2016年11月23日以降に当該製品をご購入された場合には、この問題は発生しません。
問題:
製品購入完了時に、プレミアムメンバーシップが正しくダウンロードされておらず、メンバーシップがアカウントに適用されていない状態である。
解決手順:
下記2つの手順のうち、いずれかをお試しいただきプレミアムメンバーシップのダウンロード・インストールを行ってください。インストール後、配信済みのプレミアムメンバー向け特典をご利用いただける状態となります。
ストアからの手順
1. ご利用のPS4より、「PlayStation®Store」にアクセスします。
2. ストアより『バトルフィールド 1 Premium Pass(メンバーシップ)』を検索、選択します。
3. 「ダウンロード」を選択し、プレミアムメンバーシップのダウンロード・インストールを実行します。
*既にインストール済みの場合は、「購入済み」と表示されダウンロードする必要はありません。
ゲーム内からの手順
1. メインメニューより「ストア」タブを選択します。
2. 画面左のメニューより「プレミアム」を選択します。
3. 右上の「インストール」を選択することで、そのまま「PlayStation®Store」に移動します。
4. 『バトルフィールド 1 Premium Pass(メンバーシップ)』のダウンロード・インストールを実行します。