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Mantieni al sicuro te stesso e gli altri giocatori segnalando molestie, uso di cheat e contenuti inappropriati o illegali.

Nel gioco AHQ e forum PlayStation®e Xbox Social network Altre opzioni

Quando ti registri per il tuo account EA, accetti di giocare secondo le nostre regole. Queste regole sono necessarie per mantenere l'ambiente di gioco leale e divertente per tutti.

Quando i giocatori infrangono le nostre regole, alcuni giochi ti permettono di segnalare uso di cheat, molestie e contenuti inappropriati o illegali direttamente nel gioco o nel servizio. Questo è il modo migliore per segnalare eventuali problemi perché vengono registrate automaticamente le informazioni utili per indagare.

Se non c'è alcuna opzione per farlo nel gioco, puoi inviare una segnalazione tramite Aiuto EA.

Quando invii una segnalazione, assicurati di utilizzare la categoria che meglio si adatta al problema.

Non segnalare eventuali contenuti come illegali, a meno che tu non pensi che sia stato commesso un reato nel nostro gioco o servizio.

Scopri di più su ciò che viene considerato contenuto illegale e su come gestiamo queste segnalazioni in questo articolo.

Opzioni di segnalazione aggiuntive per giocatori australiani

I giocatori in Australia possono anche segnalare contenuti illegali e dannosi al Commissario per l'eSafety.

Vai a: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 e 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin e EA app per Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildItStar Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC®  | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC

Anthem (PC)

  1. Vai alla scheda Social.
  2. Scegli il nome del giocatore.
  3. Tieni premuto G per caricarne il profilo (questa azione farà aprire la sovrapposizione dell'applicazione EA app).
  4. Fai clic sui puntini di sospensione (...).
  5. Dal menu a tendina scegli Segnala.
  6. Fai clic sul motivo della segnalazione e inserisci i dettagli.
  7. Invia la tua segnalazione e ce ne occuperemo noi.

Apex Legends (PC e console)

Segnalare un giocatore nelle partite

  1. Durante la partita, accedi al menu nel gioco (premendo Tab su PC, Options su Playstation®, Menu su Xbox).
  2. Apri la scheda Squadra.
  3. Seleziona il simbolo del triangolo con un punto esclamativo sotto il giocatore che vuoi segnalare.
  4. Icona bianca di un triangolo con un punto esclamativo usata per segnalare i giocatori.

  5. Scegli la categoria più adatta alla segnalazione che vuoi inviarci:
    • Uso di cheat
    • Disturbo del gioco
    • Chat e/o contenuti inappropriati.
  6. Scegli una sotto-categoria dal menu a tendina.
  7. Fai clic su Segnala.

Puoi anche segnalare un giocatore di cui stai seguendo la partita dopo essere stato eliminato.

Segnala un giocatore tenendo premuto R in modalità spettatore.

Battlefield 3, Hardline e Battlefield 4

Segnalare un emblema offensivo

All'interno del gioco seleziona il pulsante Segnala accanto all'emblema del giocatore nella scheda uccisioni.

Opzione sito internet Battlelog (console e PC)

  1. Vai su Battlelog.com.
  2. Inserisci il nome del giocatore nell'opzione di ricerca Trova soldato.
  3. Fai clic sull'icona Segnala accanto al nome del profilo del giocatore.
  4. Seleziona Segnala giocatore.
  5. Scrivi una breve dichiarazione e fornisci eventuali dettagli aggiuntivi, inclusi i siti e i video di riferimento del giocatore segnalato.

Battlefield 2042

Puoi segnalare i giocatori tramite l'elenco Rosa e giocatori, oppure tramite la schermata Social all'interno del gioco.

Puoi anche bloccare i giocatori se non vuoi più essere in Rosa con loro, vederli nella chat di testo o ascoltarli nella chat vocale.

Il modo più semplice per segnalare o bloccare qualcuno è tramite l'elenco Rosa e giocatori:

  1. Apri il menu di Pausa.
  2. Seleziona Rosa e Giocatori.
  3. Seleziona il nome del giocatore nell'elenco.
  4. Scegli Altro.
  5. Se vuoi bloccare il giocatore, seleziona Blocca e conferma quando ti viene chiesto di farlo. I giocatori bloccati vengono anche silenziati nelle tue chat vocali e testuali.
  6. Se si desidera segnalarli, seleziona Segnala.
  7. Seleziona l'opzione che corrisponde a ciò che vuoi segnalare.
  8. Aggiungi informazioni su ciò che si sta segnalando nella casella e quindi seleziona Invia segnalazione.

Quando segnali un giocatore, la squadra di supporto riceverà automaticamente una registrazione della sessione che desideri segnalare. Dopo aver valutato la registrazione, la squadra di supporto prenderà una decisione in base alla Carta del gioco positivo di EA e adotterà provvedimenti.

Scopri di più sulla moderazione della chat vocale in questo articolo.

Battlefield V e Battlefield 1 (PC)

Segnalare un emblema offensivo

  1. All'interno del gioco seleziona il pulsante Segnala accanto all'emblema del giocatore nella scheda uccisioni.
  2. Nell'applicazione companion, seleziona il pulsante Segnala accanto all'emblema del giocatore nel profilo.

