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Ecco cosa devi sapere per aggiornare il tuo indirizzo e-mail, ID EA, password e altre informazioni nelle impostazioni del tuo account EA.

Aggiorna informazioni Reimpostare la password Collega gli account Ulteriore assistenza

Puoi aggiornare tutte le informazioni dell'account (come il tuo indirizzo e-mail, il nome, la data di nascita e altro ancora), ma potrebbero esserci restrizioni in base alle leggi del tuo paese. Inoltre, il tuo ID può essere modificato solo una volta ogni 72 ore.

Gli account con età inferiore ai 18 anni sono considerati account per minorenni e non potrai aggiornare l'età di questi account per conto tuo.

Modifica le tue informazioni base

  1. Vai in Account EA e informazioni di fatturazione.
  2. Fai clic sulla scheda Informazioni su
  3. Clicca Modifica accanto a:
    • Informazioni base per aggiornare ID EA, nome, cognome e data di nascita. 
    • Indirizzo e-mail per aggiornare la tua e-mail nel nostro database.
    • Impostazioni di zona per aggiornare il tuo paese di residenza o la lingua.
  4. Per modificare il numero di telefono, fai clic su Modifica accanto al tuo numero di telefono.
  5. Inserisci il codice che ti inviamo per confermare la tua identità e poi apporta tutte le modifiche che vuoi!

Suggerimento: consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail al quale hai sempre accesso. I domini di e-mail privati, come gli indirizzi e-mail che ti assegnano a scuola o al lavoro, possono disattivarsi quando finisci gli studi o lasci la tua azienda. I fornitori gratuiti come Yahoo o Gmail ti permettono di recuperare account e password più facilmente in caso di necessità.

Non hai accesso all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account? Scopri se i nostri passaggi possono aiutarti a trovare il tuo indirizzo e-mail EA, se non riesci a ricordarlo.

Aggiungi un indirizzo e-mail secondario

Se non riesci ad accedere al tuo Account EA e all'indirizzo e-mail principale, un secondo indirizzo e-mail ti aiuterà a ripristinare la password.

  1. Vai alle impostazioni del tuo account EA.
  2. Trova la sezione Indirizzo e-mail secondario della scheda Sicurezza.
  3. Fai clic su Aggiungi e-mail secondaria.
  4. Ti invieremo un codice per confermare la tua identità. Inserisci il codice e fai clic su Invia.
  5. Inserisci un indirizzo e-mail differente da quello registrato per il tuo account EA e seleziona Continua.
  6. Accedi a tale indirizzo e-mail e trova l'e-mail con il codice di sicurezza che ti è stata inviata da noi.
  7. Inserisci il codice di sicurezza nella finestra di verifica delle impostazioni dell'account EA.

Una volta impostato, il tuo indirizzo e-mail secondario riceverà le stesse istruzioni e conferme per reimpostare la password che ricevi quando reimposti la password usando il tuo indirizzo e-mail principale.

Fai clic su questo link per reimpostare la tua password EA se mai la dimentichi.

Tuo figlio ha un account? Ecco come aggiornare la password dell'account per minorenni di tuo figlio.

Se vuoi giocare a uno dei nostri giochi su una piattaforma, dovrai collegare gli account della tua piattaforma al tuo account EA. Dai un'occhiata alla procedura per collegare i tuoi account:

Potrai anche collegare il tuo account EA a questi servizi:

  • Entra nella community di Answers HQ e fatti aiutare da altri giocatori come te.
  • Tieni d'occhio EA Aiuto (@EAHelp) su Twitter per ogni altra informazione, dalle interruzioni alle notizie sui nostri giochi.

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