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I migliori articoli di aiuto su The Sims

Politica sulle mod di The Sims 4

Prima di scaricare o creare mod e contenuti personalizzati per The Sims 4, assicurati di conoscere la nostra politica sulle mod.

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Come ottenere assistenza e trovare il tuo ID nel tuo gioco EA per dispositivi mobili

Contatta l'assistenza all'interno del gioco o scopri come trovare il tuo ID in caso di blocco. Avremo bisogno del tuo ID per aiutarti.

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Come trovare i contenuti di gioco mancanti

Se i tuoi contenuti di gioco, acquistati od ottenuti, dovessero risultare mancanti, dai un'occhiata alla procedura in basso per riuscire a trovarli.

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Come utilizzare i contenuti EA secondo la politica sulla PI di EA

Se vuoi usare la nostra PI (proprietà intellettuale) per scopi personali, consulta le nostre linee guida.

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Trova i giochi mancanti dalla tua Libreria

Se non riesci a trovare i tuoi giochi, prova questi passaggi per scoprire se sono nascosti, se il tuo acquisto è ancora in fase di elaborazione o se non hai più accesso.

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Come segnalare un problema con un gioco o con il tuo account EA

Stai avendo dei problemi con uno dei nostri giochi o con il tuo account EA? Ecco alcune cose da provare per ricevere assistenza.

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Informazioni sui trasferimenti di profilo

Se hai più account EA e diversi giochi collegati ad essi, a volte possiamo aiutarti con una procedura abbastanza rischiosa chiamata trasferimento di profilo. Scopri più informazioni sui trasferimenti qui.

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Segnala uso di cheat, molestie e contenuti illegali

Mantieni al sicuro te stesso e gli altri giocatori segnalando molestie, uso di cheat e contenuti inappropriati o illegali.

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Risoluzione dei problemi di pagamento nell'EA app

Se hai problemi a effettuare un acquisto, scopri se i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi possano aiutarti.

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Risoluzione dei problemi relativi ai giochi EA sui dispositivi mobili Android

Riscontri delle difficoltà quando giochi su dispositivi mobili Android, tra cui blocchi, arresti anomali, problemi di caricamento o connessione ai server? Prova queste procedure per la risoluzione dei problemi.

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Come visualizzare i dati del tuo account EA

Puoi visualizzare molti dati relativi al tuo account EA su help.ea.com/it/ o nelle impostazioni del tuo account EA. Scopri come fare qui.

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