Segnalare uso di trucchi o molestie (solo per PC)

  1. Apri la schermata delle Opzioni premendo il tasto Escape (Esc).
  2. Apri il Tabellone dei punti.
  3. Fai clic sul nome del profilo del giocatore.
  4. Scegli Vedi profilo.
  5. Fai clic sul menu a tendina accanto a Invia richiesta di amicizia nell'interfaccia dell'applicazione EA app sovrapposta al gioco.
  6. Scegli Segnala giocatore.
  7. Compila i campi obbligatori.

Battlefield V, Battlefield 1 e Battlefield 4 (console)

Segnalare comportamenti nel gioco (solo su console)

  1. Apri la schermata delle Opzioni.
  2. Apri il Tabellone dei punti.
  3. Trova il nome del profilo del giocatore e seleziona Vedi profilo.
  4. Seleziona Opzione.
  5. Seleziona Segnala.
  6. Seleziona Comportamento nel gioco.

Se puoi, includi:

  • nome a schermo, gamertag, ID online di PlayStation™Network o ID del giocatore
  • uno screenshot che ritrae l'azione in corso
  • uno screenshot della schermata del punteggio principale.

Opzione sito internet Battlelog (console e PC)

  1. Vai su Battlelog.com.
  2. Inserisci il nome del giocatore nell'opzione di ricerca Trova soldato.
  3. Seleziona l'icona Segnala accanto al nome del profilo del giocatore.
  4. Seleziona Segnala possibile uso di trucchi.
  5. Scrivi una breve dichiarazione e fornisci eventuali dettagli aggiuntivi, inclusi i siti e i video di riferimento del giocatore che stai segnalando.

Command & Conquer Remastered Collection

Segnala una mappa

Le mappe personalizzate sono ospitate su Steam Workshop. Puoi segnalare una mappa seguendo i passaggi di questa pagina del supporto di Steam.

Command & Conquer: Rivals (Dispositivi mobile)

  1. Tocca il nome del giocatore che vuoi segnalare per aprire il suo profilo.
  2. Tocca i tre punti accanto al suo nome.
  3. Tocca Segnala abuso.
  4. Seleziona la Categoria dell'abuso.
  5. Inserisci eventuali informazioni aggiuntive per la tua segnalazione.
  6. Invia la tua segnalazione.

EA SPORTS™ College Football 25

Per segnalare l'ID online di un giocatore.

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Seleziona Opzioni.
  3. Seleziona Segnala abuso.
  4. Segui il messaggio a schermo per selezionare il tipo di abuso e inviare la segnalazione.

Per segnalare un team di Creazione squadra:

  1. Vai all'Area download.
  2. Seleziona il team che desideri segnalare
  3. Fai clic su Segnala.
  4. Spunta per almeno uno dei tipi di abusi che stai segnalando.
  5. Invia la segnalazione.

EA SPORTS FC

EA SPORTS FC™ Ultimate Team™: Nomi Club e nomi Squadre

Per segnalare il nome della Squadra o del Club di un giocatore in FUT:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala contenuti offensivi in Ultimate Team™.
  5. A seconda di cosa stai giocando, seleziona Segnala nome offensivo del Club o Segnala nome offensivo della Squadra.

Club: Nomi di Club, Avatar, giocatori IA e Stadi

Per segnalare il nome del Club o dell'Avatar, o i nomi dei giocatori IA in Club:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. A seconda di cosa stai segnalando, seleziona una delle seguenti voci: 
    • Segnala nome dell'Avatar offensivo.
    • Segnala nome offensivo del Club. 
    • Segnala nome offensivo del giocatore IA 
    • Segnala nome offensivo dello Stadio

VOLTA FOOTBALL™: Nomi squadra e nomi Avatar (solo EAS FC 24)

Se hai bisogno di segnalare il nome della Squadra o dell'Avatar di un giocatore mentre giochi a VOLTA FOOTBALL™:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. Scegli ciò che vuoi segnalare:
    • Segnala nome Squadra
    • Segnala nome Avatar

EA SPORTS FC™ Mobile

Per segnalare un giocatore o un campionato in EAS FC Mobile:

  1. Premi l'icona Segnala (altoparlante blu) accanto al nome utente o al nome del campionato.
  2. Seleziona il Motivo della segnalazione dall'elenco a tendina.
  3. Includi eventuali informazioni aggiuntive nella segnalazione.
  4. Fai clic su Invia per mandare la tua segnalazione.

EA SPORTS™ FIFA 22 e 23

FIFA Ultimate Team: Nomi Club e nomi Squadra

Per segnalare il nome della Squadra o del Club di un giocatore in Ultimate Team:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala contenuti offensivi in FUT.
  5. A seconda di cosa stai giocando, seleziona Segnala nome offensivo del Club o Segnala nome offensivo della Squadra.

