Panoramica
Scopri come eseguire un rapporto DxDiag sul tuo computer per scoprire cosa sta causando rallentamenti, blocchi o altri problemi al tuo gioco per PC.
Se stai giocando su PC e riscontri problemi grafici, blocchi o lentezza generale, assicurati che:
- il tuo computer soddisfi i requisiti minimi del gioco
- il driver della scheda video sia aggiornato.
Come eseguire un rapporto DxDiag su PC
Il modo più semplice per controllare l'hardware nel tuo computer è eseguire un rapporto DxDiag e allegarlo alla tua pratica o a un post sui EA Forums.- 1Premi il tasto Windows e digita "dxdiag" nel campo di ricerca.
- 2Seleziona l'app dxdiag.
- 3All'apertura dello strumento di diagnostica DirectX, seleziona il pulsante Esegui DxDiag a 64 bit.
- Se il pulsante non è presente, passa al punto 6.
- 4Attendi il completamento e la scomparsa della barra di avanzamento. Quando il rapporto è pronto, seleziona Salva tutte le informazioni.
- 5Salva il file sul desktop (come file di testo) e assegnagli un nome facile da ricordare.
- 6Seleziona Esci.
Giochi su Mac? La versione Apple di DxDiag è chiamata Informazioni di sistema.Segui le istruzioni sul sito web ufficiale del supporto Apple per visualizzare le informazioni di sistema sul tuo Mac.
Come leggere un rapporto DxDiag su PC
I file DxDiag forniscono informazioni di base sul computer di un utente, tra cui:- processore
- memoria (RAM)
- dimensione del file di paging
- scheda video
- versione dei driver video
- data dei driver video
- messaggi di errore limitati
- Versione di DirectX
Confronta le specifiche del tuo sistema in DxDiag con i requisiti minimi del gioco per assicurarti che il gioco possa essere avviato sul tuo sistema. Vai a Livelli funzionalità. Il primo insieme di numeri prima della virgola indicherà la versione che il computer è in grado di eseguire.
Questo potrebbe indicare un problema con la scheda video. Se usi un computer portatile, il tuo sistema potrebbe non riuscire a passare a essa. Controlla le impostazioni di sistema o l'hardware.
Controlla la versione dei driver in DxDiag. Se è obsoleta, verifica la presenza di aggiornamenti. Una volta aggiornati i driver della scheda video, esegui un nuovo DxDiag per confermare il cambiamento.
Verifica la presenza di messaggi di errore recenti sugli aggiornamenti Windows in DxDiag. Se ne vedi uno, installa gli aggiornamenti più recenti per aiutare il gioco a funzionare correttamente.