rivenditore del gioco. Per maggiori informazioni, visitare il sito web messicano sulla tutela dei consumatori.
Diritti legaliIn quanto consumatore svizzero, hai alcuni diritti legali previsti dalla legge locale. Tali diritti autorizzano i consumatori a richiedere una riparazione, un rimborso parziale o un rimborso o sostituzione completi in caso di gioco EA difettoso, oppure a beneficiare di altre offerte del rivenditore del gioco. Per maggiori informazioni, visitare il sito web svizzero sulla tutela dei consumatori.
Diritti legaliI consumatori sono tutelati dalla normativa taiwanese sui diritti dei consumatori in caso di beni e/o servizi difettosi. Si prega di contattare il rivenditore del gioco EA o di altro supporto fisico.
Diritti legaliLa normativa britannica in materia di consumo sancisce i diritti legali dei consumatori.Per maggiori informazioni, visitare il sito web Citizens Advice.
EA garantisce ai propri clienti originali che i prodotti sono privi di difetti di materiali e manodopera per 90 giorni dalla data dell'acquisto.Se entro quei 90 giorni si scopre che il prodotto è difettoso, occorre riportalo al rivenditore originale insieme alla prova d'acquisto.Questa aggiuntiva non è valida per i dischi danneggiati dal consumatore in seguito a incidente, uso improprio o eccessivo.EA non si assume alcuna responsabilità per i dati causati dal possesso, dall'uso o dal funzionamento incorretto di questo prodotto. Ciò si estende ai danni alla proprietà e, per quanto consentito dalla legge, al risarcimento per lesioni personali, anche qualora EA fosse stata avvertita di tale possibilità. Alcuni stati non permettono di limitare la durata di una garanzia implicita, pertanto le limitazioni descritte sopra potrebbero non essere valide in tutti i casi. In tali paesi EA declina la propria responsabilità entro i limiti consentiti dalla legge. Questa garanzia ti conferisce diritti specifici. I diritti dei consumatori potrebbero anche variare in base al paese.