VOLTA FOOTBALL™: Nomi Squadra e nomi Avatar

Se hai bisogno di segnalare il nome della Squadra o dell'Avatar di un giocatore mentre giochi a VOLTA FOOTBALL:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. Scegli ciò che vuoi segnalare:
    • Segnala nome Squadra
    • Segnala nome Avatar

Pro Club: Nomi di Club, Avatar, giocatori IA e Stadi

Per segnalare il nome del Club o dell'Avatar, o i nomi dei giocatori gestiti dall'IA in Pro Club:

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. A seconda di cosa stai segnalando, seleziona una delle seguenti voci: 
    • Segnala nome dell'Avatar offensivo.
    • Segnala nome offensivo del Club. 
    • Segnala nome offensivo del giocatore IA 
    • Segnala nome offensivo dello Stadio

EA connect: FIFA 23

Scopri come segnalare, silenziare o bloccare i giocatori in FIFA 23 tramite EA connect.

F1®24

Segnalare un giocatore dall'Hub amici

  1. Dal menu principale di F1®24, seleziona Vai a Hub giocatore e quindi Amici.
  2. Nell'Hub amici, scorri le schede e seleziona Amici.
  3. Seleziona l'amico che vuoi segnalare e scegli Segnala.
  4. Seleziona una motivo per la segnalazione. Puoi scegliere tra:
    • Uso di cheat
    • ID EA inappropriato
    • Nome inappropriato.

Segnalare un giocatore dalla sala d'attesa

  1. Al termine di una gara, seleziona il nome del giocatore che vuoi segnalare nella schermata della sala d'attesa.
  2. Scegli Segnala giocatore.

Segnalare un giocatore durante una gara

  1. Metti in pausa la gara.
  2. Seleziona Direttore di gara e scegli la scheda Piloti.
  3. Seleziona il nome del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala.

Segnalare un nome lega

  1. Dal menu principale di F1®24, seleziona Gare di lega.
  2. Seleziona la lega che vuoi segnalare.
  3. Il nome dell'ultimo giocatore che ha modificato il nome della lega sarà visualizzato sullo schermo. Dalle opzioni, puoi scegliere Segnala giocatore o Segnala nome lega.

Madden NFL 23, 24 e 25

Segnalare l'ID online di un giocatore

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. Seleziona Segnala nome offensivo.

Segnalare tramite EA connect

Scopri come segnalare, silenziare o bloccare i giocatori in Madden NFL 24 tramite EA connect.

Madden NFL 25 Mobile

Per segnalare l'ID online di un giocatore.

  1. Tocca il Nome online del giocatore.
  2. Tocca Segnala giocatore.
  3. Scegli ciò che intendi segnalare:
    • Nome offensivo
    • Immagine offensiva
    • Altro.
  4. Inserisci eventuali informazioni aggiuntive nella sezione Dettagli.
  5. Tocca Invia.

Mass Effect: Andromeda (PC)

Mentre sei in gioco

  1. Premi Esc per caricare la schermata di punteggio.
  2. Fai clic sul giocatore che vuoi segnalare.
  3. Seleziona il motivo per cui stai segnalando il giocatore.
  4. Dicci dove si è verificato l'incidente che stai segnalando.
  5. Forniscici ogni altra osservazione che pensi possa aiutarci nelle indagini.
  6. Fai clic su Invia.

Nella sala d'attesa

  1. Fai clic sul giocatore che vuoi segnalare (questa azione fa aprire la sovrapposizione dell'applicazione EA app).
  2. Fai clic sui puntini di sospensione (...).
  3. Dal menu a tendina scegli Segnala.
  4. Fai clic sul motivo della segnalazione e inserisci i dettagli.
  5. Invia la tua segnalazione e ce ne occuperemo noi.

Per bloccare un giocatore, i passaggi sono molto simili a quelli necessari per effettuare una segnalazione con l'applicazione EA app

  1. Entra nella Lobby multigiocatore.
  2. Premi la barra spaziatrice o fai clic con il pulsante sinistro del mouse su un personaggio per controllare l'equipaggiamento del giocatore che stai segnalando.
  3. Premi la barra spaziatrice o fai clic con il pulsante sinistro del mouse un'altra volta per visualizzarne il profilo.
  4. Fai clic sulla freccia in giù nella parte superiore della pagina del profilo.
  5. Seleziona Blocca utente.
  6. Fai clic su Blocca utente.

Se blocchi qualcuno sull'applicazione EA app, questi non potrà più chattare con te né visualizzare il tuo profilo.

NBA Live 19

Segnalare l'ID online di un giocatore

  1. Metti in pausa la partita.
  2. Apri l'Elenco dei giocatori.
  3. Seleziona l'ID online del giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala abuso.
  5. Seleziona Segnala nome offensivo.

Need for Speed Heat

  1. Prendi nota del nome del giocatore nel gioco.
    • Si tratta del nome EA app del giocatore (se stai giocando su PC), del gamertag (se sei su Xbox One) o  dell'ID PlayStation™ Network (se sei su  PlayStation 4).
  2. Se il giocatore è nella tua Crew, cercalo nella lista dei membri e usa l'opzione Segnala nel gioco.
  3. Se non è nella tua Crew, usa l'opzione Trova giocatori nel menu principale per trovarlo.
  4. Evidenzia il suo nome nei risultati della ricerca e scegli Opzioni giocatore.
  5. Scegli Segnala giocatore.
  6. Compila tutte le informazioni.
  7. Invia la tua segnalazione e ce ne occuperemo noi. 

