Come funziona la moola in The Sims 4?

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Panoramica

La moola è la valuta virtuale ufficiale usata nel Marketplace di The Sims 4. Puoi usarla per acquistare kit e Maker Pack direttamente all'interno del gioco. Questo articolo spiega cos'è la moola, dove comprarla, come usarla e cosa fare in caso di problemi con il saldo o i contenuti del Marketplace.

Sommario

Cos'è la moola?

La moola è la nuova valuta virtuale di The Sims 4. Avrai bisogno della moola per comprare kit e Maker Pack nel Marketplace di The Sims 4.
  • I kit e i Maker Pack sono acquistabili solo con la moola.
    • A partire dal 17 marzo 2026, i kit saranno acquistabili solo nel Marketplace su PC e Mac. 
  • Nel Marketplace sono disponibili anche Expansion Pack, Game Pack e Stuff Pack, che possono essere acquistati solo con valuta reale. 

Come comprare la moola

Per acquistare la moola, devi avere un'età superiore a quella minima prevista nel tuo paese di residenza. I giocatori con un account per adolescenti avranno bisogno che i genitori autorizzino i loro account EA agli acquisti. Leggi la nostra guida alla gestione dei controlli parentali sugli account per adolescenti. Puoi comprare la moola da:
  • Marketplace all'interno del gioco
  • EA app 
  • Steam
  • Epic Games Store.
La moola non si può ottenere giocando: può solo essere acquistata. Non ci saranno offerte sulla moola, ma se hai un abbonamento EA Play ricevi il 10% di sconto sull'acquisto. 
Puoi aprire il Marketplace in qualsiasi momento selezionando l'icona del carrello in alto a destra nella modalità Costruisci, nella modalità Vivi o in Crea un Sim. 

Come comprare la moola su PC

  1. 1
    Apri il Marketplace nella parte superiore del menu principale.
  2. 2
    Seleziona la scheda Ottieni moola. 
  3. 3
    Seleziona la quantità di moola che vuoi comprare. 
  4. 4
    Si aprirà il pannello in sovrimpressione di EA app.
    • Per attivare l'apertura del pannello, apri EA app, seleziona Impostazioni > Applicazione e attiva l'opzione Sovrapposizione in gioco. 
  5. 5
    Seleziona una modalità di pagamento salvata o inseriscine una nuova.
  6. 6
    Seleziona Paga ora.
Una volta completato l'acquisto, il saldo aggiornato apparirà nel portafoglio della moola. 

Come comprare la moola su Mac

  1. 1
    Apri il Marketplace nella parte superiore del menu principale.
  2. 2
    Seleziona la scheda Ottieni moola. 
  3. 3
    Seleziona la quantità di moola che vuoi comprare. 
  4. 4
    Si aprirà EA app. Seleziona una modalità di pagamento salvata o inseriscine una nuova.
  5. 5
    Seleziona Paga ora.
Una volta completato l'acquisto, il saldo aggiornato apparirà nel portafoglio della moola. 

Come comprare contenuti sul Marketplace di The Sims 4

Dovrai anzitutto avere della moola nel portafoglio. Segui la procedura in alto per comprare la moola sulla tua piattaforma preferita. Una volta che hai della moola nel portafoglio, puoi comprare contenuti dal Marketplace, per esempio kit e Maker Pack. Nel Marketplace puoi anche comprare Expansion Pack, Game Pack e Stuff Pack, ma solo con valuta reale. Nel Marketplace puoi scegliere di vedere solo i Maker Pack e ordinarli in base alla modalità Costruisci e a Crea un Sim. Per farlo:
  1. 1
    Apri la sezione Esplora del Marketplace.
  2. 2
    Seleziona Filtri e scegli ciò che desideri vedere.
Per comprare qualcosa con la moola nel Marketplace:
  1. 1
    Seleziona il kit o il Maker Pack per aprire la pagina del prodotto. Esamina le informazioni sul prodotto e i contenuti inclusi.
  2. 2
    Seleziona Compra con la moola.
  3. 3
    Conferma la selezione, quindi seleziona Compra.
  4. 4
    Nella finestra a comparsa di conferma, seleziona Chiudi.

Moola mancante

Non riesco a trovare la mia moola 

Hai comprato della moola e non riesci a trovarla? Prova a seguire questa procedura.
  • Controlla di aver effettuato l'accesso all'account EA corretto. 
    • Se i contenuti sono stati inviati a un altro account EA, non possiamo trasferirli.
  • Riavvia il PC o Mac, avvia The Sims 4 e controlla se i contenuti mancano ancora.
  • Dai un'occhiata alle comunicazioni di The Sims Direct su X per eventuali problemi che potrebbero impedire la comparsa dei contenuti mancanti.

Non riesco a trovare i contenuti che ho comprato con la moola

Non riesci a trovare i contenuti che hai comprato usando la moola? Ecco una procedura che puoi provare a seguire. 
  • Seleziona la scheda La mia collezione e apri Gestisci lo spazio per controllare se il contenuto è installato. 
  • Apri il gioco e usa il filtro "Maker Pack" nella modalità Costruisci e in Crea un Sim. 
  • Riavvia il PC o Mac, avvia The Sims 4 e controlla se i contenuti mancano ancora.
  • Dai un'occhiata alle comunicazioni di The Sims Direct su X per eventuali problemi che potrebbero impedire la comparsa dei contenuti mancanti.

Serve altro aiuto?

Mancano ancora degli oggetti o della moola? Ci serviranno alcune informazioni per aiutarti a risolvere il problema:
  • l'indirizzo e-mail del tuo account EA
  • l'ID del tuo account sulla piattaforma 
  • l'ora e la data in cui hai acquistato la moola
  • il tuo fuso orario. 
Una volta raccolte queste informazioni, seleziona l'icona Contattaci in fondo a questa pagina.

Voglio un rimborso per la moola che ho comprato

La moola non è rimborsabile. 

Altre domande frequenti sulla moola

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