Panoramica
Potremmo bloccare il tuo account EA per motivi di sicurezza se notiamo un'attività insolita. Scopri cosa significa e come puoi proteggere il tuo account.
Cosa significa "attività insolita"?
Le attività insolite possono essere legate a problemi come phishing, accesso da dispositivi condivisi, utilizzo di password poco sicure, o utilizzo della stessa password su più siti web. Quando vediamo attività che sembrano fuori dall'ordinario, blocchiamo il tuo account reimpostando la password per mantenere al sicuro le tue informazioni personali e i tuoi giochi. Non preoccuparti, tutti i tuoi acquisti e progressi sono ancora lì. Stiamo solo contribuendo a mantenere le cose al sicuro per evitare che altre persone vi accedano.Cosa fare quando il tuo account è bloccato
Per accedere al tuo account e utilizzare le funzionalità online dei nostri giochi, dovrai ripristinare la password.Mantieni il tuo account al sicuro
Per proteggere completamente il tuo account EA dopo un'attività insolita:- scegli una nuova password unica per il tuo account EA
- dai un'occhiata ai nostri consigli di sicurezza.