Need for Speed™ Hot Pursuit Remastered

Segnala un nome utente inappropriato

  1. Vai al menu Social, poi Amici EA.
  2. Scegli il giocatore che vuoi segnalare e seleziona Segnala.

Segnala contenuti di gioco inappropriati

  1. Dopo una gara, seleziona il nome utente che vuoi segnalare.
  2. Segnala il suo Nome o Wrap.
  3. Scegli il tipo di contenuto che stai segnalando e seleziona per confermare.

Need for Speed Most Wanted

Silenziare un utente nel gioco durante una partita multigiocatore

  1. Premi la croce direzionale verso destra per accedere alla Guida facilitata.
  2. Seleziona Giocatori e premi di nuovo la croce direzionale verso destra.
  3. Seleziona il giocatore che vuoi silenziare e premi di nuovo la croce direzionale verso destra
  4. Premi di nuovo destra per silenziare questo giocatore.

Need for Speed Payback (PC)

Segnalare contenuti offensivi nell'Editor di Wrap, come Wrap personalizzati e Targhe

  1. Apri Opzioni giocatore.
    • Se stai cercando un Wrap della community, vedrai l'opzione apposita in fondo alla tua schermata.
  2. Seleziona Segnala.
  3. Qui puoi scegliere di segnalare un giocatore, un wrap personalizzato, un'immagine del profilo, una targa o una foto.

Segnalare un giocatore in modalità multigiocatore

  1. Seleziona un giocatore dall'elenco dei giocatori del server in cui ti trovi.
  2. Seleziona Segnala.
  3. Qui puoi scegliere di segnalare un giocatore, un wrap personalizzato, un'immagine del profilo, una targa o una foto.

Need for Speed Rivals

Silenziare un utente nel gioco durante una partita multigiocatore

  1. Premi la croce direzionale verso destra per accedere alla Guida facilitata.
  2. Seleziona Giocatori e premi di nuovo la croce direzionale verso destra.
  3. Seleziona il giocatore che vuoi silenziare e premi di nuovo la croce direzionale verso destra.
  4. Seleziona Silenzia o Espelli e premi di nuovo destra per silenziare questo giocatore.

Need for Speed™ Unbound

Segnalare l'ID EA di un giocatore dal garage

  1. Vai alla Lobby.
  2. Seleziona Ricerca giocatore.
  3. Inserisci l'ID EA del giocatore.
  4. Seleziona Segnala.

Segnalare l'ID EA di un giocatore dalla mappa eventi

  1. Vai alla Lobby.
  2. Vai alla Mappa eventi.
  3. Sposta il puntatore sopra l'Icona giocatori.
  4. Scegli di interagire con la Scheda giocatore.
  5. Seleziona Segnala.

NHL® 21, 22, 23 e 24

Segnalare il nome del Club di un giocatore

  1. Vai a World of CHEL.
  2. Seleziona Stats, quindi Club Rank.
  3. In Options seleziona Global Rankings.
  4. Seleziona il nome che stai segnalando.
  5. Seleziona Segnala contenuto.
  6. Scegli il motivo e seleziona Invia.

Segnalare il nome di un giocatore o di un portiere di un utente

  1. Vai a World of CHEL.
  2. Seleziona Stats, quindi Player Stats.
  3. Seleziona il nome che stai segnalando.
  4. Seleziona Segnala contenuto.
  5. Scegli il motivo e seleziona Invia.

EA connect e NHL 24

Scopri come segnalare, silenziare o bloccare i giocatori in NHL 24 tramite EA connect.

Origin e EA app per Mac

  1. Apri la tua lista Amici.
  2. Cerca l'ID dell'utente che vuoi segnalare.
  3. Seleziona il menu kebab (tre punti verticali) accanto al pulsante Aggiungi un amico.
  4. Seleziona Segnala.
  5. Seleziona il motivo per cui stai segnalando il giocatore.
  6. Dicci dove si è verificato l'incidente che stai segnalando.
  7. Forniscici ogni altra osservazione che pensi possa aiutarci nelle indagini.
  8. Seleziona Termina.

Plants vs. Zombies 3

Rimuovi il giocatore dagli amici

Se qualcuno si comporta in un modo che ritieni offensivo, puoi rimuoverlo dagli amici. Dato che la tua Lista amici all’interno del gioco è composta dagli amici di Facebook che a loro volta utilizzano Plants vs. Zombies 3, l’unico modo per rimuovere qualcuno dalla tua Lista amici, è rimuoverlo su Facebook.

  • Accedi al suo profilo Facebook.
  • Premi il pulsante Amici.
  • Seleziona Rimuovi amico.

Segnala un giocatore

Se ritieni che il comportamento del tuo amico violi i Termini di servizio di EA, puoi segnalare un altro giocatore seguendo questi passaggi:

  1. Apri la classifica.
  2. Seleziona il giocatore che vuoi segnalare.
  3. Fai clic su Segnala nome utente.

Plants vs. Zombies Heroes (Dispositivi mobile)

Rimuovi il giocatore dagli amici

Se qualcuno si comporta in modo offensivo, puoi rimuoverlo dagli amici. Dato che la tua Lista degli amici all’interno del gioco è composta dagli amici di Facebook che a loro volta utilizzano questo gioco, l’unico modo per rimuovere qualcuno dalla tua Lista degli amici, è rimuoverlo da Facebook.

  1. Accedi al suo profilo Facebook.
  2. Premi il pulsante Amici.
  3. Seleziona Rimuovi amico.

Segnala un giocatore

Se credi che il comportamento di un tuo amico violi i Termini di servizio EA, puoi scegliere di segnalarlo. Ecco come.

  1. Tocca l'icona dell’ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
  2. Tocca Contatta l’assistenza.
  3. Menu Guida e Informazioni con il pulsante Contatta supporto.

  4. Trova Voglio segnalare un altro giocatore usando la barra di ricerca.
  5. Seleziona Mandaci una e-mail.
  6. Compila il modulo online e seleziona Avanti.
  7. Includi il nome del giocatore che vuoi segnalare e spiega perché lo stai segnalando nel modo più dettagliato possibile.
  8. Seleziona Invia e ce ne occuperemo noi.

Pogo (online)

In chat (Pogo classico)

  1. Seleziona il giocatore nella scheda Chi è qui o nella chat.
  2. Seleziona l'icona a tendina accanto al suo nome e scegli Segnala abuso.
  3. Scegli il tipo di abuso dalle opzioni.
  4. In alcuni giochi dovrai aggiungere manualmente il nome del giocatore. Seleziona Aggiungi giocatori, scegli il loro nome, quindi fai clic su Fatto.
    • Se hanno già lasciato la stanza, il loro nome non comparirà nella lista. In questo caso seleziona Not a Player (Non un giocatore).
  5. Descrivi il problema nella casella.
  6. Seleziona Invia richiesta.

Segnalare un giocatore disattiva automaticamente i suoi commenti. Di conseguenza, non li vedrai nella chat. Potresti anche bloccarlo per impedirgli di mettersi in contatto con te.

In your Guestbook (Nel tuo libro degli ospiti)

  1. Vai al tuo profilo Pogo.
  2. Nella sezione My Guestbook (Il mio libro degli ospiti), seleziona View Full Guestbook (Vedi l'intero libro degli ospiti).
  3. Vai al post offensivo e fai clic su Opzioni.
  4. Seleziona Segnala abuso
    • Puoi anche bloccare il giocatore selezionando nuovamente Opzioni e scegliendo Blocca giocatore.
  5. Scegli il tipo di abuso dalle opzioni.
  6. Descrivi il problema nella casella.
  7. Seleziona Invia.

Bloccare un giocatore (Block a player)

  1. Seleziona Friends (Amici) nel menu di Pogo.
  2. Scorri la pagina verso il basso e scegli Blocked Player List (Elenco giocatori bloccati).
  3. Inserisci il nome del giocatore che compare a schermo e seleziona Add to My Blocked List (Aggiungi al mio elenco di blocco).

Disattivare i commenti di un giocatore (Mute a player)

Se il comportamento di un giocatore non si qualifica come abuso o molestia, ma non vuoi vedere i suoi commenti, puoi disattivarli.

  1. Seleziona il giocatore nella scheda Chi è qui o nella chat.
  2. Seleziona l'icona a tendina accanto al suo nome e scegli Mute.

Rocket Arena

In Rocket Arena, puoi segnalare o silenziare un giocatore in tre modi diversi.
  • Seleziona un giocatore dopo aver cercato il suo nome utente nel menu Rintracciabilità. Scegli tra le opzioni elencate.
  • Opzione di segnalazione nome utente in Rocket Arena

  • Silenzia un giocatore in una partita aprendo il menu principale e selezionando l'opzione Silenzia giocatori. Scegli il giocatore che vuoi silenziare.
  • Opzione di segnalazione fine partita Rocket Arena

  • Al termine di una partita, seleziona il nome del giocatore in questione. Quindi, scegli tra le opzioni elencate.

SimCity BuildIt

Segnalare un giocatore nelle partite

  1. Tocca il pulsante Impostazioni .
  2. Seleziona Guida.
  3. Fai clic su Segnala un giocatore (questa azione farà aprire l'articolo sul Modulo di segnalazione).
  4. Scorri in fondo all'articolo e selezionaInvia una richiesta.
  5. Compila tutte le informazioni richieste e selezionaInvia.

Star Wars™ Battlefront™ II (PC)

  1. Assicurati di avere l'applicazione EA app in esecuzione nel gioco.
  2. Premi Esc per visualizzare la Classifica.
  3. Clicca sul nome dell'utente che desideri segnalare.
  4. Seleziona Vedi profilo.
  5. Fai clic sul menu a tendina con la freccia nell'interfaccia dell'applicazione EA app sovrapposta al gioco.
  6. Seleziona Segnala giocatore.

Star Wars™ Battlefront™ (PC)

  1. Premi Esc.
  2. Vai alla Classifica.
  3. Fai clic sul nome dell'utente.
  4. Seleziona Segnala giocatore nell'interfaccia dell'applicazione EA app sovrapposta al gioco.

Star Wars™: Gli eroi della galassia (Dispositivi mobile)

Segnalare un problema con un membro della tua Gilda al leader

Se subisci molestie da parte di un membro della tua Gilda, segnalalo subito al leader. Se lo ritiene opportuno, il leader può rimuovere dalla Gilda il giocatore in questione.

Il leader non è costretto a rimuovere un giocatore che è stato segnalato. La decisione finale spetta unicamente al leader della Gilda.

Se il leader della Gilda decide di non rimuovere un giocatore, puoi abbandonare la stessa per cercarne un'altra o crearne una nuova. Se decidi di abbandonare la Gilda, ricorda che non perderai i contenuti acquisiti né la Valuta Gilda, che potrai quindi trasferire in una nuova Gilda.

Segnalare un altro giocatore

Se dovessi trovare un altro giocatore che infrange le nostre regole, faccelo sapere compilando questo modulo dal tuo browser web. Una volta inviato il modulo, lo esamineremo e prenderemo provvedimenti in base alle nostre politiche.

Silenziare giocatori

  1. Tocca un giocatore per accedere al suo profilo dalla Chat, dagli elenchi di Gilda/Alleati o dagli inviti.
  2. Tocca Silenzia/Segnala.
  3. Schermata pop-up per silenziare o segnalare su Star Wars: Gli eroi della galassia

  4. Tocca Silenzia.
  5. Schermata pop-up per silenziare o segnalare su Star Wars Gli: eroi della galassia

Una volta che hai disattivato qualcuno, il pulsante cambierà in Riattiva. Se vuoi riattivarlo in seguito, puoi farlo qui.

Star Wars™: Squadrons™

Puoi segnalare un giocatore direttamente dal tabellone dei punti durante o dopo una battaglia:

  1. Apri il tabellone dei punti.
  2. Seleziona il suo nome.
  3. Apri Opzioni.
  4. Seleziona Segnala nome inappropriato se il nome è offensivo oppure Segnala giocatore se hai bisogno di segnalarlo per qualcos'altro.

Oppure puoi segnalare nomi inappropriati tramite la finestra Social:

  1. Cerca i nomi usando l'opzione Aggiungi amico.
  2. Selezionali dai risultati della ricerca.
  3. Seleziona Segnala nome inappropriato.

Star Wars™: The Old Republic

Segnala comportamenti inappropriati dei giocatori, molestie o un nome di giocatore o gilda

  1. Premi CTRL + / o fai clic su Servizio clienti dal menu di sistema.
  2. Fai clic su Crea ticket.
  3. Scegli la categoria in base a quello che stai segnalando:
    • Segnala un comportamento inappropriato del giocatore
    • Segnala un nome di giocatore/gilda
    • Segnala molestie
  4. Inserisci una descrizione per farci sapere cosa stai segnalando e perché.
  5. Fai clic su Crea ticket.

Segnala un giocatore dal gioco

Se ti imbattessi in un giocatore offensivo mentre giochi, puoi segnalarlo direttamente all'interno del gioco:

  1. Fai clic sul giocatore.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla sua immagine.
  3. Fai clic su Comandi aggiuntivi.
  4. Fai clic su Segnala.
  5. Scegli la categoria in base a quello che stai segnalando:
    • Segnala spam
    • Segnala minacce di suicidio/minacce nella vita reale
    • Segnala molestie
    • Segnala il nome del personaggio
    • Segnala il nome della gilda

Ricaveremo i dettagli della tua segnalazione direttamente dal gioco.

Segnala uso di trucchi in Star Wars™: The Old Republic™

Segui la procedura in questo post del forum per segnalare l'uso di trucchi o lo scambio di vittorie in PvP in SW:TOR.

The Sims Mobile

Esistono due modi per segnalare abusi o nomi offensivi in The Sims Mobile. Ricorda che in The Sims Mobile puoi fare segnalazioni solo quando sei alla festa di un giocatore.

  1. Quando sei in una festa, vedrai una bandiera gialla sull'icona della festa nel relativo pannello dall'elenco principale. Fai clic sulla la bandiera e potrai scegliere tra varie opzioni di segnalazione.

    Segnalare un giocatore nella chat della festa di The Sims Mobile.
  2. Aprendo la chat della festa, troverai una bandiera gialla nell'angolo in alto a destra. Toccala per vedere le opzioni di segnalazione giocatori dalla chat della festa.

    Segnalare un giocatore nel pannello della festa di The Sims Mobile.

Qualunque sia il modo in cui vuoi segnalare,  ti preghiamo di condividere tutte le informazioni che hai in modo da poter fare del nostro meglio per evitare che si verifichino violazioni. Devi essere a una festa per vedere la bandiera per la segnalazione.

The Sims™ 4

Segnala un giocatore dalla Galleria

  1. Seleziona Materiale personalizzato
  2. Seleziona il riquadro del contenuto del giocatore.
  3. Fai clic sull'icona con la bandiera (segnalazione).
  4. L'icona Segnala con una bandiera viene visualizzata nella parte inferiore del riquadro del contenuto personalizzato di un giocatore.

  5. Seleziona il motivo della segnalazione.
  6. Un'immagine che illustra il processo di segnalazione di un giocatore. Le opzioni disponibili includono la segnalazione per molestie o minacce, o per contenuti inappropriati.

  7. Inserisci una descrizione dei contenuti offensivi.
  8. Fai clic su Segnala.

Titanfall 2 (PC)

Segnalare un giocatore nelle partite

  1. Avvia una partita multigiocatore.
  2. Carica il tabellone segnapunti premendo il tasto Tab.
  3. Premi il tasto Home per attivare le selezioni dei profili.
  4. Usa i tasti PGSU e PGGIÙ per trovare il giocatore che stai segnalando.
  5. Premi il tasto Fine per caricare il suo profilo.
  6. Fai clic sulla freccia in giù nella parte superiore della pagina del profilo.
  7. Seleziona Segnala utente.
  8. Seleziona il motivo per cui stai segnalando il giocatore.
  9. Dicci dove si è verificato l'incidente che stai segnalando.
  10. Forniscici ogni altra osservazione che pensi possa aiutarci nelle indagini.
  11. Fai clic su Invia.

Per bloccare un giocatore, i passaggi sono molto simili a quelli necessari per effettuare una segnalazione con l'applicazione EA app

  1. Entra nella Lobby multigiocatore.
  2. Premi la barra spaziatrice o fai clic con il pulsante sinistro del mouse su un personaggio per controllare l'equipaggiamento del giocatore che stai segnalando.
  3. Premi la barra spaziatrice o fai clic con il pulsante sinistro del mouse un'altra volta per visualizzarne il profilo.
  4. Fai clic sulla freccia in giù nella parte superiore della pagina del profilo.
  5. Seleziona Blocca utente.
  6. Fai clic su Blocca utente.

EA SPORTS™ UFC® 5

Segnalare un giocatore durante una partita

  1. Inizia una partita contro un Combattente creato (CC).
  2. Metti in pausa l'Incontro e seleziona Segnala giocatore.

L'opzione per Segnalare il giocatore compare anche nel Menu post-incontro e Cronologia partite.

Attenzione: i Combattenti creati (CAF) possono essere segnalati solo durante una partita e non dalla Cronologia partite.

EA SPORTS™ UFC® 4

Segnala un giocatore

Puoi segnalare un giocatore dalla pagina della sua Gilda.

  1. Apri la pagina del suo Profilo toccando il suo nome:
    • Nella cronologia delle tue partite (se le hai combattute di recente)
    • Nella pagina dei tuoi risultati Testa a testa
  2. Tocca Vedi Gilda nella pagina del suo Profilo.
    • Se fa parte della tua Gilda, apri la tua lista dei membri della gilda.
  3. Tocca il suo nome nell'elenco.
  4. Tocca Segnala.
  5. Scegli se vuoi segnalare il nome o il fatto che stia usando dei trucchi.
  6. Successivamente, scegli l'opzione che descrive meglio il motivo della tua segnalazione.
  7. Tocca l'icona ✏️ nella casella Dettagli per aggiungere ulteriori informazioni e aiutarci a indagare.
  8. Dopo averlo fatto, tocca Invia segnalazione.
  9. Apparirà un messaggio di conferma per informarti che la tua segnalazione è stata inviata.

Segnalare una Gilda

Per segnalare una Gilda che ha un nome offensivo o una descrizione offensiva:

  1. Apri il Social hub.
  2. Se fai parte di una Gilda, tocca Cambia Gilda (non la cambierai davvero).
  3. Tocca Cambia, poi usa la ricerca per trovare la Gilda.
  4. Tocca il suo nome nell'elenco per aprire la pagina della Gilda.
  5. Tocca il simbolo ⚠️ sul logo della Gilda.
  6. Scegli se vuoi segnalare il nome della Gilda o la sua descrizione.
  7. Scegli l'opzione che descrive meglio il motivo della tua segnalazione.
  8. Tocca l'icona ✏️ nella casella Dettagli per aggiungere ulteriori informazioni e aiutarci a indagare.
  9. Dopo averlo fatto, tocca Invia segnalazione.
  10. Apparirà un messaggio di conferma per informarti che la tua segnalazione è stata inviata.
  11. Usa il pulsante < per tornare al Social hub.

EA SPORTS™ UFC® 3

Segnalare un giocatore durante una partita

  1. Inizia una partita contro un Combattente creato (CC).
  2. Metti in pausa l'Incontro e seleziona Segnala giocatore

L'opzione per Segnalare il giocatore compare anche nel Menu post-incontro.

WILD HEARTS™

Segnalare l'ID di un giocatore

  1. Apri Comunicazioni.
  2. Seleziona Membri precedenti.
  3. Scegli l'ID giocatore che vuoi segnalare.
  4. Seleziona Segnala.
  5. Scegli .
  6. Scegli il motivo della tua segnalazione, quindi seleziona OK.

EA SPORTS™ WRC

Segnalare il nome o la livrea di un giocatore

Per segnalare il nome o la livrea di un giocatore in una Prova a tempo, dovrai prima passare sul suo fantasma!

  1. Nell'Area di servizio Prova a tempo scegli Dettagli evento, quindi seleziona Classifiche.
  2. Trova il giocatore di cui vuoi segnalare il nome nella classifica. Seleziona il suo nome e scegli Scarica fantasma.
  3. Torna all'Area di servizio Prova a tempo.
  4. Seleziona Dettagli evento e scegli Fantasmi.
  5. Trova il nome del giocatore che vuoi segnalare dall'elenco dei fantasmi e seleziona Segnala giocatore.
  6. Dal menu Segnala giocatore, scegli Nome giocatore inappropriato o Livrea inappropriata.

Puoi anche segnalare il nome di un giocatore nei Club.

  1. Scegli Club nel menu principale.
  2. Nell'Hub dei Club, scegli il Club del giocatore che vuoi segnalare.
  3. Seleziona Segnala e scegli Nome giocatore inappropriato come motivo della segnalazione.

Segnala il nome o la descrizione di un Club

Da EA Racenet:

  1. Vai sul sito web di EA Racenet ed effettua l'accesso.
  2. Dal menu principale, seleziona Giochi.
  3. Nella sezione I miei giochi, scegli WRC.
  4. Nella pagina WRC seleziona Segnala.
  5. Scegli tra Segnala nome del Club o Segnala descrizione, quindi seleziona Segnala.

Nel gioco:

  1. Scegli Club nel menu principale.
  2. Nell'Hub dei Club, seleziona il Club con il nome che vuoi segnalare.
  3. Seleziona Segnala e scegli Nome club inappropriato come motivo della segnalazione.

Answers HQ e forum di SWTOR

In Answers HQ e nei forum di SWTOR puoi contrassegnare e segnalare i post.

  1. Vai al post che stai segnalando e seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra.
  2. Seleziona Segnala.
  3. Compila il modulo di segnalazione e fai clic su Invia.

Forum EA

Puoi segnalare i post anche su Forum EA.

  1. Trova il post che vuoi segnalare.
    • Se è il primo post, clicca sull'icona della ruota dentata nell'angolo in alto a destra.
    • Se si tratta di una risposta, fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra.
  2. Fai clic su Segnala.
  3. Scegli un Motivo per farci sapere perché lo stai segnalando.
  4. Fai clic su Send Report (Invia segnalazione).

Se vuoi segnalare l'ID nome utente o il gamertag di un altro giocatore, o se un altro giocatore ti ha inviato dei messaggi molesti in una chat su PlayStation® o Xbox, puoi segnalarli direttamente a PlayStation® e Xbox.

Se hai visto qualcosa su X, Facebook o un'altra piattaforma online, fai una segnalazione direttamente a quella piattaforma.

Se il tuo gioco non è elencato sopra, potresti comunque essere in grado di segnalare i giocatori all'interno del gioco tramite l'applicazione EA app:

EA app

  1. Apri la tua lista Amici.
  2. Fai clic sul pulsante Aggiungi amico.
  3. Cerca l'ID dell'utente che vuoi segnalare.
  4. Fai clic sul suo nome per aprire il Profilo dell'utente.
  5. Fai clic sul pulsante ... accanto al nome del suo profilo.
  6. Seleziona ⚠️ Invia segnalazione.
  7. Seleziona il motivo per cui stai segnalando il giocatore.
  8. Dicci dove si è verificato l'incidente che stai segnalando.
  9. Forniscici ogni altra osservazione che pensi possa aiutarci nelle indagini.
  10. Fai clic su Invia.

Aiuto EA

Se non riesci a effettuare la segnalazione dal gioco per qualche motivo o hai bisogno di segnalare qualcosa avvenuto online, puoi fornirci tutti i dettagli proprio qua su Aiuto EA.

Cosa fare se il tuo problema è relativo al tuo account

  1. Nella homepage di Aiuto EA, seleziona Sicurezza account.
  2. Scegli l'azione che vuoi intraprendere.
  3. Segui la procedura a schermo.

Cosa fare se il tuo problema è relativo a uno specifico gioco o prodotto

Segnala problemi specifici di un gioco su Aiuto EA solo quando la segnalazione nel gioco non è disponibile. L'utilizzo delle segnalazioni nel gioco garantisce che la segnalazione sia gestita correttamente.

Se la segnalazione nel gioco non è disponibile, segui questa procedura.

  1. Vai al modulo online Segnala giocatore.
  2. Seleziona il gioco o il prodotto in cui ti sei imbattuto nel problema.
  3. Descrivi il tuo problema fornendo il motivo della segnalazione, il nome utente del giocatore che stai segnalando e la data in cui si è verificata l'attività.
  4. Seleziona Invia e ce ne occuperemo noi.

Cosa fare se il tuo problema è relativo contenuti illegali in un gioco o prodotto di EA

  1. Vai al modulo online Segnala contenuti illegali.
  2. Seleziona il gioco o il prodotto in cui ti sei imbattuto nel problema.
  3. Descrivi il tuo problema fornendo:
    • il tipo di contenuto che stai segnalando
    • il nome utente dell'utente responsabile, e
    • quale legge stanno infrangendo.
  4. Seleziona Invia e ce ne occuperemo noi.

Esamineremo le informazioni da te fornite e prenderemo provvedimenti in base alle nostre politiche. Per motivi di privacy, non possiamo darti informazioni sull'indagine in corso o su che tipo di provvedimenti verranno presi nei confronti dell'account di un altro giocatore.

Se ricevi un nostro aggiornamento via e-mail che ti informa che non abbiamo preso provvedimenti sull'account in questione, la pratica verrà chiusa.

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